المزيد من تجربة الولايات المتحدة ضد Google: البحث العمودي وعمليات التثبيت المسبق وحالة Firefox/Yahoo

لقد مر ما يقرب من شهرين على قضية مكافحة الاحتكار التاريخية التي رفعتها وزارة العدل ضد شركة Google – وهي واحدة من أكبر المعارك في مجال مكافحة الاحتكار في مجال التكنولوجيا منذ أن قامت الولايات المتحدة بمحاكمة شركة Microsoft في التسعينيات – وما زال الكشف عن هذه القضية مثيرًا للاهتمام.

في تقريرنا الأخير، تعلمنا كيف أنفقت Google 26.3 مليار دولار في عام 2021 لتجعل نفسها محرك البحث الافتراضي عبر الأنظمة الأساسية وكيف حاولت Google تثبيت Chrome مسبقًا على أجهزة iPhone. على مدار الأسبوعين الماضيين، تم الكشف عن المزيد من الأعمال الداخلية لـ Google، بما في ذلك بعض استعلامات البحث الأكثر ربحًا في محرك البحث، وكيف تبدو اتفاقيات مشاركة الإيرادات بين Google وAndroid OEMs ولماذا لدى Expedia عظمة لـ اختر مع جوجل.

وقبل أن نخوض في بعض هذه الحكايات…

لماذا تعتبر قضية مكافحة الاحتكار بين Google والولايات المتحدة مهمة؟

هذه ليست قضية مكافحة الاحتكار الوحيدة التي تجريها Google حاليًا. قام عملاق محرك البحث الأسبوع الماضي بتسوية دعوى قضائية منفصلة لمكافحة الاحتكار مع موقع المواعدة Match Group. في 6 نوفمبر، خضعت شركة Google للمحاكمة مع شركة Epic Games المصنعة للعبة Fortnite. ويأمل الأخير في إثبات تورط جوجل في سلوك مخالف للمنافسة فيما يتعلق بمتجر تطبيقات أندرويد، وجوجل بلاي، وهيكل عمولاتها.

الآن، على الجولة!

نافذة على استعلامات البحث الأكثر شعبية في Google

حكم القاضي أميت ميهتا بإجراء قائمة عامة والتي توفر لمحة عن مصطلحات البحث التي تحقق أكبر قدر من المال من Google. تتضمن قائمة مصطلحات البحث الشائعة مرتبة حسب الإيرادات 20 مصطلحًا كانت مربحة للأسبوع الذي يبدأ في 22 سبتمبر 2018. معلومات مثل الإيرادات لكل مصطلح بحث، وعدد الاستعلامات التي حصل عليها كل مصطلح من هذه المصطلحات، بالإضافة إلى قائمة منفصلة بمصطلحات البحث الشائعة المطلوبة بواسطة الاستعلامات (وليس الإيرادات)، تم تنقيحها جميعًا. القائمة التي يمكننا رؤيتها هي كما يلي:

• ايفون 8
• ايفون 8 بلس
• التأمين على السيارات
• تأمين السيارة
• رحلات جوية رخيصة
• أسعار التأمين على السيارات
• تلفزيون مباشر
• الكليات على الانترنت
• ايه تي اند تي
• هولو
• ايفون
• اوبر
• نطاق
• كومكاست
• اكسفينيتي
• اقتباسات التأمين
• تقرير ائتماني مجاني
• تأمين السيارات الرخيصة
• آرب
• لايف لوك

في الواقع، لا توجد مفاجأة كبيرة هنا. لقد أثبتنا بالفعل أن Google وApple لديهما علاقة طويلة ومتبادلة المنفعة، حتى أثناء التنافس، لذلك ليس من المستغرب أن نرى ثلاثة استعلامات متعلقة بالبحث في Apple تجلب أموالًا كبيرة – ليس أقلها منذ 22 سبتمبر 2017 كان تاريخ الإصدار الرسمي من ايفون 8.

وفي الوقت نفسه، تعد الاستعلامات مثل “التأمين على السيارات” و”رحلات الطيران الرخيصة” و”تقرير الائتمان” من المفضلات الدائمة وتتحدث عن مدى سيطرة Google على البحث الرأسي – أي البحث في فئات سوقية محددة للغاية. أما بالنسبة إلى LifeLock… فقد كان الاختراق الكبير لبيانات Equifax في عام 2017 موضوعًا ساخنًا في سبتمبر 2017، وكانت LifeLock تبذل جهدًا كبيرًا للفوز بالأعمال التجارية مع الأشخاص الذين أرادوا شراء الحماية من سرقة الهوية.

مشاركات الإيرادات لتثبيت تطبيقات Google مسبقًا على أجهزة Android

أدلى جيمي روزنبرغ، أحد موظفي Google الذي يركز على Android وGoogle Play، بشهادته دفاعًا عن Google في 8 نوفمبر. وقال إن المنافسة بين جوجل وآبل “شديدة إلى أقصى حد”. تقارير بلومبرج.

وأوضح روزنبرغ كيف تطلب جوجل من الشركات المصنعة التوقيع على اتفاقية توزيع تطبيقات الهاتف المحمول (MADA) التي تتطلب من صانعي الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android (مثل Samsung أو Opp) التحميل المسبق لمجموعة من 11 تطبيقًا من تطبيقات Google على الجهاز، بما في ذلك البحث وChrome وPlay. وقال إنه لا يجب أن تكون الخيارات الافتراضية.

لدى Google أيضًا اتفاقيات مشاركة الإيرادات (RSAs) مع صانعي الهواتف الذكية وشركات الاتصالات اللاسلكية (مثل Verizon) والتي تتطلب منهم تعيين بحث Google ومتصفح الويب Chrome كإعدادات افتراضية. دافع روزنبرغ عن هذه الخطوة وقال إن السبب وراء ذلك هو تطبيقات Google [like Search] هم “الأفضل في فئتهم.” وقال إن RSAs تحفز أيضًا الشركات الأخرى على صنع أو بيع المزيد من أجهزة Android.

تشكو شركة Expedia من وجود عدد كبير جدًا من الإعلانات على شبكة البحث، ومدفوعات الإعلانات الباهظة الثمن

في الأول من نوفمبر، أدلى باري ديلر، رئيس Expedia وIAC، بشهادته حول مخاوفه بشأن العدد المتزايد من الإعلانات في نتائج البحث التي لها تأثير على القوائم العضوية.

كتب ديلر في رسالة إلى Google: “يجب أن أقول إنني على حافة التمرد الآن بعد أن أصبحت إجراءات Google عقابية للغاية، ليس فقط لشركة Expedia ولكن أيضًا لشركة IAC وجميع اللاعبين الذين يعتمدون على تكافؤ الفرص”. مرة أخرى في عام 2019 ، وفقا ل بلومبرج.

رد الرئيس التنفيذي لشركة Google، ساندر بيتشاي، بأن قوائم السفر الخاصة بشركة Google كانت واحدة من أكثر التجارب شعبية التي أنشأتها الشركة.

كما شهد المسؤولون التنفيذيون في Expedia حول تكلفة الإعلانات وكيف أن الزيادات لم يكن لها أي تأثير على نتائج البحث. في 19 أكتوبر/تشرين الأول، أخبر جيف هيرست، الرئيس التنفيذي السابق للعمليات في شركة Expedia، المحكمة أن رسوم إعلانات الشركة زادت عشرة أضعاف من 21 مليون دولار في عام 2015 إلى 290 مليون دولار في عام 2019. ومع ذلك، لم تزد حركة مرور Expedia من Google. وكان المعنى الضمني هو أن هذا كان بسبب المنافسة المباشرة من جوجل نفسها. وأشار هيرست إلى أن جوجل بدأت في مشاركة بيانات رحلات الطيران والفنادق الخاصة بها في نتائج البحث في تلك الفترة، وفقًا لما ذكره موقع “ذا فيرجينيا”. سياتل تايمز.

الغرامة الأوروبية لمكافحة الاحتكار تحفز Google على تحسين جودة محرك البحث

جادلت الحكومة في 10 تشرين الثاني/نوفمبر بأن شركة جوجل لم تسعى إلى تعزيز محرك البحث الخاص بها في الاتحاد الأوروبي إلا بعد أن تعرضت لغرامة مكافحة الاحتكار بقيمة 5 مليارات يورو في عام 2018، حسبما كشفت وثائق داخلية، وفقًا لبلومبرج.

أجبر أمر مكافحة الاحتكار الصادر عن الاتحاد الأوروبي شركة Google على تقديم شاشة لمستخدمي هواتف Android تحتوي على خمسة خيارات لمحرك البحث للاختيار من بينها، وفقًا لوزارة العدل. ردًا على ذلك، أصدرت جوجل خطة، أطلق عليها المديرون التنفيذيون اسم “Go Big in Europe”، لتعزيز نتائج البحث في فرنسا وألمانيا في عامي 2019 و2020 بمزيد من المحتوى المحلي: الأخبار، وأبرز مقاطع فيديو كرة القدم بعد المباريات، ومعلومات عن خيارات التلفزيون المحلي لـ التدفق، وممارسة النطق للغة مختلفة. كان الهدف هو تحفيز المستخدمين على النقر على شاشة Google الرئيسية، بدلاً من شاشة المنافسة.

ويدعم هذا الكشف بشكل فعال حجة وزارة العدل بأن جوجل، من دون دفع المنافسة، ليس لديها حافز كبير لتحسين منتجاتها، وهي النتيجة الكلاسيكية للاحتكار.

موزيلا تحفر في تفوق جوجل في البحث

ومن المثير للاهتمام أن ميتشل بيكر، الرئيس التنفيذي لموزيلا، قدم في الأول من تشرين الثاني (نوفمبر) دفاعًا عن جودة Google كمحرك بحث، حتى في البيئات “التنافسية”. وعلى وجه التحديد، روى بيكر كيف “فشلت” موزيلا عندما حولت محرك البحث الافتراضي لمتصفح فايرفوكس من جوجل إلى ياهو.

قصة درامية سريعة: وقعت شركة Yahoo صفقة مع Mozilla في عام 2014 لدفع مبلغ 375 مليون دولار أمريكي سنويًا لصانع المتصفح ليكون محرك البحث الافتراضي في Firefox. وقال بيكر إن جوجل عرضت في ذلك الوقت 276 مليون دولار. أيها القارئ، لقد كانت تلك صفقة سيئة.

وقالت: “شعرت بقوة أن ياهو لم تقدم تجربة البحث التي نحتاجها والتي تعاقدنا عليها”. بلومبرج. وقال المسؤول التنفيذي إن ياهو وعدت بتقليل عدد الإعلانات وتقديم تتبع أقل للمستخدمين، ولكن انتهى الأمر بتقديم المزيد من الإعلانات للمستخدمين تدريجيًا على أي حال.

قال بيكر: “انخفض عدد المستخدمين الذين ظلوا يستخدمون Firefox بشكل ملحوظ خلال السنوات التي كانت فيها Yahoo هي المتصفح الافتراضي”.

وأشار بيكر، الذي كان يقدم إفادة مسجلة للدفاع عن جوجل، إلى أن مستخدمي موزيلا كانوا يريدون جوجل ويتوقعونها على ما يبدو.

ومع ذلك، هذه ليست القصة الكاملة. وكانت ياهو بالفعل متأخرة عن جوجل فيما يتعلق بتكنولوجيا البحث في تلك المرحلة. ولكن أيضًا، كان Firefox متأخرًا جدًا عن Chrome، الذي أنهى عام 2014 بحصة سوقية تبلغ 50% تقريبًا وانتهى عام 2017 (عندما حصلت Google على موقع البحث الافتراضي الرئيسي على Firefox) بنسبة 65% تقريبًا من إجمالي استخدام متصفح الويب على سطح المكتب: والجوال أكثر من ذلك. منحرف إلى Chrome. بمعنى آخر، ربما كان عدد مستخدمي Firefox آخذًا في الانخفاض لأسباب أخرى، على الرغم من أن إلقاء اللوم على Yahoo يعمل بالتأكيد لصالح Google هنا!

المحاكمة مستمرة…