يستخدم Integration.app LLMs لربط التطبيقات والخدمات معًا

قبل عدة سنوات، لاحظ دانييل براتشينكو، أحد أوائل الموظفين في DataRobot، منصة الذكاء الاصطناعي وعلوم البيانات، أن المؤسسات التي تتبنى تطبيقات البرمجيات كخدمة (SaaS) تواجه تحديًا دائمًا. على الرغم من وفرة الأدوات اللازمة لبناء التكامل بين تطبيقات وخدمات SaaS، إلا أن العديد من تطبيقات وخدمات SaaS لا تزال لا تعمل بشكل جيد مع بعضها البعض.

قال براتشينكو لـ TechCrunch في مقابلة عبر البريد الإلكتروني: “تعد عمليات التكامل جزءًا أساسيًا من بيئة تكنولوجيا المعلومات لكل شركة”. “عندما تفكر شركة ما في شراء برنامج جديد، فإن إحدى أهم أولوياتها هي مدى جودة تكامل النظام مع تطبيقاتها الحالية… [But] إن بناء مئات عمليات التكامل المطلوبة عبر قاعدة عملائهم يستغرق ساعات هندسية ثمينة بعيدًا عن بناء الميزات الأساسية.

هناك مصداقية لادعاءات براتشينكو.

وجدت دراسة استقصائية حديثة أجرتها شركة MuleSoft التابعة لشركة Salesforce – وهي ليست المصدر الأكثر حيادية نظرًا لأنها تبيع أدوات تكامل التطبيقات، لكي نكون منصفين – أن ما يقرب من 90٪ من الشركات تجد أن التكامل مع الأنظمة الحالية يشكل عقبة مبيعات شائعة. يعتقد 20% من المشاركين أن التكامل يستغرق وقتًا طويلاً للغاية، بينما يقول 44% أنهم كانوا في موقف لم يتمكنوا فيه من دمج التطبيقات مع الأنظمة الحالية.

وبالنظر إلى أن الشركة المتوسطة تستخدم حوالي 130 تطبيقًا، وفقًا لـ Statista، فليس من الصعب أن نرى كيف يمكن أن تصل المشكلة بسرعة إلى مستوى لا يمكن التحكم فيه – ولا يمكن التغلب عليه -.

أدى البحث عن حل لتكامل تطبيقات SaaS إلى قيام Bratchenko – الذي قام قبل انضمامه إلى DataRobot ببيع شركة، محرك توصيات الأفلام Kionobaza.tv، إلى Yandex، شركة التكنولوجيا الروسية العملاقة – بتأسيس Integration.app، بهدف مساعدة الهندسة. تقوم الفرق بدمج منتجات شركاتهم بسهولة أكبر مع تطبيقات الطرف الثالث.

خرج تطبيق Integration.app اليوم من الخفاء بتمويل قدره 3.5 مليون دولار بقيادة Crew Capital بمشاركة Seedcamp وCortical Ventures، والذي يقول براتشينكو إنه سيتم تخصيصه لدعم جهود الشركة الناشئة في الوصول إلى السوق والمبيعات والتسويق ومضاعفة حجم Integration. فريق من 12 موظفًا بدوام كامل إلى 24 خلال الـ 12 شهرًا القادمة.

وقال براتشينكو: “إن قرار زيادة رأس المال… يمكّننا من الاستثمار مقدمًا في المنتجات والمبيعات دون الاضطرار إلى الإنفاق على خدمة الديون أثناء بناء الأعمال”. “أردنا أيضًا أن يحصل مستثمرونا على حافز الأسهم في وقت مبكر حتى يتمكنوا من الاستثمار بالكامل في الشركة وأن يكونوا شركاء استراتيجيين – وليس مجرد مصدر لرأس المال.”

التكامل هو في الأساس منصة تكامل كمقدم خدمة (iPaaS)، حيث يقدم مجموعة من الأدوات لربط كل من التطبيقات والبيانات. هناك عدد من البائعين الذين يتنافسون في قطاع iPaaS الذي تبلغ قيمته 3.7 مليار دولار، مثل Digibee وBoomi وMuleSoft المذكورة أعلاه – وهو ما لا يثير الدهشة في الطلب الهائل. وجدت دراسة أجريت عام 2021 من TeamDynamix – أحد موردي iPaaS، بشفافية كاملة – أن 27% من الشركات قد استثمرت بالفعل في iPaaS وأن 66% منها لديها خطط للقيام بذلك خلال العام أو العامين المقبلين.

يوضح براتشينكو أن تكنولوجيا شركة Integration تميزها عن منافسيها العديدين.

يستخدم التكامل نماذج لغة كبيرة على غرار ChatGPT لأتمتة جوانب معينة من عملية تكامل البرامج. على سبيل المثال، تقوم أداة “إنشاء الموصلات” الخاصة بشركة Integration بالنقر على حاملي شهادات الماجستير “لقراءة” وثائق واجهة برمجة التطبيقات (API) لمعرفة كيفية التكامل مع تطبيق معين، وهو ما يدعي Bratchenko أنه يتيح لعملاء Integration إنشاء “الآلاف” من الموصلات في وقت قصير نسبيًا.

يمكن للمطورين الذين يستخدمون Integration تكوين “سيناريو” تكامل واحد – على سبيل المثال، استيراد بيانات العميل من منصة إدارة علاقات العملاء – وسيقوم Integration تلقائيًا بتعيين واجهات برمجة التطبيقات وواجهات المستخدم الضرورية عبر تطبيقات متعددة لإنشاء ما يزيد عن “العشرات” من الموصلات، كما يقول براتشينكو.

“[Integration] وقال: “إنها تساعد الفرق الهندسية على دمج منتجاتها مع كل برامج SaaS الأخرى التي يستخدمها عملاؤها”. “[It’s a] منصة تكامل عالمية مع تخصيص خاص بالتطبيق. وهذا يقلل من الوقت الذي يستغرقه الحفاظ على مئات عمليات التكامل.”

الآن، التكامل ليس هو iPaaS الوحيد الذي يقوم بتجربة ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدية لتبسيط تكامل التطبيق. قدمت Zapier مؤخرًا أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، Canvas، والتي تتيح للمستخدمين رسم مسارات عمل كاملة من تطبيق إلى تطبيق من لوحة زجاجية واحدة. وفي مكان آخر، تخطط أمازون لإطلاق وظائف في AWS AppFabric، وعروض iPaaS الخاصة بها، والتي ستستخدم LLMs وأنواع أخرى من نماذج الذكاء الاصطناعي لإكمال مجموعة من المهام عبر تطبيقات وخدمات SaaS المتصلة.

إذا كان براتشينكو يشعر بالحرارة، فهو لم يُظهر ذلك.

وتابع: “بدأ التكامل في التسويق منذ أربعة أشهر وسرعان ما توسع ليشمل العشرات من العملاء الذين يدفعون”. “إن تحفيز التحول في العقلية بين الفرق الهندسية للاستفادة من تكنولوجيا التكامل المضمنة سيكون تحديًا، ولكن التحسين التدريجي للوظيفة الذي يقدمه التكامل من حيث الكفاءة وقابلية التخصيص، مقارنة بالمنافسين الحاليين، هو ما نعتقد أنه سيؤدي إلى اعتماد المطورين على نطاق واسع .