الاتحاد الأوروبي يطلق تحذيرًا عاجلًا على Elon Musk’s X بشأن المحتوى غير القانوني والمعلومات المضللة في أعقاب هجمات حماس

في اختبار سريع للغاية لقواعد الإشراف على المحتوى المحدثة حديثًا للاتحاد الأوروبي، أطلق الاتحاد تحذيرًا عامًا على شركة X المملوكة لإيلون ماسك (تويتر سابقًا) لفشلها في معالجة المحتوى غير القانوني الذي يتم تداوله على المنصة في أعقاب الهجمات القاتلة التي وقعت يوم السبت على إسرائيل من قبل إرهابيي حماس المتمركزين في قطاع غزة.

أثارت المفوضية الأوروبية أيضًا مخاوف بشأن انتشار المعلومات المضللة على X فيما يتعلق بالهجمات الإرهابية وتداعياتها.

وعلى عكس المحتوى الإرهابي، فإن المعلومات المضللة ليست غير قانونية في الاتحاد الأوروبي في حد ذاتها. ومع ذلك، فإن قانون الخدمات الرقمية (DSA) التابع للاتحاد الأوروبي يفرض التزامًا على X – باعتبارها ما يسمى بالمنصة الكبيرة جدًا عبر الإنترنت – للتخفيف من المخاطر المرتبطة بالأكاذيب الضارة وكذلك التصرف بجدية بشأن التقارير المتعلقة بالمحتوى غير القانوني.

تم تداول مقاطع فيديو رسومية تظهر على ما يبدو هجمات إرهابية على المدنيين على X منذ يوم السبت، إلى جانب محتوى آخر بما في ذلك بعض المنشورات التي تدعي عرض لقطات من الهجمات داخل إسرائيل أو انتقام إسرائيل اللاحق على أهداف في قطاع غزة ولكن مدققي الحقائق حددوها كاذبة.

إن هجمات حماس على المدنيين والسياح الإسرائيليين، والتي وقعت بعد أن تمكن المسلحون داخل غزة من تجاوز السياج الحدودي وشن سلسلة من الهجمات المفاجئة، أعقبها إعلان رئيس الوزراء الإسرائيلي “نحن في حالة حرب” ورد جيشه بإطلاق النار. عشرات الصواريخ على قطاع غزة.

تم تحديد عدد من مقاطع الفيديو المنشورة على X منذ الهجمات على أنها غير مرتبطة تمامًا بالنزاع – بما في ذلك اللقطات التي تم تصويرها الشهر الماضي في مصر وحتى مقطع من لعبة فيديو تم نشرها على المنصة مع ادعاء (كاذب) بها وأظهرت هجمات حماس الصاروخية على إسرائيل.

لخص تقرير Wired أمس الوضع الفوضوي الذي يحدث على منصة Musk في مقال بعنوان “الحرب بين إسرائيل وحماس تغرق X في المعلومات المضللة”.

وفي مرحلة ما، أوصى ” ماسك ” نفسه الأشخاص بمتابعة الحسابات التي نشرت تعليقات معادية للسامية ومعلومات كاذبة في الماضي – على الرغم من أنه قام لاحقًا بحذف التغريدة التي قدم فيها الاقتراح.

مشكلة Musk هي أن DSA ينظم كيفية استجابة منصات الوسائط الاجتماعية والخدمات الأخرى التي تحمل محتوى ينشئه المستخدمون للبلاغات المتعلقة بالمحتوى غير القانوني مثل الإرهاب.

كما أنه يفرض التزامًا قانونيًا على المنصات الأكبر – بما في ذلك X – للتخفيف من المخاطر الناجمة عن المعلومات المضللة. لذا فإن الأحداث الدموية السريعة التي تتكشف في إسرائيل وغزة تقدم اختباراً حقيقياً للعالم حول ما إذا كان كتاب قواعد الاتحاد الأوروبي الذي أعيد تشغيله كبيراً وقوياً بالقدر الكافي للتعامل مع أشهر أفلام X التافهة. والذي، منذ الخريف الماضي، هو أيضًا مالك المنصة.

منذ توليه إدارة تويتر (كما كان الحال في ذلك الوقت)، رسم Musk الهدف الأكبر على X عندما يتعلق الأمر بفرض DSA بسبب سلسلة من التغييرات التي دفعها إلى الخارج والتي تجعل من الصعب على المستخدمين تحديد موقع معلومات عالية الجودة على X.

يتضمن ذلك إنهاء التحقق من الحساب القديم وتحويل نظام Blue Check إلى لعبة الدفع مقابل اللعب. لقد قام أيضًا بتمزيق مجموعة من سياسات الإشراف على المحتوى القديمة وخفض فرق التنفيذ الداخلية أثناء الترويج لبديل لامركزي يعتمد على التعهيد الجماعي (أعيدت تسميته باسم Community Notes) والذي يقوم بشكل أساسي بالاستعانة بمصادر خارجية للتعامل مع المشكلات الصعبة مثل المعلومات المضللة للمستخدمين فيما يبدو بشكل مثير للريبة وكأنه آخر مناورة للحصول على المزيد من المشاركة والارتباك من خلال تطبيق فلسفة النسبية المتطرفة بحيث يتم تشجيع محاربي الثقافة على مواصلة القتال إلى الأبد من أجل “الحقيقة” الخاصة بهم في التعليقات.

وقد قام أيضًا بسحب X من مدونة ممارسات التضليل الخاصة بالاتحاد الأوروبي في وقت سابق من هذا العام في استهزاء واضح جدًا للمنظمين في الاتحاد الأوروبي.

رسالة عاجلة إلى المسك

وفي رسالة “عاجلة” إلى ماسك اليوم، أرسلها أيضًا مفوض السوق الداخلية بالاتحاد الأوروبي تييري بريتون مشترك على Xلقد أرسلت الكتلة أقوى إشارة حتى الآن، فهي تعتقد أن منصة ماسك تنتهك DSA – على الرغم من أن هذا ليس التحذير الأول من ماسك بأي حال من الأحوال.

بدا صراع سيادة القانون بين ماسك والاتحاد الأوروبي أمرًا حتميًا بشكل متزايد في الأشهر الأخيرة – وقد تنبأ به بالفعل بعض مراقبي الصناعة منذ ظهور شائعات عن خطة الملياردير غريب الأطوار للاستحواذ على تويتر العام الماضي.

تذكير: يمكن أن تصل العقوبات المفروضة على الانتهاكات المؤكدة لقانون الإقامة اليومي إلى 6% من إجمالي المبيعات السنوية العالمية. تتمتع الكتلة أيضًا بسلطات، في الحالات القصوى، والتي قد تؤدي إلى إغلاق الوصول إلى X في المنطقة إذا فشلت المنصة بشكل متكرر في تصحيح المسار. لذا، إذا فشل ماسك في إرضاء المنظمين في الاتحاد الأوروبي، فقد يكون لذلك عواقب وخيمة على الشركة التي لا تزال مثقلة بالديون.

وفي رسالته إلى ماسك، كتب بريتون أن الاتحاد الأوروبي لديه “مؤشرات” على أن X يُستخدم لنشر محتوى غير قانوني ومعلومات مضللة في الاتحاد الأوروبي” بعد هجمات يوم السبت. ثم يواصل تذكير الشركة بـ “الالتزامات الدقيقة للغاية” لـ DSA فيما يتعلق بالإشراف على المحتوى.

ويحذر قائلاً: “عندما تتلقى إشعارات بشأن محتوى غير قانوني في الاتحاد الأوروبي، يجب أن تكون مجتهدًا وموضوعيًا في الوقت المناسب في اتخاذ الإجراءات وإزالة المحتوى ذي الصلة عند الضرورة”. “لدينا، من مصادر مؤهلة، تقارير حول محتوى يحتمل أن يكون غير قانوني يتم تداوله على خدمتكم على الرغم من إشارات السلطات المختصة.”

كما أنه يعترض على التغيير الذي أجرته شركة X الليلة الماضية على سياسة المصلحة العامة، والتي بموجبها تحكم على مدى أهمية النشر (أي اتخاذ قرار بشأن ما إذا كانت المنشورات التي تنتهك قواعدها قد تظل مع ذلك على الموقع) – ولكن الذي يقول بريتون إنه ترك “العديد من المستخدمين الأوروبيين” غير مؤكد” (أي حول كيفية تطبيق X لقواعده الخاصة).

مرة أخرى، هذه مشكلة لأن قانون DSA يتطلب من المنصات أن تكون واضحة وشفافة بشأن قواعدها وكيفية تطبيقها. “هذا مهم بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالمحتوى العنيف والإرهابي الذي يبدو أنه يتم تداوله على منصتك،” يستمر بريتون في تحذير محدد آخر.

ويقول أيضًا إنه يجب أن يكون لدى X “تدابير تخفيف متناسبة وفعالة” لمعالجة “المخاطر التي تهدد الأمن العام والخطاب المدني الناجمة عن المعلومات المضللة”.

وبدلاً من ذلك، يبدو أن المنصة تتحول إلى محرك للمعلومات المضللة – محرك مكّن بشكل واضح من التضخيم السريع للغاية لمجموعة متنوعة من التزييفات السامة حول الحرب بين إسرائيل وحماس. الأكاذيب التي قد تحاول التلاعب بالرأي حول النزاع، أو استغلال الأحداث المروعة لجذب المشاركة (اصطياد النقرات) أو لتحقيق أهداف أكثر كآبة وسخرية وربما ضارة.

“تبلغ وسائل الإعلام العامة ومنظمات المجتمع المدني على نطاق واسع عن حالات الصور والحقائق المزيفة والمتلاعب بها المتداولة على منصتك في الاتحاد الأوروبي، مثل الصور القديمة المعاد توظيفها للنزاعات المسلحة غير ذات الصلة أو اللقطات العسكرية التي نشأت بالفعل من ألعاب الفيديو. “يبدو أن هذه معلومات خاطئة أو مضللة بشكل واضح”، كتب بريتون. “لذلك أدعوكم إلى التأكد بشكل عاجل من فعالية أنظمتكم، وتقديم تقرير عن تدابير الأزمة المتخذة إلى فريقي.”

إن مطالبة ماسك بأن يكون “فعالاً” ضد المعلومات المضللة يشبه إلى حد ما مطالبة البحر بالتوقف عن الحركة. ولكن، حسنًا، هذه هي الطريقة التي يجب أن تسير بها الرقصة التنظيمية (وبعد الرقصة تأتي الخاتمة – والتي، إذا تم تأكيد انتهاك DSA، تعني التنفيذ. وقد يكون من الصعب بعض الشيء على ” ماسك ” فرض العقوبات الفعلية).

في غضون ذلك، طلب الاتحاد الأوروبي من ماسك إجراء اتصالات مع سلطات إنفاذ القانون ذات الصلة ويوروبول – و”التأكد من الاستجابة السريعة لطلباتهم”. يشير “بريتون” أيضًا إلى بعض المشكلات الإضافية غير المحددة المتعلقة بالامتثال لـ DSA، ويقول إن فريقه سيتصل بـ ” ماسك ” بشأنها قريبًا – “مع طلب محدد”. (لقد سألنا الاتحاد الأوروبي عن الأمور الأخرى التي تثير قلقه بشأن X وسنقوم بتحديث هذا التقرير بأي رد.)

منحت الكتلة Musk مهلة 24 ساعة للرد على طلباتها في هذه المرحلة – بشرط أن تتم إضافة إجابته إلى ملف التقييم الخاص بامتثال X لـ DSA. ويضيف بريتون في ختام رسالته: “أذكرك أنه بعد فتح تحقيق محتمل والتوصل إلى عدم امتثال، يمكن فرض عقوبات”.

لقد طلبنا من اللجنة تأكيد ما إذا كانت قد فتحت تحقيقًا في امتثال X لـ DSA بسبب المخاوف التي أثيرت في الرسالة. ربما سينتظر يومًا ليرى رد فعله قبل اتخاذ خطوة الرقص التالية.

إن أسلوب إدارة Musk التكراري للغاية – أو مجرد غريب الأطوار / التعسفي – بعيد جدًا عن الصفات المستجيبة والمسؤولة التي يتطلبها كتاب قواعد الاتحاد الأوروبي من القادة الرقميين، ومن الصعب أن نرى كيف يمكن أن ينتهي هذا الصدام بشكل جيد لأي من الجانبين.

لقد اتصلنا بـ X للرد على تحذيرات الاتحاد الأوروبي بشأن امتثالها لـ DSA ولكن في وقت كتابة المقالة لم تستجب الشركة – باستثناء الرد التلقائي المعتاد، والذي نصه: “مشغول الآن، يرجى التحقق مرة أخرى لاحقًا.”

ولكن في وقت كتابة هذا التقرير، كان ماسك قد انخرط في رقصة خاصة به مع أخبار تحذير الاتحاد الأوروبي من خلال الرد على تغريدة انتقادية نشرها الصحفي جلين جرينوالد على X، والذي هاجم “قانون الرقابة” الجديد للاتحاد الأوروبي، كما أطلق عليه اسم DSA – والذي ادعى أنه سيتم استخدامه “لمعاقبة X”.

ردًا على غرينوالد، تجنب ماسك التعبير عن نفس الانتقادات اللاذعة لنهج الاتحاد الأوروبي، لكنه دعا إلى المزيد من النسبية – فكتب: “دع الجمهور يسمع بالضبط ما تتكون منه هذه المعلومات المضللة ويقرر بنفسه”.

ثم انتقل بعد ذلك إلى خياطة الشك في أن المعلومات المضللة هي شيء يمكن التحكيم فيه بشكل مستقل على الإطلاق، مما يعني ضمناً أن التحقق من الحقائق هو مجرد تمرين مناسب لاستهداف آراء مختلفة – وهو ما يعكس بشكل أساسي موقف غرينوالد – من خلال الادعاء بأن “الحقيقة الرسمية” “في كثير من الأحيان” تم العثور على “المدقق” وهو يدلي ببيانات كاذبة، قبل إضافة عرض فارغ بلاغيًا مفاده “ربما يكون هذا هو الحال هنا، وربما لا” من أجل إجراء إنكار جيد ومعقول.

وفي رد آخر على تويتر، يمكن أيضًا رؤية ماسك التقطيع في محادثة أخرى حيث علق أحد مستخدمي X على لقطة شاشة لتبادل واضح للتهديدات بين المرشد الأعلى الإيراني، آية الله خامنئي، وحساب حكومي إسرائيلي رسمي فيما يتعلق بالحرب – حيث كتب ماسك: “من المدهش رؤية هذا التبادل!”

المفارقة هنا هي أن تدمير ماسك لإرث تويتر من التحقق من الحسابات البارزة يعني أنه لا يمكنك، في لمحة، التأكد مما إذا كان التبادل قد حدث بالفعل.