إلغاء “رسوم الخصوصية” القسرية، أعضاء البرلمان الأوروبي يحثون ميتا نيك كليج في رسالة مفتوحة

“[N]ويقولون إن هذه الرسوم مطلوبة لتمويل خدماتك. “تشير عبارة “الدفع أو الموافقة” إلى خيار خاطئ بين شراء تجربة خالية من الإعلانات أو الموافقة على التتبع الشامل لحياتنا عبر الإنترنت متبوعًا بإعلانات قائمة على المراقبة. هناك إمكانية ثالثة لتقديم إعلانات سياقية لا تتطلب تتبعًا ومراقبة شخصية. تشير الدراسات إلى ذلك إن الإعلانات السياقية تكاد تكون مربحة مثل الإعلانات القائمة على المراقبة.

يواصل أعضاء البرلمان الأوروبي حث الشركة على ذلك قم بإلغاء عبارة “الدفع أو الموافقة” و”مواءمة عملك مع مبادئ القانون العام لحماية البيانات، واحترام الحقوق الأساسية لمواطني الاتحاد الأوروبي والمقيمين فيه”.

“يمر مسار الخصوصية وحماية البيانات بمنعطف حرج، ومن الضروري أن يتحمل جميع أصحاب المصلحة، بما في ذلك عمالقة التكنولوجيا مثل شركتكم، مسؤولياتهم لحماية هذه الحقوق. نحن نقف بثبات في التزامنا بالحفاظ على سلامة اللائحة العامة لحماية البيانات وضمان احتفاظ الأفراد بالسيطرة الحقيقية على بياناتهم الشخصية دون إكراه أو تمييز. وكلفه بالحفاظ على القيم الديمقراطية.

أحد الموقعين، وهو عضو البرلمان الأوروبي عن حزب القراصنة، باتريك براير، يلخص طلب ميتا بـ “رسوم الخصوصية” على أنه “إكراه اقتصادي”.

“يفشل نهج ميتا في الحصول على موافقة حقيقية كما هو مطلوب بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات [General Data Protection Regulation]وقال في بيان مصاحب لإصدار الرسالة: “إجبار المستخدمين على القبول من خلال جعل الخصوصية لا يمكن تحملها”. “السبب وراء إصرار ميتا على نموذج الموافقة غير القانوني هو أن نموذج أعمالها يعتمد على التتبع واسع النطاق. نحن بحاجة إلى بديل حقيقي للتتبع والإعلانات المستهدفة، مع أساليب مثل الإعلانات السياقية.

تأتي دعوة أعضاء البرلمان الأوروبي لشركة ميتا لاحترام قانون الاتحاد الأوروبي والتخلي عن آلية الخدمة الذاتية الساخرة في الوقت الذي تواجه فيه الشركة تدقيقًا من جانب منفذي المفوضية الأوروبية – الذين طلبوا منها في وقت سابق من هذا الشهر إرسال دليل على شرعية الدفع أو الحصول عليه. -اختيار تتبع. يتطلب قانون الخدمات الرقمية (DSA) الخاص بالكتلة، والذي ينطبق على كل من Facebook وInstagram، من المنصات الحصول على موافقة لاستخدام بيانات الأشخاص للإعلانات ويفرض أن حجب الموافقة يجب أن يكون سهلاً مثل تقديمها.

تم أيضًا تقديم سلسلة من الشكاوى بشأن القانون العام لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية المستهلك منذ تحول Meta، في الخريف الماضي، من المطالبة (بشكل غير قانوني) بمصلحة مشروعة في تتبع المستخدمين على نطاق واسع إلى طرح الاشتراك الخالي من الإعلانات في عرض جديد لمواصلة تتبع المستخدمين.

التكلفة التي تفرضها شركة Meta على الاشتراك الخالي من الإعلانات – والتي يقترح أعضاء البرلمان الأوروبي أنها مصممة لجعل الخصوصية لا يمكن تحملها – هي إحدى المشكلات التي تستهدفها الشكاوى. مثل الشكوى الأولى التي قدمتها منظمة noyb غير الربحية للدفاع عن الخصوصية في شهر نوفمبر.

من جانبها، تدعي شركة ميتا أن الرسوم تتماشى مع الاشتراكات الرقمية السائدة الأخرى. وقال المتحدث باسم الشركة ماثيو بولارد: “كما ناقشنا سابقًا، فإن أسعارنا الحالية تتماشى تمامًا مع الخدمات المماثلة التي يقدمها منافسونا (مثل YouTube Premium).”

ومع ذلك، كما أشرنا من قبل، فإن المقارنة زائفة نظرًا لأن Meta تحصل على المحتوى الذي يملأ Facebook وInstagram مجانًا من المستخدمين. لا يعني اشتراكه الخالي من الإعلانات أيضًا إمكانية الوصول إلى المحتوى المتميز و/أو الاحترافي، كما هو الحال مع YouTube Premium (الذي يجمع الوصول إلى بث الموسيقى والأفلام الأصلية)؛ أو بالفعل مع المنشورات الإخبارية، والتي كانت الأنواع الأولى من المواقع التي دفعت بتكتيك “الدفع أو الموافقة”، حيث تقوم بتوظيف الصحفيين لإجراء التقارير وإنتاج محتوى احترافي.

بعد ذلك، قدم نويب شكوى أخرى بشأن اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ضد نموذج ميتا، مع التركيز على مدى سهولة/عدم سهولة سحب الأشخاص للموافقة. هناك أيضًا سلسلة من الشكاوى المتعلقة بحماية المستهلك في هذا المزيج – والتي تقول إن نهج ميتا ينتهك قواعد حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي.

ولإكمال الدائرة، قدمت مجموعات حقوق المستهلك سلسلة من الشكاوى المتعلقة باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ضد نموذج “الدفع أو الموافقة” الخاص بشركة Meta أيضًا.

في حين أن بعض سلطات حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي ربما كانت مترددة في فرض عقوبات على وسائل الإعلام المتعثرة لدفع “الدفع أو العرض” على زوار مواقعها على شبكة الإنترنت، فإن شركة Meta العملاقة للتكنولوجيا الإعلانية هي غلاية مختلفة تمامًا، كما تؤكد التوجيهات التي قدمتها بعض هيئات الرقابة بالفعل.

من المقرر أن يصدر المجلس الأوروبي لحماية البيانات رأيًا بشأن “الدفع أو الموافقة” في الأسابيع المقبلة – وهو ما قد يضع بعض الخطوط الحمراء الفعلية، لذا سيكون بالتأكيد أمرًا يجب مراقبته.

إن ما تفعله اللجنة في هذا المجال سيكون مثيرًا للاهتمام أيضًا بينما تتحرك نحو الأعلى في تطبيق قانون بدل الإقامة اليومي. أرسل الاتحاد الأوروبي هذا الأسبوع فقط طلبًا إلى LinkedIn المملوكة لشركة Microsoft للحصول على معلومات تتعلق باستخدامها للبيانات لاستهداف الإعلانات. بالإضافة إلى مطالبة المنصات بالحصول على موافقة لاستخدام بيانات الأشخاص للإعلانات، تحظر اللائحة تمامًا استخدام البيانات الحساسة لاستهداف الإعلانات – وتركز أسئلة المفوضية على LinkedIn في هذا المجال.