الآباء الذين فقدوا أطفالهم بسبب الأضرار عبر الإنترنت يضرون بالاحتجاج خارج مكتب ميتا في مدينة نيويورك

ربما تمكنت Meta من قتل مشروع قانون من الحزبين لحماية الأطفال عبر الإنترنت ، لكن أولياء أمور الأطفال الذين عانوا من ضرر عبر الإنترنت لا يزالون يضغطون على شركات التواصل الاجتماعي للتقدم.

في يوم الخميس ، عقدت 45 عائلة فقدت أطفالًا بسبب الأضرار عبر الإنترنت – من Sextorting إلى البلطجة الإلكترونية – يقظة خارج أحد مكاتب Meta في مانهاتن لتكريم ذكرى أطفالهم والطلب والمساءلة من الشركة.

يرتدي الكثيرون يرتدون ملابس بيضاء ، ويحملون الورود ، وعلامات تقرأ “أرباح التعريف ، ويدفع الأطفال السعر” ، وصور مؤطرة لأطفالهم القتلى – وهو مشهد يتناقض بشكل صارخ مع يوم الربيع المشمس في مدينة نيويورك.

على الرغم من أن قصة كل عائلة مختلفة ، فإن الخيط الذي يجمعهم معًا هو أنه “تم تجاهلهم جميعًا من قبل شركات التكنولوجيا عندما حاولوا التواصل معهم وتنبيههم إلى ما حدث لطفلهم” ، أخبرت سارة غاردنر ، الرئيس التنفيذي لمبادرة حرارة سلامة الأطفال ، أحد منظمي الحدث TechCrunch.

قالت إحدى الأم ، بيرلا ميندوزا ، إن ابنها توفي بتسمم الفنتانيل بعد تعاطي المخدرات التي اشتراها من تاجر في سناب شات. إنها واحدة من العديد من الآباء الذين لديهم قصص مماثلة رفعوا دعوى ضد Snap ، زعمت أن الشركة لم تفعل الكثير لمنع مبيعات المخدرات غير القانونية على المنصة قبل وفاة ابنها. وجدت تاجر ابنها ينشر الصور التي تعلن عن مئات الحبوب وأبلغت أنها SNAP ، لكنها تقول إن الأمر استغرق الشركة ثمانية أشهر للإشارة إلى حسابه.

وقال ميندوزا لـ TechCrunch: “كان تاجر المخدرات الخاص به يبيع على Facebook أيضًا”. “كل شيء متصل. كان يفعل نفس الشيء على كل هذه التطبيقات ، [including] Instagram. كان لديه حسابات متعددة. ”

يتبع الوقفة الاحتجاجية الشهادة الأخيرة من المبلغين عن المخالفات سارة وين وليامز تكشف كيف استهدفت ميتا من تتراوح أعمارهم بين 13 و 17 عامًا مع إعلانات عندما كانوا يشعرون بالاكتئاب أو الاكتئاب. ويأتي هذا أيضًا بعد أربع سنوات من نشر صحيفة وول ستريت جورنال ملفات Facebook ، والتي تظهر أن الشركة كانت تعرف أن Instagram كان سامًا للصحة العقلية للفتيات في سن المراهقة على الرغم من التقليل من شأن القضية في الأماكن العامة.

قام منظمو الأحداث يوم الخميس ، الذين شملوا أيضًا مجموعات الدعوة BARTERSTOGERESTER ACTION و DESICTION ، بتسليم خطابًا مفتوحًا موجهة إلى Zuckerberg بأكثر من 10000 توقيع. تتطلب الرسالة أن تتوقف التعريف عن الترويج للمحتوى الخطير للأطفال (بما في ذلك تحديد المحتوى الجنسي ، والعنصرية ، وكلام الكراهية ، والتعزيز للمحتوى الذي يعزز الأكل المضطربة ، والمزيد) ؛ منع الحيوانات المفترسة الجنسية وغيرها من الجهات الفاعلة السيئة من استخدام منصات التعريف للوصول إلى الأطفال ؛ توفير قرارات شفافة وسريعة لتقارير الأطفال عن محتوى أو تفاعلات إشكالية.

وضع غاردنر الرسالة على كومة من باقات الورود التي وضعت خارج مكتب ميتا في مكان واناماكر بينما هتف المتظاهرون ، “بناء مستقبل يحظى فيه الأطفال”.

على مدار العام الماضي ، قامت Meta بتنفيذ ضمانات جديدة للأطفال والمراهقين عبر Facebook و Instagram ، بما في ذلك العمل مع تطبيق القانون ومنصات التكنولوجيا الأخرى لمنع استغلال الأطفال. قدمت Meta مؤخرًا حسابات Teen إلى Instagram و Facebook و Messenger ، والتي تحد من من يمكنه الاتصال بمراهق على التطبيق ويقيد نوع المحتوى الذي يمكن أن يراقبه صاحب الحساب. في الآونة الأخيرة ، بدأ Instagram في استخدام الذكاء الاصطناعى للعثور على المراهقين يكذبون حول عمرهم لتجاوز الضمانات.

وقالت صوفي فوغل ، المتحدثة باسم META ، لـ TechCrunch: “نعلم أن الآباء يشعرون بالقلق إزاء وجود خبرات غير آمنة أو غير لائقة عبر الإنترنت”. “هذا هو السبب في أننا قمنا بتغيير تجربة Instagram بشكل كبير للمراهقين الذين لديهم حسابات في سن المراهقة ، والتي تم تصميمها لمعالجة أهم مخاوف الوالدين. حسابات المراهقين لديها حماية مدمجة تحد من يمكنهم الاتصال بالمراهقين والمحتوى الذي يرونه ، ويقول 94 ٪ من أولياء الأمور. يتعرف المدارس على الأذى المحتمل عبر الإنترنت ومعرفة إلى أين يذهبون للحصول على المساعدة “.

يقول غاردنر إن تصرفات ميتا لا تفعل ما يكفي لتوصيل الفجوات في أمان.

على سبيل المثال ، قال غاردنر ، على الرغم من سياسات المراسلة الخاصة الأكثر صرامة في ميتا للمراهقين ، لا يزال بإمكان البالغين التعامل مع الأطفال الذين ليسوا في شبكتهم من خلال التعليقات بعد ذلك واطلب منهم الموافقة على طلب صداقة.

وقال غاردنر: “لقد كان لدينا باحثون وتواصلوا مع مرور 12 أو 13 عامًا ، وفي غضون بضع دقائق ، أصبحوا متطرفين حقًا أو عنيفًا أو محتوى جنسيًا”. “لذلك من الواضح أنه لا يعمل ، ولا يكفي تقريبًا.”

أشار غاردنر أيضًا إلى أن التغييرات الحديثة التي تواجهها ميتا في سياسة فحص الحقائق وعلاجها لصالح الملاحظات المجتمعية هي إشارة إلى أن الشركة “تتخلى عن مزيد من المسؤولية ، وليس الإميل”.

كما قاد Meta وجيش جماعات الضغط معارضة قانون السلامة على الإنترنت ، والذي فشل في الوصول إلى الكونغرس في نهاية عام 2024. كان من المتوقع أن يمر مشروع القانون على نطاق واسع في مجلس النواب بعد الإبحار من خلال تصويت مجلس الشيوخ ، وكان من شأنه أن يفرض قواعد على وسائل التواصل الاجتماعي لمنع الإدمان والصحة العقلية على الأضرار التي تتم موافقة المواقع على نطاق واسع.

“أعتقد ماذا [Mark Zuckerberg] يحتاج إلى أن يرى ، وما هي الهدف من اليوم ، هو إظهار أن الآباء يشعرون بالضيق حقًا من هذا ، وليس فقط أولئك الذين فقدوا أطفالهم ، ولكن الأميركيين الآخرين الذين يستيقظون على هذا الواقع ويعتقدون أنه “لا أريد أن يتخذ مارك زوكربيرج قرارات بشأن سلامة طفلي عبر الإنترنت” ، قال غاردنر.