بعد الاستعانة بمدرب أعمال لتغيير مهنته، يريد مؤسس AceUp تقديم التدريب بناءً على البيانات

هل مدرب الأعمال يستحق الاستثمار حقًا؟ غالبًا ما يبحث المسؤولون التنفيذيون عن مدربين لتعزيز جوانب عملهم، مثل مهارات الاتصال وإنتاجيتهم. على الأقل حسب الروايات المتناقلة، يبدو أن هذه المهارات تتحسن مع التدريب – فقد وجد استطلاع أجراه الاتحاد الدولي للمدربين غير الربحي أن 80٪ من المديرين التنفيذيين الذين استأجروا مدربًا شهدوا تحسنًا في ثقتهم.

يقول ويل فوسير، المحلل المالي السابق ومؤسس شركة AceUp للتدريب على الذكاء الاصطناعي، إنه جرب التدريب في مكان العمل بنفسه منذ سنوات وحقق العديد من الفوائد.

قال فوزييه لـ TechCrunch: “في عام 2015، كنت أنتقل من مسيرتي المهنية كمحلل مالي للعمل في منظمة غير ربحية، مبادرة كلينتون العالمية”. “من خلال العمل مع الخبير المناسب، طورت بسرعة مهارات جديدة غيرت أدائي وقدرتي على التعاون مع الآخرين في مكان العمل.”

يقول فوسييه إن العثور على مدرب أعمال والتدقيق فيه لم يكن بالأمر السهل. وكانت الموهبة التدريبية التي وجدها باهظة الثمن في النهاية.

لذا، قرر فوزييه، بالتعاون مع رائد الأعمال روهيت بيجاني، إنشاء شركة AceUp في بوسطن بهدف جعل التدريب على الأعمال التجارية أكثر سهولة.

وقال فوزييه: “غالباً ما تعاني المؤسسات، وخاصة على مستوى المؤسسات، من تحديات جماعية لا حصر لها، كل منها أكثر تعقيداً من سابقتها”. “أعتقد أنه يجب عليك الاستثمار في فرقك وتحقيق مركزية البيانات في التدريب لتحديد مجالات التحسين وتأثير الأعمال بشكل فعال وضمان تقدم الفرق بما يتماشى مع احتياجات المنظمة.”

قامت فوسير، الحاصلة على درجات علمية في السلوك التنظيمي وإدارة الضيافة، باحتضان AceUp في Techstars. تبيع الشركة الناشئة منصة لتحليلات أداء الأعمال إلى جانب خدمات التدريب، وتعمل على تقييم نقاط القوة والضعف لدى الشركة بالإضافة إلى تحديد فرص النمو (على سبيل المثال، إعادة مهارات الموظفين وتحسين مهاراتهم من خلال التقييمات ودورات التعلم الإلكتروني والمراجعات). يحصل المديرون الذين يستخدمون النظام الأساسي على توصيات خوارزمية للفرق الفردية – وحتى الموظفين الأفراد، إذا رغبوا في ذلك – والتي تتوافق مع أهداف المؤسسة الأوسع.

وقال فوسير: “تقدم AceUp تقارير عن النتائج وتحدد وتسلط الضوء على الإجراءات والسلوكيات المحددة التي أدت إلى تغييرات قابلة للقياس على مستوى الفريق أو المجموعة”. “إنه يوفر خريطة تنظيمية وإدارية تسلط الضوء على نقاط القوة الأساسية ومجالات النمو.”

ويقول فوزييه إن هذا النهج “المرتكز على البيانات” يمنح AceUp ميزة على المنافسين مثل BetterUp وHumanQ وEzra التابعة لمجموعة Adecco Group في سوق تدريب الأعمال الذي يبلغ حجمه حوالي 14 مليار دولار.

يتقاضى AceUp 20 دولارًا أمريكيًا لكل موظف شهريًا على الحد الأدنى، مع تكلفة الحلول “التي يقودها الخبراء” على مستوى C-suite 1595 دولارًا أمريكيًا وما فوق لكل موظف شهريًا. توظف مدربي الأعمال على أساس العقد. وفقًا لـ Glassdoor، يكسب مدربو AceUp ما بين 42000 دولار إلى 79000 دولار، وهو أقل قليلاً من النطاق المدرج في ZipRecruiter (58000 دولار إلى 130000 دولار).

وقال فوسير: “في المقام الأول، المشترين لدينا هم الموارد البشرية والمديرون التنفيذيون للتعليم والتطوير الذين يسعون إلى التغيير التحويلي على نطاق واسع، في حين أن مستخدمينا يشملون قاعدة الموظفين بأكملها في المؤسسة”. “لدينا أكثر من 3500 مدرب على مستوى العالم يقدمون حلولنا على نطاق واسع داخل أكبر المؤسسات.”

تجدر الإشارة إلى أن المسافة المقطوعة تختلف باختلاف مدربي الأعمال.

وفقًا لدراسة أكاديمية أجريت عام 2020، فإن 58% فقط من مديري الأعمال التنفيذيين الذين جربوا خدمة التدريب سيوصون بهذه الخدمة للآخرين. وفي استطلاع للرأي أجرته منصة التعلم عبر الإنترنت edX العام الماضي، قال 51% من المديرين إن برامج التعلم والتطوير في شركاتهم تبدو وكأنها “مضيعة للوقت”.

يؤكد Foussier أن AceUp يحقق نتائج، ويشير إلى قاعدة العملاء المتنامية للشركة الناشئة كدليل.

تخدم AceUp حوالي 100 شركة في الوقت الحاضر بما في ذلك LVMH، وL’Oreal، وIBM، وBNP، وJohn Deere، وWM، وSpaceX. افتتحت الشركة الناشئة مؤخرًا مكتبًا تابعًا لها في باريس، وفي هذا الشهر، أنهت AceUp جولة تمويل من السلسلة A بقيمة 22.5 مليون دولار بقيادة PJC، بمشاركة Gaingels Ventures، وLaunchpad Venture Group، وTechstars Ventures، وWater Bear Ventures.

حتى الآن، قامت AceUp، التي تضم حوالي 50 موظفًا، بجمع 25 مليون دولار. يدعي فوسييه أن العمل الذي يبلغ عمره تسع سنوات مربح.

وقال فورييه: “لقد أثر التباطؤ الأوسع في قطاع التكنولوجيا على أنشطتنا، خاصة مع شركات التكنولوجيا المتوسطة في السوق”. “ومع ذلك، فإن ربحيتنا جعلتنا في وضع جيد لإدارة هذه التغييرات بفعالية. لقد قمنا بإعادة توجيه تركيزنا نحو الشركات العالمية الكبيرة، مما أدى إلى تحقيق قدر أكبر من الاستقرار وتسريع استراتيجية النمو لدينا.