تجمع منصة Observability Observe ديونًا بقيمة 50 مليون دولار، وتطلق ميزات الذكاء الاصطناعي العامة

يرى المستثمرون المغامرون إمكانات في برامج المراقبة – أي البرامج التي تمنح الفرق القدرة على مراقبة وقياس وفهم حالة النظام أو التطبيق. وهذا ليس مفاجئا. ومن المتوقع أن يصل سوق إمكانية المراقبة إلى 2 مليار دولار بحلول عام 2026، مرتفعًا من 278 مليون دولار في عام 2022، وفقًا لمجموعة 650.

ربما يكون هذا النمو بسبب الفوائد المتصورة للبرنامج. وجدت دراسة استقصائية أجرتها Enterprise Strategy Group عام 2022 أن عمليات النشر المتقدمة لقابلية المراقبة يمكن أن تقلل تكاليف التوقف عن العمل بنسبة 90%، مما يبقي التكاليف منخفضة إلى 2.5 مليون دولار سنويًا مقابل 23.8 مليون دولار “للمبتدئين” في مجال قابلية المراقبة.

على أية حال، فإن البائعين مثل Observe يحققون مكاسب عالية.

قامت شركة Observe، التي تطور أدوات مراقبة البرمجيات كخدمة لتخزين وإدارة وتحليل البيانات والسجلات التي يتم إنشاؤها آليًا، بجمع 50 مليون دولار من الديون القابلة للتحويل (أي الديون التي تتحول إلى أسهم) بقيادة شركة Sutter Hill Ventures. سيتم استخدام التمويل لتنمية فرق المبيعات والبحث والتطوير في Observe، وفقًا للرئيس التنفيذي جيريمي بيرتون، حيث تتطلع الشركة إلى توسيع عدد موظفيها من 150 موظفًا إلى 250 بحلول نهاية عام 2024.

ويقول بيرتون إن قرار اختيار تمويل الديون كان في مصلحة تأجيل التخفيف.

وقال بيرتون لـ TechCrunch في مقابلة عبر البريد الإلكتروني: “نتوقع رفع السلسلة B في أوائل العام المقبل، وفي ذلك الوقت سيتحول الدين إلى أسهم”. “لقد قمنا بإخراج الشركة من تمويل الديون على مدى السنوات الثلاث الماضية.”

تقوم شركة Observe، التي يقع مقرها في سان ماتيو، والتي تأسست في عام 2017 على يد جاكوب ليفريتش، وجون وات، وجوناثان تريفور، وفيليب أونتربرونر، بتخزين جميع بيانات إمكانية المراقبة الأولية في بحيرة بيانات، وهي مستودع مركزي. فهو ينظم التحليلات ويضعها فوق هذه البيانات من خلال ما يسميه بيرتون “الرسم البياني للبيانات”، مما يسهل على المستخدمين التنقل في البيانات وفهمها ظاهريًا.

يتنافس تطبيق Observe مع برامج مراقبة التطبيقات؛ وأدوات المراقبة والتحليلات مثل New Relic وSplunk وDataDog وSumo Logic؛ والوافدين الجدد إلى مجال المراقبة مثل Grafana وChronosphere وHoneycomb. لكنها تطلق أدوات وقدرات جديدة للبقاء في الطليعة.

يدعي بيرتون أن Observe قادر الآن على استيعاب ما يزيد عن بيتابايت من البيانات يوميًا في مثيل عميل واحد مع توفير وضع “مباشر” لتصحيح الأخطاء التفاعلي. واعتبارًا من هذا الأسبوع، تقدم Observe مجموعة من ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدية المصممة لتسريع مهام مراقبة محددة.

على سبيل المثال، تستجيب وحدة تعليمات GPT الجديدة في Observe، وهي في الأساس برنامج chatbot، لأوامر اللغة الطبيعية حول ميزات Observe والمهام “الإرشادية” ورسائل الخطأ. وفي الوقت نفسه، يقوم GPT Extract بتحليل البيانات لإضافة بنية إلى السجلات بسرعة. يتم تضمين GPT Slack Assistant في Slack لمساعدة المستخدمين على استكشاف المشكلات وإصلاحها وتلخيص سلاسل الرسائل للاستجابة للحوادث. ويقوم Opal Co-Pilot بإنشاء رمز Opal — لغة استعلام Observe — استجابة لمدخلات اللغة الطبيعية.

الآن، هل ترغب المنظمات التي تستثمر في إمكانية الملاحظة في الحصول على كل هذه الأشياء العصرية التوليدية الخاصة بالذكاء الاصطناعي؟ انه ممكن. يبدو أن بيرتون يعتقد ذلك، لما يستحقه.

وقال بيرتون: “مع تزايد تحول المؤسسات إلى الرقمية، فإن حجم بيانات القياس عن بعد الناتجة عن التطبيقات الموزعة الحديثة يتزايد بشكل كبير”. “لم يتم تصميم الأدوات القديمة للتعامل مع حجم البيانات أو مدى تعقيد التحقيق في المشكلات غير المعروفة في الإنتاج… ولكن منذ تأسيسها، يراقب وقد نظرت إلى إمكانية الملاحظة باعتبارها مشكلة بيانات – إذا كان من الممكن تخزين البيانات المستخدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في مكان واحد والتفكير فيها في أداة واحدة، فسيتمكن المستخدمون من حل المشكلات بشكل أسرع بكثير.

الذكاء الاصطناعي التوليدي ليس كل ما هو جديد في منصة Observe. تقدم الشركة تطبيقات Observe، وهي حزم تم إنشاؤها مسبقًا تحتوي على تكوينات Observe وأفضل الممارسات لمراقبة بيئات تطوير محددة. وتطلق Observe واجهة برمجة تطبيقات عامة وواجهة سطر أوامر، إلى جانب خيارات لتصدير البيانات إلى ملف CSV أو لوحة معلومات Snowflake لمزيد من التحليل.

يعترف بيرتون بأن الانكماش الاقتصادي والوباء أجبرا شركة Observe على تغيير نهجها في الذهاب إلى السوق، مع زيادة التركيز على الشركات التي تضم 200 إلى 2000 موظف. لكنه يدعي أن هذا أدى إلى النجاح في النهاية، حيث وصل قاعدة عملاء Observe إلى أكثر من 60 علامة تجارية وحوالي 1600 مستخدم شهريًا في المتوسط.

قال بيرتون: “على مدار العام الماضي، قمنا بنقل فريق المبيعات إلى حسابات أكبر، مما أدى إلى ارتفاع متوسط ​​أسعار المبيعات وتقليل التقلبات”. “على الرغم من أننا لا نكشف عن الإيرادات السنوية المتكررة في هذا الوقت، إلا أن ما يمكننا مشاركته هو أن Observe قد تجاوزت بالفعل خطة قيمة العقد السنوية الجديدة لعام 2023.”

هل سيأخذ الذكاء الاصطناعي التوليدي وتحديث النظام الأساسي لعبة Observe إلى آفاق جديدة؟ ربما. أو ربما ستمكن ببساطة Observe من البقاء في مسار منضبط ومقاس للنمو، وهو ليس بالأمر السيئ بالضرورة.