تريد خدمة الاشتراك التكنولوجي في سنغافورة Circular إبعاد الأجهزة عن مكب النفايات

Circular، المدعومة من Y Combinator، هي خدمة تقدم للمستهلكين في سنغافورة وأستراليا اشتراكات في الأجهزة الإلكترونية المتطورة، مثل iPhone وSamsung Galaxy وiPad Pros وMacBook Pro. فهي لا تريد مساعدة الأشخاص في الحصول على الأجهزة بأسعار أقل فحسب، بل تريد أيضًا إبقائها متداولة لأطول فترة ممكنة وبعيدًا عن مكب النفايات.

أعلنت الشركة اليوم أنها أغلقت جولة أولية بقيمة 7.6 مليون دولار، ليصل إجمالي تقييمها إلى 30 مليون دولار. تمت قيادة التمويل من قبل شركة AirTree Ventures، بمشاركة صندوق YC Continuity Fund وGlobal Founders Capital وPartech Ventures وJanwar Capital. وشملت الجولة أيضًا مستثمرين ملائكيين مثل مؤسسي PropertyGuru وجمعيات التمويل وStashaway وCarousell وNutmeg.

يشير فريق Circular إلى أن نموذج الاشتراك التكنولوجي يحظى بشعبية كبيرة في أوروبا، حيث جمعت إحدى الشركات، Grover، 330 مليون دولار في عام 2022. لكن النموذج لا يزال جديدًا في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، وتأمل شركة Circular في تعزيز مكانتها باعتبارها المحرك الأول في المنطقة. تقول الشركة الناشئة إنها نمت بمقدار 3 أضعاف في الأشهر الـ 12 الماضية وتخطط للنمو بمقدار 3 أضعاف في سنغافورة وأستراليا خلال العام المقبل. هناك خدمة اشتراك تقنية أخرى واحدة على الأقل في سنغافورة تسمى ITEZ.SG، لكنها تركز على خدمة الشركات بدلاً من المستهلكين.

يقول الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك نيك رامزي إن الاستدامة هي أحد المبادئ الأساسية لشركة Circular. ويشير إلى أن العديد من المستهلكين يقومون بتحديث أجهزتهم باستمرار، ويضعون هواتفهم القديمة في الجزء الخلفي من الأدراج أو الخزائن على الرغم من أنه لا يزال من الممكن استخدامها. وقال: “كل هذا له تأثير بيئي كبير فيما يتعلق باستهلاك الموارد والنفايات الإلكترونية”.

تدعي شركة Circular أن نموذج أعمالها يقلل من الهدر لأنه يستخدم كل جهاز حتى نهاية دورة حياته. وتقدم أجهزة مجددة، بالإضافة إلى أجهزة جديدة، وتعمل مع من تصفهم بالمتخصصين الرائدين في الصناعة في مجال التجديد.

تأسست شركة Circular في سنغافورة عام 2021، وتشمل خدمات الاشتراك فيها حماية مجانية من الأضرار تصل إلى 90% من تكلفة الإصلاح. تشمل بعض الأمثلة على المنتجات الموجودة على موقعها الآن جهاز Apple iPhone 15 Plus بسعر يبدأ من 74 دولارًا أمريكيًا في الشهر، وجهاز Apple iPad Pro M2 12.9 بوصة مقابل 64 دولارًا أمريكيًا في الشهر، وكمبيوتر محمول Lenovo Thinkpad T14 (Gen 3) مقاس 14 بوصة مقابل 94 دولارًا أمريكيًا في الشهر. . في حالة iPhone 15 Pro Max 256GB، يقول Circular أنه يمكن للمشتركين توفير ما يصل إلى 955 دولارًا سنغافوريًا مقارنة بشراء الهاتف مباشرة من Apple. كما بدأت شركة Circular مؤخرًا في إضافة منتجات الألعاب إلى كتالوجها في سنغافورة، لتكملة فئاتها الأساسية من الهواتف والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة.

قال رامزي إنه “مدافع قوي عن التحول نحو الاقتصاد الدائري، ويعتقد أن الكثير من الناس بدأوا يتساءلون عن المفاضلة بين الوصول والملكية عندما يتعلق الأمر بالمنتجات التقنية” حيث أصبحوا أكثر وعيًا بقضايا مثل تغير المناخ والهدر الموارد مثل المنتجات التقنية غير المستغلة.

قبل البدء بشركة Circular، كان رامزي يشغل منصب الرئيس التنفيذي للمنتجات والتكنولوجيا في MoneySmart Group، إحدى أكبر شركات تجميع المنتجات المالية في جنوب شرق آسيا. ويقول إنه أدرك خلال تلك الفترة أن المنتجات المالية الحالية للمستهلكين والشركات الصغيرة والمتوسطة “لا تؤدي إلا إلى تعزيز الاقتصاد الخطي والمفاهيم القديمة للملكية”.

وأضاف رامزي أن التكلفة المنخفضة للاشتراكات الشهرية في Circular تعني أن المستهلكين لم يعودوا بحاجة إلى استخدام بطاقات الائتمان أو خدمات BNPL أو توقيع عقود طويلة الأجل مع شركات الاتصالات.

وعندما سئل رامزي عن سبب عدم انتشار تكنولوجيا الاشتراك في آسيا كما حدث في الأسواق الأخرى، قال “من الواضح أننا على حق في بداية نموذج استهلاك جديد مدفوع بالاشتراك والاقتصاد الدائري”. وأضاف: “لقد كانت قصة مماثلة عندما بدأ نموذج الاشتراك في إحداث تغيير جذري في المنتجات الرقمية – لكننا تحولنا جميعًا في النهاية بعيدًا عن شراء الأقراص المضغوطة وتنزيل ملفات MP3 إلى بث الموسيقى على Spotify، ومن شراء واستئجار أقراص DVD إلى مشاهدة العروض والأفلام على Netflix. “

أحد التحديات التي يواجهها التعميم في آسيا هو أن “هناك تفضيلاً قوياً لملكية السلع المادية لأنها تحمل إحساساً بالمكانة والإنجاز. يعد تغيير السلوك التقليدي المكتسب لملكية الأجهزة من خلال الاشتراك تغييرًا كبيرًا لثقافة تميل إلى تجنب المخاطرة والحذر من التغيير.

حل رامزي لذلك هو “تحطيم الأساطير”. “ما نسمعه عادةً هو أن السنغافوريين يفضلون شراء أجهزتهم التقنية مقدمًا لاسترداد بعض الأموال عند الترقية إلى أجهزتهم الجديدة خلال عام. ولكن في أغلب الأحيان، لا يتمكن الأشخاص من استرداد تلك التكلفة الأولية أبدًا – خاصة إذا لم يأخذ الأشخاص في الاعتبار النفقات غير المتوقعة الناتجة عن التلف العرضي وينتهي الأمر بالجهاز في الجزء الخلفي من الدرج ويتم التخلص منه في النهاية. وأضاف أن الناس يميلون إلى التقليل من تكلفة انخفاض قيمة الهواتف المحمولة والأجهزة الإلكترونية الأخرى، فضلاً عن الإزعاج الناتج عن رؤية هاتف مستعمل.

ولكن أحد العوامل التي تصب في صالح سيركيولار هو أن الحكومة السنغافورية جعلت من أولوياتها الحد من النفايات الإلكترونية، والتي يقول رامزي إنها “ستلعب دورا هائلا وحاسما في تسريع اعتماد الاقتصاد الدائري”.

بالنسبة للعملاء الراغبين في تجربة نموذج الاشتراك في Circular، تقدم الشركة خططًا قابلة للتخصيص. على سبيل المثال، قد يحتاج بعض الأشخاص إلى جهاز لبضعة أشهر فقط، بينما يحتاج آخرون إليه لسنوات. يقول رامزي إنه في المتوسط، ترى شركة Circular ضعف عدد الاشتراكات طويلة الأجل مقارنة بالاشتراكات قصيرة الأجل. يتوفر للعملاء حاليًا خيار من بين أربع خطط اشتراك: 3 أشهر، و6 أشهر، و12 شهرًا، و24 شهرًا، تختلف حسب نوع المنتج. فترات الاشتراك الأقصر مناسبة للعمل أو المشروعات المدرسية قصيرة المدى، في حين أن خيار الـ 12 شهرًا موجه للأشخاص الذين يريدون الحصول على أحدث هاتف ذكي.

يوفر Circular أيضًا خيار الشراء للأشخاص الذين لا يريدون حقًا التخلي عن أجهزتهم. ستقوم الشركة بتعويض نصف مدفوعات الاشتراك المدفوعة مقابل سعر التجزئة للجهاز. “ومع ذلك، فهو خيار نادرًا ما يتخذه عملاؤنا، وهو خيار لا نشجع الناس على اتخاذه. في الواقع، بمجرد أن يشترك الأشخاص معنا، غالبًا ما نراهم يعودون سريعًا لشراء أجهزة ثانية أو حتى ثالثة بمجرد أن يروا مدى ملاءمة الاشتراكات وبأسعار معقولة.

عندما سُئل عن سبب اختيار العملاء لـ Circular بدلاً من خطط الدفع الشهرية التي تقدمها Apple والبائعين الإلكترونيين الآخرين، خاصة أولئك الذين لا يتقاضون أي فائدة، قال رامزي إن نموذج الاشتراك في Circular يوزع تكلفة الجهاز على العديد من العملاء والاشتراكات المتعددة، مما يجعله أرخص من خطط الدفع لتجار التجزئة.

بمجرد انتهاء العميل من استخدام الجهاز، يتم إرساله مرة أخرى إلى Circular للتجديد، حيث يتم مسح جميع البيانات، ويخضع لاختبار وظائف البرامج والأجهزة ويتم تطهيره.

يقول رامزي إنه مع استمرار مخاوف التضخم وتكلفة المعيشة في التأثير على العملاء، يستخدم الكثيرون التعميم للاشتراك في الموديلات القديمة مثل iPhone X وiPhone 11 بسعر أقل بكثير.

وقال رامزي: “في السوق الأوسع، تنمو مبيعات الأجهزة المستعملة بشكل أسرع من الأجهزة الجديدة، ونرى كل شهر المزيد من الطلب على أجهزة الجيل السابق والمجددة التي نوفرها بشكل عضوي من إمداداتنا الخاصة من الأجهزة التي انتهت صلاحيتها”. . “ولتحقيق هذه الغاية، نعمل باستمرار مع شركائنا للحصول على نماذج قديمة بحالة رائعة لإضافتها إلى مجموعة أجهزتنا.”

هدف التعميم هو الحصول على حوالي ست دورات اشتراك لكل جهاز. وبمجرد عدم إمكانية تأجيره، تتم إعادة تدويره بحيث يمكن إعادة المواد المستخدمة في الجهاز إلى التداول مرة أخرى.

وتخطط الشركة لاستخدام تمويلها الجديد لتوسيع سوق منتجاتها الملائمة في سنغافورة ومضاعفة توسعها في أستراليا، حيث قال رامزي إن هناك طلبًا متزايدًا على الأجهزة المستعملة، وطلبًا قويًا على نماذج الأعمال المستدامة، بناءً على أبحاثها. وتخطط أيضًا للتركيز على عروض B2B الخاصة بها، Circular for Business، والتي تخدم الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة.

وفي بيان للمستثمر، قال مؤسس وشريك AirTree كريج بلير: “إن التعميم يقع في قلب اتجاهات المستهلكين الدائمة والناشئة، مثل التحول نحو الاستدامة وتغيير تفضيلات الملكية والرغبة في الحصول على أحدث التقنيات. علاوة على ذلك، يتمتع الفريق المؤسس لشركة Circular بمجموعة مهارات قوية ومتكاملة بشكل لا يصدق في مجالات بناء الشركة والمنتجات والهندسة والتسويق والخدمات اللوجستية مما يجعلنا متحمسين لقيادة جولتهم الأولية ومعرفة أين سيأخذون مستقبل الاقتصاد الدائري.