تعمل شركة الأزياء الفاخرة The Floorr على تمكين المصممين الشخصيين من خلال الأدوات اللازمة لتنمية أعمالهم
تم إطلاق The Floorr في وقت سابق من هذا العام لإحداث تغيير جذري في تجربة التصميم الرقمي من خلال تمكين المتسوقين الشخصيين والمصممين من إدارة أعمالهم وتوسيعها في بيئة تنافسية بشكل متزايد. يوفر The Floorr، المتوفر على الويب وأجهزة iOS، أدوات لإجراء المبيعات، واستضافة جلسات تصميم مخصصة، وإنشاء لوحات مزاجية، والمشاركة في المحادثات النصية أو الصوتية مع العملاء، كل ذلك في مكان واحد.
قدمت الشركة مؤخرًا أداة تصميم جديدة تسمى “Styling Sessions”، مما يسمح للمصممين بإنشاء مظهر كامل للأزياء باستخدام منتجات من سوق The Floorr أو عن طريق تحميل الصور أو التقاط صور للعناصر الموجودة في المتجر على هواتفهم.
بالإضافة إلى ذلك، أعلنت The Floorr رسميًا يوم الخميس عن جولة تمويل ما قبل التأسيس بقيمة 1.7 مليون دولار، بدعم من المؤسس المشارك والمستثمر في Net-a-Porter كارمن بوسكيتس (وهي أيضًا مستشارة لـ The Floorr) ونيجورا توختاباييفا، مصممة المجوهرات ومؤسسة شركة The Floorr. طباير.
منذ أن بدأت حياتها المهنية كمساعدة مبيعات في متجر Harrods في عام 2000 ثم انتقلت لاحقًا إلى دور قيادي في خدمة التسوق الشخصية لدى Net-a-Porter، شهدت المؤسِسة Lupe Puerta اتجاهًا متزايدًا بين العلامات التجارية الفاخرة لاعتماد منصات رقمية لتعزيز تجربة التسوق الفردية. -تجربة تصميم واحدة.
أصبحت الاستشارات الافتراضية وخدمات التصميم عبر الإنترنت شائعة في الوقت الحاضر. على سبيل المثال، تقدم شركات مثل Next Level Wardrobe وThread وWishi وغيرها خدمات أزياء رقمية. ناهيك عن أن الشعبية المتزايدة لتقنية التجارب الافتراضية، ومساعدي الأسلوب الذين يعملون بالذكاء الاصطناعي، وصناديق الاشتراك (Stitch Fix، وWantable، وDailyLook) تجعل العثور على المظهر المنسق أسهل بكثير.
ومع ذلك، تظل الحلول الرقمية للمصممين الشخصيين، وخاصة المستقلين، محدودة نسبيًا. “أردت إنشاء ما يحتاجه مجتمعي في شكل تطبيق من خلاله [helping] وقال بويرتا لـ TechCrunch: “يمتلك المتسوقون الشخصيون الأدوات اللازمة ليكونوا مرنين حقًا وإنشاء محتوى جميل في مكان واحد والحصول على هذا التفاعل الفوري مع العملاء”. “بدلاً من إنشاء ملفات PDF، أو إرسال لقطات شاشة على WhatsApp، أو إرسال بريد إلكتروني، [The Floorr] “يحتوي على كل شيء مركزيًا في مكان واحد ويمنحهم إمكانية الوصول إلى أعمالهم وتحليلاتهم، مما يسمح لهم بأن يكونوا أكثر ريادة في الأعمال.”
هناك أداة أخرى متاحة على المنصة وهي لوحة تحكم المبيعات للمصممين، والتي تعرض تحليلات مثل إجمالي عدد النقرات والطلبات والعناصر المباعة والأرباح الأسبوعية/الشهرية.
يتمتع المصممون وعملاؤهم بإمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من العناصر الفاخرة، وذلك بفضل الشراكات مع تجار التجزئة المتميزين، مثل Bergdorf Goodman، Browns، Chloé، Ferragamo، Intermix، Matches، Moda Operandi، Neiman Marcus، Saks وSSense. وتواصل الشركة توسيع القائمة، حيث أضافت مؤخرًا المزيد من تجار التجزئة بأسعار معقولة مثل Aldo وZara.
ومن الجدير بالذكر أن المتسوقين الشخصيين يحصلون على عمولة قدرها 80% من المبيعات، بينما يحصل The Floorr على 20%. وهذا أعلى مما يُقدر أن يكسبه المتسوقون الشخصيون في إعدادات البيع بالتجزئة النموذجية، والذي يختلف اعتمادًا على من تسأل (وما هي المنتجات التي يتم بيعها). يبلغ متوسط عمولة البيع بالتجزئة للملابس حوالي 15%. ومع ذلك، بالنسبة للأزياء الفاخرة، من المرجح أن يكون المعدل أقل.
قالت بويرتا إنه بناءً على تجربتها الخاصة، “في بيئة متاجر التجزئة التقليدية ذات العلامات التجارية/متعددة العلامات التجارية، يحصل المتسوقون الشخصيون والموظفون الذين يتعاملون مع العملاء على راتب أساسي سيختلف اعتمادًا على أقدميتهم. وقد يحصلون أيضًا على عمولة، والتي من المحتمل أن تتراوح بين 0.5% و2.5%، ومرة أخرى ستعتمد على أقدميتهم وحجم المبيعات التي يحققونها كل شهر.
قامت الشركة بضم 200 متسوق شخصي حتى الآن.
على الجانب المواجه للمستهلك، تساعد The Floorr العملاء الذين لديهم ذوق في الأزياء الفاخرة (والموارد المالية اللازمة للانغماس فيها) على التواصل مع مصفف شعر للتعامل مع احتياجات التسوق الخاصة بهم عن بعد، مما يلغي الحاجة إلى اجتماعات شخصية. يجب أن تتم دعوة العملاء شخصيًا بواسطة المصمم لاستخدام التطبيق الذي يركز على العميل.
يتألف عملاء Floorr من محترفي الأعمال ومشاهير هوليود. ووفقا للشركة، فإن متوسط قيمة الطلب هو 2500 دولار. وأشار بويرتا إلى أن أعلى طلب هذا الشهر كان 130 ألف دولار.
ومن المقرر إصدار إصدار Android من التطبيق في نهاية عام 2024، وتخطط الشركة أيضًا لتقديم إمكانيات الدردشة المرئية في المستقبل القريب.
