تقدم Perplexity ميزة تسوق لمستخدمي Pro في الولايات المتحدة

محرك البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي Perplexity يغامر بالدخول في مجال التجارة الإلكترونية. أطلقت الشركة يوم الاثنين ميزة تسوق جديدة لعملائها المدفوعين في الولايات المتحدة والتي تقدم توصيات التسوق ضمن نتائج بحث Perplexity بالإضافة إلى القدرة على تقديم طلب دون الذهاب إلى موقع ويب بائع التجزئة.

ومع هذه الخطوة، تتنافس شركة Perplexity مع Google وAmazon، بهدف الحصول على جزء من نتائج بحث التسوق.

بالنسبة لاستعلامات البحث المتعلقة بالتسوق، تقدم الأداة للمستخدمين بطاقات مرئية تحتوي على تفاصيل المنتج والتسعير ومعلومات البائع ووصفًا قصيرًا وإيجابيات وسلبيات العنصر المعني. يمكن للمستخدمين النقر أو الضغط على البطاقة لقراءة المزيد من المعلومات، بما في ذلك المراجعات والميزات الرئيسية التفصيلية.

يمكن للمستهلكين أيضًا تخزين عنوانهم وتفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بهم في Perplexity لتسهيل عملية الدفع. وتقول الشركة إنها تحسب الضرائب على عنوانك، بحيث يمكنك شراء السلعة بنقرة واحدة. وقالت الشركة إن المشتركين المحترفين سيحصلون على شحن مجاني للعناصر المشتراة من خلال نظام الدفع بنقرة واحدة. في الوقت الحالي، تعتبر توصيات محرك البحث “محايدة” نظرًا لعدم وجود فتحات دعائية، كما يشير Perplexity.

يتم تشغيل تجربة البحث الجديدة من خلال عمليات التكامل مع مواقع البائعين، بما في ذلك تلك الموجودة على Shopify. يفتح هذا الأخير معلومات عن جميع البائعين الذين يستخدمون Shopify والذين يقومون بشحن العناصر في الولايات المتحدة

توفر الميزة أيضًا طريقة للمستخدمين للبحث عن طريق إضافة صورة للعنصر الذي يريدونه مع استعلامهم. يشبه هذا Google الذي عرض أيضًا تكرارات مختلفة لمنتج يسمح لك بدمج الصور والنص في مربع البحث.

إلى جانب إطلاق أدوات التسوق الخاصة بها، تقدم شركة Perplexity برنامجًا تجاريًا.

إذا قام التجار بالتسجيل في هذا البرنامج، فستكون لديهم فرصة أفضل ليكونوا منتجًا موصى به لأن الشركة سيكون لديها معلومات أكثر اكتمالاً في فهرسها. وقالت الشركة إنه يمكن للأشخاص أيضًا استخدام عملية الدفع بنقرة واحدة لشراء سلع من الشركاء التجاريين للشركة.

سيحصل التجار على وصول مجاني لواجهة برمجة التطبيقات (API) للبحث القوي على مواقع الويب الخاصة بهم أيضًا، مما قد يساعد Perplexity في الحصول على حصة سوقية في هذا المجال. وقالت الشركة إنها لا تحصل على خصم من مشتريات المستخدمين في الوقت الحالي. بالإضافة إلى ذلك، أوضحت أن ميزة التسوق منفصلة عن منتجها الإعلاني الذي تم تقديمه الأسبوع الماضي.

وبصرف النظر عن شركات التكنولوجيا الكبرى، قامت الشركات الناشئة مثل Daydream وDeft وRemark أيضًا بجمع ملايين الدولارات من أصحاب رؤوس الأموال الاستثمارية لبناء عمليات بحث تسوق مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

أطلقت أمازون لأول مرة مساعد Rufus الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي في وقت سابق من هذا العام في الولايات المتحدة وتوسعت لتشمل دولًا أخرى أواخر الشهر الماضي. بعد حدث مبيعات Prime Day في يوليو، لاحظت الشركة أن Rufus ساعد “الملايين” من العملاء في العثور على العناصر المناسبة. قامت Google أيضًا بتجهيز علامة تبويب التسوق الخاصة بها باستخدام الذكاء الاصطناعي في أكتوبر للحصول على نتائج بحث أفضل.

مع ظهور نماذج اللغات الكبيرة، أدركت الشركات العاملة في مجال التجارة الإلكترونية أن هناك فرصة لاقتراح خيارات أفضل حيث يمكن لهذه النماذج تحليل استعلامات المستخدم ومطابقة العناصر من الكتالوج باستخدام بيانات منظمة وغير منظمة.

الوعد الذي تحمله هذه الموجة الجديدة من البحث هو أن البحث في التجارة الإلكترونية كان سيئًا لسنوات، ولكن الآن يمكنك كتابة جمل طويلة لوصف العنصر الذي تحتاجه، وسيقوم الذكاء الاصطناعي بالعمل نيابة عنك.

وتراهن هذه الشركات أيضًا على أن الذكاء الاصطناعي سيساعدك في العثور على شيء ما بسرعة، ولن تحتاج إلى قضاء الكثير من الوقت في البحث عن شيء ما. لكن هذه الفرضية تأتي مع تحذير ضمني: يجب أن تثق في نتائج البحث المحدودة التي تخدمك أدوات الذكاء الاصطناعي. ولبناء الثقة، يتعين على الشركات التي تقدم هذه الأدوات أن تتأكد من إزالة التحيز الضمني والمعاملة التفضيلية قبل أن تتدخل الهيئات التنظيمية.