تقوم Walmart بتجربة أدوات الذكاء الاصطناعي الإبداعية الجديدة التي يمكن أن تساعدك في التخطيط لحفلة أو تزيين مساحة

بعد إطلاق أداة ذكاء اصطناعي إبداعية لموظفي الشركات في أغسطس، تقدم Walmart هذه التكنولوجيا لعملائها. خلال عرض توضيحي مع TechCrunch، أوضح متحدث باسم الشركة كيف يقوم عملاق البيع بالتجزئة بتجربة الذكاء الاصطناعي التوليدي لمساعدة المتسوقين في جميع مراحل تجربة التسوق، بدءًا من مرحلة البحث والاكتشاف وحتى إجراء عملية شراء. ثلاث ميزات قادمة تشمل مساعد التسوق، والبحث المولد بواسطة الذكاء الاصطناعي، وميزة التصميم الداخلي.

رفضت Walmart مشاركة نماذج الذكاء الاصطناعي التي تستخدمها لتطوير هذه الميزات ولكنها تقول إنها تستخدم مجموعة متنوعة من النماذج الخارجية المختلفة وقد تتغير بمرور الوقت.

قال لنا المتحدث الرسمي: “بعض الشركات الأخرى تحصر نفسها بشكل أساسي في العمل مع شركة Anthropic أو OpenAI”. “نريد أن تكون أدواتنا مرنة، مع العلم أن بعضها سيكون أفضل من البعض الآخر بمرور الوقت، ونريد أن نتحلى بهذه المرونة لوضع نماذج مختلفة وإخراجها.”

اعتمادات الصورة: وول مارت

سيسمح مساعد التسوق الجديد – الذي سيتم إطلاقه في الأسابيع المقبلة – للعملاء بالحصول على تجربة تفاعلية ومحادثة أكثر حيث يمكنه الإجابة على أسئلة محددة وتقديم اقتراحات منتجات مخصصة ومشاركة معلومات مفصلة حول منتج معين. على سبيل المثال، يمكن أن يمنح المتسوقين أفكارًا لأزياء الهالوين لارتدائها في حفلة تحت عنوان الرعب أو أي هاتف محمول يجب على الوالدين شراءه لطفلهم.

وبالمثل، سيتمكن المستخدمون قريبًا من إدخال أسئلة محددة مباشرة في شريط البحث. باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي، يمكن لأداة بحث Walmart فهم السياق وإنشاء مجموعة من العناصر ذات الصلة باستعلام واحد. على سبيل المثال، إذا أراد العميل التخطيط لعيد ميلاد بموضوع يونيكورن، فإن الذكاء الاصطناعي يعرض مجموعة واسعة من المنتجات مثل البالونات والمناديل الورقية واللافتات وما إلى ذلك. بدلاً من الاضطرار إلى كتابة العديد من عمليات البحث المنفصلة، ​​تم تصميم أداة البحث الجديدة بالذكاء الاصطناعي من Walmart لتوفير وقت العملاء.

نرى أيضًا أن هذا يتم من قبل شركات أخرى مثل Instacart، التي أطلقت مؤخرًا أداة بحث مدعومة بـ ChatGPT يمكنها إنشاء اقتراحات مثل مجموعة مختارة من الأطعمة الغنية بالبروتين أو أفكار عشاء عيد الشكر. بالإضافة إلى ذلك، أعلنت Meta عن مساعد الذكاء الاصطناعي الجديد المدعوم من Bing الشهر الماضي بالإضافة إلى برنامج الدردشة الآلي المخصص للذكاء الاصطناعي، من بين أدوات أخرى.

اعتمادات الصورة: وول مارت

تعمل Walmart أيضًا على تطوير مساعد للتصميم الداخلي للعملاء لتزيين غرفهم. بالإضافة إلى الذكاء الاصطناعي التوليدي، تستفيد الميزة أيضًا من تقنية الواقع المعزز؛ يجب على المستخدمين تحميل صورة للغرفة وسيتم بعد ذلك التقاط صورة لكل عنصر موجود في المساحة. يطلب العملاء من مساعد الدردشة النصيحة بشأن كيفية إعادة تصميم الديكور، ويقوم الذكاء الاصطناعي بوضع العناصر التي يقترحونها في الغرفة. يمكن للمستخدمين التعبير عن آرائهم بشأن العناصر التي يريدون الاحتفاظ بها أو شرائها. ويطلب الذكاء الاصطناعي أيضًا ميزانية حتى يتمكن من العثور على العناصر بأسعار معقولة.

يعد الاستثمار المستمر في أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية موضوعًا شائعًا هذه الأيام حيث تسارع المزيد من الشركات إلى دمج التكنولوجيا في منتجاتها وخدماتها.

قال المتحدث باسم Walmart: “تمثل تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي المولدة أولوية بالنسبة للشركة”.

تأتي الأدوات الجديدة في أعقاب قيام شركة Walmart بطرح تطبيق الذكاء الاصطناعي الخاص بها، “My Assistant”، على 50 ألف موظف في الشركة في الولايات المتحدة لتبسيط المهام مثل تلخيص المستندات، والمساعدة في الإعداد للاجتماعات، وتسريع المشاريع. وأضاف المتحدث أن Walmart تلقت “تعليقات رائعة” حول التطبيق، حتى أنها وجدت بعض الموظفين يستخدمون المساعد لصياغة “رسائل مضحكة خارج المكتب”.