تمكنت هذه الشركة في دالاس، التي تعمل منذ أكثر من عقد من الزمن، من تأمين 110 ملايين دولار لمساعدة الأشخاص على دفع الفواتير عبر الرسائل النصية

حصلت شركة Solutions by Text، وهي الشركة التي توفر للأشخاص طريقة لدفع فواتيرهم والتقدم بطلب للحصول على قروض عبر الرسائل النصية، على 110 ملايين دولار من تمويل النمو الجديد.

شارك Edison Partners وStepStone Group في قيادة جزء الأسهم من الزيادة بينما قدم Stifel Venture Bank تسهيلات إقراض، والتي شكلت أقل من 15٪ من الإجمالي. كان التمويل عبارة عن مزيج من الأسهم الأولية والثانوية، وفقًا للرئيس التنفيذي ديفيد باكستر.

الحلول عن طريق النص (SBT) ليست نموذجيًا لزيادة رأس المال الخاص بشركتك الناشئة. تأسست الشركة في عام 2008 على يد الأخوين داني ومايك كانتريل، اللذين قاما بتمهيدها حتى عام 2021 عندما كتبت شركة Edison Partners أول شيك لها في الشركة كجزء من جولة نمو بقيمة 35 مليون دولار.

تولى باكستر منصب الرئيس التنفيذي في عام 2021، وقد خرج الأخوان ولم يعودا مشاركين في العمليات اليومية. قال باكستر إنه منذ رفعها في أواخر ذلك العام، شهدت SBT زيادة في إيراداتها “بأكثر من 3 أضعاف” على الرغم من رفضه تحديد تلك الإيرادات الأساسية.

تعتبر الشركة حاليًا أرباحًا إيجابية قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك و”تعمل على تحقيق الربحية” هذا العام، وفقًا لباكستر. بمرور الوقت، انتقلت من نموذج الاستهلاك إلى أعمال الاشتراك، حيث تشكل SaaS الخالصة حوالي 90٪ من الأعمال بحلول نهاية العام.

وقال لـ TechCrunch في مقابلة: “لقد قمنا بالفعل بتحويل الشركة من مجرد عائلة يقودها مؤسس، ونوع من الأعمال التجارية، حيث نقوم بما يقرب من 20 مليون رسالة شهريًا إلى حوالي 150 إلى 200 مليون رسالة شهريًا”. وفي عام 2023 وحده، زاد حجم رسائل SBT بنسبة 95% عن العام السابق، وفقًا لباكستر.

ولم يكشف عن التقييم الحالي للشركة، مكتفيًا بالقول إنه كان خمسة أضعاف ما كان عليه وقت الزيادة الأخيرة.

كما يوحي اسم الشركة، توفر Solutions by Text أدوات المراسلة التحادثية للشركات التي تتفاعل في الوقت الفعلي مع العملاء عبر الرسائل النصية. يستخدمه عملاؤها في كل شيء بدءًا من التسويق وحتى التحصيلات المتأخرة.

وفقًا لتقرير بحثي صادر عن Solutions by Text وDatas Insights، قال العديد من المستهلكين – وخاصة GenZers وMillienials – إنهم على استعداد لدفع الفاتورة عبر رسالة نصية.

“حوالي 98% من الرسائل النصية يتم فتحها وقراءتها في أقل من خمس دقائق. قال باكستر: “أنظر إلى هاتفي الآن، لدي أربع رسائل نصية لم يتم الرد عليها – وهذا ما أفعله من أجل لقمة عيشي – ولكن لدي آلاف من رسائل البريد الإلكتروني غير المقروءة”، مشيرًا إلى أن SBT تعتبر نفسها “حليفًا لـ صناعة الاتصالات.”

وقد منعت المخاوف بشأن الامتثال العديد من الشركات من السير في طريق الرسائل النصية. تدعي شركة باكستر أن 60% من عملاء الشركة الجدد لم يستخدموا الرسائل النصية خوفًا من الانتهاكات خلال الأشهر الـ 12 الماضية. وقال إن صعوبة الامتثال أجبرت أيضًا بعض مزودي خدمة العملاء والمراسلة على الخروج من قطاع الخدمات المالية.

وهو يدعي أن الحلول عن طريق النص قد تم تثبيت جزء الامتثال من خلال ميزات مثل الرموز القصيرة المتوفرة والرموز الطويلة/10DLCs. يشمل العملاء Best Egg وeBay وUS Bank والبنوك الإقليمية من الجنوب الشرقي والغرب الأوسط، وأكبر 15 مزودًا لقروض السيارات ومقرضًا في السوق الرقمية، من بين آخرين.

وقال باكستر: “إنهم جميعًا يجدون طرقًا جديدة للتواصل في الوقت الفعلي مع عملائهم”.

في أكتوبر الماضي، دخلت SBT رسميًا في مجال المدفوعات المدمجة، بالشراكة مع Nuvei. تقول SBT إن منتجها “FinText”، من بين أشياء أخرى، يسمح للمستهلكين بإجراء الدفعات من خلال الاستجابات النصية مثل “الدفع الآن”. كما أنها تقدم ما تصفه الشركة بأنه “نموذج مراسلة تم فحصه مسبقًا ومعتمد من شركة الاتصالات لضمان الامتثال للوائح الصناعية الصارمة.”

وتخطط الشركة لاستخدام رأس مالها الجديد في تطوير المنتجات، وتسريع خارطة طريق منتجاتها، وبعض عمليات البحث والتطوير، والسعي إلى عمليات الاستحواذ وتقريب عروض الذكاء الاصطناعي الخاصة بها ودفعها، وفقًا لباكستر.

“نحن نؤمن بأن الذكاء الاصطناعي سيوفر تجربة غنية. تخيل مكانًا يمكنك من خلاله التفاوض بشأن ديونك من خلال الذكاء الاصطناعي. “إن مستويات التأخر في السداد آخذة في الارتفاع، ويمكننا المساعدة في إنشاء طريقة أفضل بكثير للأشخاص لتسوية ديونهم بأنفسهم، أو تقديم وعد بالدفع في سلسلة من المدفوعات، بناءً على قواعد العمل التي يحركها الذكاء الاصطناعي.”

أخبرت شركة Edison Partners، الشريك العام والمدير التنفيذي للعمليات، كيلي فورد، موقع TechCrunch أنها عندما استثمرت لأول مرة في SBT قبل عامين ونصف، رأت “شركة يقودها المؤسس وتتسم بالكفاءة في رأس المال مع خندق تنافسي يتعمق في الامتثال التنظيمي وامتثال شركات النقل وعلى نطاق واسع حول حلول الصناعة المالية وتكامل التكنولوجيا مع الطرف الثالث.”

وأضافت: “لقد ضاعفنا الاستثمار لأن أداء الفريق كان متفوقًا على جميع العلامات ونحن حريصون على المضي قدمًا بشكل أسرع، خاصة فيما يتعلق بالمدفوعات”.

هل تريد المزيد من أخبار التكنولوجيا المالية في بريدك الوارد؟ قم بالتسجيل في TechCrunch Fintech هنا.

هل تريد التواصل مع نصيحة؟ راسلني عبر البريد الإلكتروني على maryann@techcrunch.com أو أرسل لي رسالة على Signal على الرقم 408.204.3036. يمكنك أيضًا إرسال ملاحظة إلى طاقم TechCrunch بأكمله علىtips@techcrunch.com. لمزيد من الاتصالات الآمنة، انقر هنا للاتصال بنا، والذي يتضمن SecureDrop (تعليمات هنا) وروابط لتطبيقات المراسلة المشفرة