حذرت Microsoft من احتمال تغريمها بالمليارات من قبل الاتحاد الأوروبي بسبب فقدان معلومات مخاطر GenAI

حذر الاتحاد الأوروبي شركة مايكروسوفت من أنها قد تتعرض لغرامة تصل إلى 1% من إيراداتها السنوية العالمية بموجب نظام حوكمة الإنترنت الخاص بالكتلة، وهو قانون الخدمات الرقمية (DSA)، بعد أن فشلت الشركة في الاستجابة لطلب ملزم قانونًا للحصول على معلومات تركز على أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية.

في مارس الماضي، طلب الاتحاد الأوروبي من مايكروسوفت وعدد من عمالقة التكنولوجيا الآخرين معلومات حول المخاطر النظامية التي تشكلها أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية – لكن المفوضية قالت يوم الجمعة إن مايكروسوفت فشلت في تقديم بعض المستندات التي طلبتها.

تم منح الشركة مهلة حتى 27 مايو لتزويدها بالبيانات المطلوبة أو تنفيذ المخاطر. يمكن أن تصل الغرامات بموجب قانون بدل الإقامة اليومي إلى 6% من الإيرادات العالمية – ولكن المعلومات غير الصحيحة أو غير الكاملة أو المضللة المقدمة استجابة لطلب رسمي للحصول على معلومات (RFI) يمكن أن تؤدي إلى غرامة مستقلة بنسبة 1%. وهو ما قد يصل إلى غرامة تصل إلى ملياري دولار في قضية مايكروسوفت.

وتشرف اللجنة نفسها على التزامات المخاطر النظامية للمنصات الأكبر حجمًا بموجب DSA. ويقع تحذيرها المكتوب إلى Microsoft اليوم لفشلها في تقديم المعلومات المطلوبة على رأس مجموعة أدوات من خيارات التنفيذ القوية التي قد تكون أكثر تكلفة للشركة بكثير من أي ضرر قد تلحقه بالسمعة من توبيخها لفشلها في تقديم البيانات عند الطلب.

وقالت المفوضية إنها تفتقد معلومات من مايكروسوفت تتعلق بالمخاطر الناجمة عن ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدية لمحرك البحث Bing – ولا سيما أنها تسلط الضوء على مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بها “Copilot in Bing” وأداة توليد الصور “Image Creator by Designer”.

وقالت إنها تشعر بالقلق بشكل خاص بشأن المخاطر التي قد تشكلها الأدوات على الخطاب المدني والعمليات الانتخابية.

أعطى الاتحاد الأوروبي مايكروسوفت مهلة حتى 27 مايو لتقديم المعلومات المفقودة أو المخاطرة بغرامة قدرها 1٪. إذا فشلت الشركة في إنتاج البيانات بحلول ذلك الوقت، فقد تفرض المفوضية أيضًا “عقوبات دورية” تصل إلى 5٪ من متوسط ​​دخلها اليومي أو حجم مبيعاتها السنوي في جميع أنحاء العالم – مما يزيد من عدد المليارات التي يمكن أن تكون مايكروسوفت في مأزق بشأن هذه المشكلة. .

تم تصنيف محرك البحث الخاص بها Bing على أنه محرك بحث كبير جدًا عبر الإنترنت (VLOSE) بموجب DSA الخاص بالاتحاد الأوروبي في أبريل 2023 – مما يعني أنه يخضع لطبقة إضافية من الالتزامات المتعلقة بتخفيف المخاطر النظامية مثل المعلومات المضللة.

إن التزام DSA على المنصات الأكبر حجمًا بالتخفيف من المعلومات المضللة يضع تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدية بشكل مباشر في الإطار حيث كان عمالقة التكنولوجيا في طليعة دمج GenAI في منصاتهم الرئيسية – على الرغم من العيوب الصارخة مثل ميل نماذج اللغات الكبيرة (LLMs) لتلفيق المعلومات أثناء تقديمها كحقيقة.

كما تبين أيضًا أن أدوات توليد الصور التي تعمل بالذكاء الاصطناعي تنتج مخرجات متحيزة عنصريًا أو غيرها من النتائج التي قد تكون ضارة، مثل التزييف العميق المضلل. وفي الوقت نفسه، يستعد الاتحاد الأوروبي لانتخابات مقبلة الشهر المقبل، الأمر الذي سيركز العقول في بروكسل على التضليل السياسي الذي يغذيه الذكاء الاصطناعي.

“يعتمد طلب المعلومات على الاشتباه في أن Bing ربما يكون قد انتهك DSA بسبب المخاطر المرتبطة بالذكاء الاصطناعي التوليدي، مثل ما يسمى بـ “الهلوسة”، والنشر الفيروسي للتزييف العميق، فضلاً عن التلاعب الآلي بالخدمات التي يمكن أن تضلل وكتبت اللجنة في بيان صحفي: “الناخبين”.

“بموجب DSA، يجب على الخدمات المحددة، بما في ذلك Bing، إجراء تقييم مناسب للمخاطر واعتماد تدابير تخفيف المخاطر ذات الصلة (المادة 34 و35 من DSA). يعد الذكاء الاصطناعي التوليدي أحد المخاطر التي حددتها المفوضية في إرشاداتها بشأن نزاهة العمليات الانتخابية، وخاصة فيما يتعلق بالانتخابات المقبلة للبرلمان الأوروبي في يونيو.

تم الاتصال بشركة Microsoft للتعليق على شكوى الاتحاد الأوروبي.