خرجت MarketForce من ثلاثة أسواق، ومن المقرر أن تطلق مشروعًا فرعيًا للتجارة الاجتماعية

أوقفت شركة التجارة الإلكترونية الكينية MarketForce عملياتها في ثلاثة من أسواقها الخمسة في أفريقيا، وهي في المراحل الأولى من إطلاق مشروع تجاري اجتماعي.

علمت TechCrunch أن تطبيق MarketForce الفائق الذي يطلق عليه اسم RejaReja، والذي يمكّن تجار التجزئة غير الرسميين (المتاجر الصغيرة) من طلب السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCGs) مباشرةً من الموزعين والمصنعين والحصول على التمويل، لن يكون متاحًا إلا في أوغندا بعد الشركة. أوقفت العرض في كينيا ونيجيريا ورواندا وتنزانيا.

ومع ذلك، ستستمر كينيا في العمل كمقر رئيسي للشركة ومنصة انطلاق لـ Chpter، وهي شركة منبثقة للتجارة الاجتماعية قامت MarketForce بإنشائها لتمكين التجار من “تحويل المحادثات على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم إلى المزيد من المبيعات”، والذي سيتضاعف دوره كـ Tesh Mbaabu. صرح المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لـ MarketForce وChpter لـ TechCrunch أثناء تأكيد التغييرات.

بدأ تباطؤ MarketForce في العام الماضي عندما تراجعت بعض شركات رأس المال الاستثماري عن التزاماتها التمويلية من السلسلة A، مما أجبر الشركة على تقليص العمليات وإجراء جولات متعددة من تسريح العمال. جاءت الأزمة النقدية وسط توقف رأس المال الاستثماري العالمي الذي جعل جمع التمويل أمرًا صعبًا.

لقد أجبرت الأزمة النقدية وحقائق السوق الحالية شركات مثل MarketForce على التخلي عن النمو بأي ثمن والسعي بدلاً من ذلك إلى اتباع مسارات الربحية أو الدفع نحو جولات الجسر أو جمع التمويل بتقييمات أقل. جمعت MarketForce مؤخرًا مليون دولار من خلال التمويل الجماعي.

قال Mbaabu في محادثة سابقة مع TechCrunch أن شركته تعيد تركيز مواردها لبناء أعمال مربحة من خلال تقديم الخدمات في المناطق ذات كثافة الطلب القوية، وإغلاق الطرق غير المربحة. ومع ذلك، نظرًا لأن نموذجها المثقل بالأصول يعتمد على كثافة رأس المال ويضطر إلى التعامل مع الالتزامات المتزايدة، فقد نفدت خيارات الشركة وقررت إغلاق متجرها في الأسواق الثلاثة.

“بعد أن قررنا المضي قدمًا نحو تحقيق الربحية، أصبحت أوغندا السوق الأفضل أداءً لدينا. لدينا عقود توزيع حصرية مع أربع شركات تصنيع كبرى، وهوامش الربح أفضل، مما يمكننا من إدارة عملية مربحة بشكل إجمالي هناك؛ وقال مبابو: “لهذا السبب سنبقيها نشطة”.

بعد التغييرات الأخيرة، تمت ترقية المدير القطري لأوغندا دينيس نيونيوزي إلى منصب المدير الإداري وسيكون مسؤولاً عن توجيه عمليات RejaReja، وفقًا لتحديث تمت مشاركته مع المستثمرين، واطلعت عليه TechCrunch.

تم إطلاق سوق البيع بالتجزئة RejaReja في عام 2020 باعتباره من بنات أفكار MarketForce، وكمنتج SaaS للأسواق الرسمية. إنه يمكّن التجار غير الرسميين أو المتاجر الصغيرة من طلب البضائع مباشرة من المصنعين والموزعين للتسليم في اليوم التالي. كما أنه يتيح لهم الوصول إلى التمويل بناءً على تاريخ معاملاتهم. كانت الشركة تحاول حل التحديات التي يواجهها تجار التجزئة هؤلاء مثل نفاد المخزون وعدم استقرار الأرباح ونقص التمويل لتوسيع نطاق تجارتهم.

ومع ذلك، في حين خططت شركة MarketForce للاستفادة من قطاع التجزئة غير الرسمي في القارة، والذي يمثل حوالي 80٪ من تجارة الأسر في أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى، يقول مبابو إنهم اضطروا إلى تقليص حجمهم بسبب انخفاض الهوامش في أسواق مثل كينيا ونيجيريا. والتي تكون خدمتها باهظة الثمن، وحيث المنافسة أشد.

قال مبابو: “إننا نعمل على اكتشاف قطاعات أكثر ربحية وذات هوامش ربح عالية، ولهذا السبب قررنا الانتقال إلى التجارة الاجتماعية”.