كيف تستفيد الشركات الأوروبية الناشئة في مجال تكنولوجيا الإعاقة من الذكاء الاصطناعي

جعل الحياة أفضل يعد توفير الأشخاص ذوي الإعاقة هدفًا جديرًا بالثناء، لكن تقنية إمكانية الوصول لم تكن شائعة تقليديًا بين أصحاب رأس المال الاستثماري. في عام 2022، اجتذبت شركات التكنولوجيا المتخصصة في مجال ذوي الإعاقة 4 مليار دولار في الاستثمارات المبكرة، والتي كانت جزءًا صغيرًا من التكنولوجيا الماليةتناولها، على سبيل المثال.

أحد الأسباب هو أن الشركات الناشئة في مجال تكنولوجيا الإعاقة غالبا ما تعتبر متخصصة للغاية لتحقيق جدوى الأعمال – على الأقل على النطاق الذي يتطلبه رأس المال الاستثماري. بحكم التعريف، يفترض أنهم كذلك بناء لأقلية. ومع ذلك، بدأت بعض الشركات الناشئة في هذا المجال أيضًا في خدمة شريحة أوسع من السكان – وطرح بعض الذكاء الاصطناعي يساعد دائما.

كلتا الحالتين عبارة عن عمل متوازن: يجب أن تكون حالة العمل الأوسع منطقية دون إغفال بيان مهمة الشركة الناشئة. وفي الوقت نفسه، يحتاج الذكاء الاصطناعي إلى الاستفادة منه بطريقة غير دخيلة لاجتياز اختبار العناية الواجبة.

تفهم بعض الشركات الناشئة التي تركز على إمكانية الوصول هذه الضروريات، وتستحق استراتيجياتها نظرة. فيما يلي أربع شركات أوروبية ناشئة تفعل ذلك.

فيسوالفي

فيسوفالفي تستفيد من الذكاء الاصطناعي لتحسين حياة الأشخاص الذين يعانون من فقدان السمع. تركز الشركة الإسبانية الناشئة على السلامة والاستقلالية، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي للتعرف على الصوت الذي يتعرف على إنذارات الحريق وصوت بكاء الطفل في المنزل. قال الرئيس التنفيذي مانيل ألكايد لـ TechCrunch الشهر الماضي: “إن الذكاء الاصطناعي أمر بالغ الأهمية لأعمالنا”.

تقدم الشركة للمستهلكين تطبيقًا يعمل أيضًا كمصاحب لـ Visualfy Home، وهو عبارة عن مجموعة أجهزتها التي تتكون من ثلاثة أجهزة كشف وجهاز رئيسي. كما أنها دخلت القطاع العام من خلال Visualfy Places – وليس من قبيل الصدفة أن تكون شركة ناشئة التمويل الذي تم جمعه مؤخرا من شركة السكك الحديدية الوطنية الإسبانية المملوكة للدولة، رينفي.

أحد الأسباب وراء اكتساب Visualfy قوة جذب على الجانب B2B هو أن الأماكن العامة مطلوبة لتوفير إمكانية الوصول، خاصة عندما تكون الصحة والسلامة على المحك.

في إحدى المقابلات، أوضح ألكايد أن الأجهزة وأنظمة PA التي ستقوم Visualfy بتثبيتها في أماكن مثل الملاعب يمكنها أيضًا مراقبة جودة الهواء والمقاييس الأخرى. وفي الاتحاد الأوروبي، فإن تحقيق هذه الأهداف الأخرى يمكن أن يساعد الشركات في الحصول على إعانات الدعم بينما تفعل الشيء الصحيح للأشخاص الصم.

ولا يزال هذا الأخير في مقدمة اهتمامات شركة Visualfy، التي تم تأسيسها باعتبارها شركة B Corp وتوظف كلاً من الأشخاص السمعيين وغير السمعيين. إن دمج الأفراد الصم في جميع الخطوات هو موقف أخلاقي – “لا شيء لنا بدوننا”. وقال ألكايد إنه من المنطقي أيضًا تصميم أفضل.

كنيسبر

اعتمادات الصورة: تقنيات أودوس

الأشخاص الذين يعانون من إعاقة سمعية كاملة هم شريحة أصغر من مجموعة كبيرة ومتنامية. بحلول 2050، 2.5 مليار شخص من المتوقع أن يكون لديهم درجة معينة من فقدان السمع. نظرًا لمزيج من الأسباب، بما في ذلك الوصمة والتكلفة، لن يرتدي الكثيرون المعينات السمعية. هذا هو الجمهور الذي تستهدفه شركة Audus Technologies الناشئة في مجال الأعمال التجارية الهولندية بمنتجها، كنيسبر.

يستخدم Knisper الذكاء الاصطناعي لجعل الكلام أكثر وضوحًا في بيئات مثل دور السينما والمتاحف ووسائل النقل العام ومكالمات العمل. من الناحية العملية، هذا يعني تقسيم الصوت ودمجه مرة أخرى في مسار أكثر وضوحًا. وهو يفعل ذلك دون زيادة مستوى الضجيج في الخلفية (وهو أمر لا تستطيع كل شركات المعينات السمعية قوله)، مما يجعل الاستماع إليه مريحًا لأي شخص، حتى بدون فقدان السمع.

وأوضح طبيب الأنف والأذن والحنجرة السابق، مؤسس أودوس، مارسيانو فيرير، أنه لم يكن من الممكن تحقيق ذلك بنتائج مماثلة قبل الذكاء الاصطناعي. تم تدريب كنيسبر على آلاف مقاطع الفيديو بلغات متعددة، مع اختلافات مثل الضوضاء في الخلفية والكلام المشوه. لقد استغرق هذا الأمر وقتًا طويلاً، لكن Audus يترك الآن مرحلة التطوير ويركز على التبني، حسبما قال المدير الإداري جوست تافيرن لـ TechCrunch في فبراير.

وقال تافيرن، النائب السابق والدبلوماسي الذي قضى بعض الوقت في الولايات المتحدة: “نحن نعمل بالفعل مع عدد من المتاحف، بما في ذلك متحف الفنون الجميلة في بوسطن”. كتاب صوتي لمذكرات آن فرانك متاح للأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع. والآن لدينا الحل لمساحة العمل.”

لا يعد الذهاب إلى السوق بين الشركات طريقًا سهلاً، لذا فمن المنطقي أن يركز Audus على العملاء مثل المتاحف. غالبًا ما تكون صاخبة، مما قد يجعل من الصعب على أي شخص سماع الأدلة الصوتية. إن استخدام تقنية Knisper لجعلها أكثر وضوحًا يجلب فوائد لعامة الناس، وليس فقط لأولئك الذين يعانون من فقدان السمع، مما يجعل اعتمادها أسهل.

ويسب

اعتمادات الصورة: ويسب

زميل بدء التشغيل الهولندي ويسب يركز أيضًا على الكلام ولكن من زاوية مختلفة. وكما أفاد موقع TechCrunch من معرض CES في وقت سابق من هذا العام، فإن تقنيتها تقوم بتحويل الكلام الهامس إلى صوت طبيعي في الوقت الحقيقي.

الجمهور المستهدف الأساسي لـ Whispp هو “مجموعة محرومة حاليًا من 300 مليون شخص في جميع أنحاء العالم يعانون من إعاقات صوتية فقدوا أصواتهم ولكن لا يزال لديهم القدرة على التعبير بشكل جيد”. موقع يشرح.

على سبيل المثال، الأفراد الذين يعانون من اضطرابات الصوت التي تجعلهم قادرين فقط على الهمس أو استخدام صوتهم المريئي؛ أو الذين يتلعثمون، مثل الرئيس التنفيذي جوريس كاسترمانز. إنه يعرف جيدًا كيف أن حديثه يكون أقل تأثرًا عند الهمس.

بالنسبة لأولئك الذين يعانون من ضعف النطق بسبب مرض التصلب الجانبي الضموري (ALS) أو مرض التصلب العصبي المتعدد (MS) أو مرض باركنسون أو السكتات الدماغية، توجد بالفعل حلول مثل تطبيقات تحويل النص إلى كلام – ولكن لها جوانب سلبية مثل زمن الوصول العالي. بالنسبة للأشخاص الذين ما زالوا قادرين على التعبير، يمكن أن يكون ذلك بمثابة مقايضة أكثر من اللازم.

بفضل الذكاء الاصطناعي لتحويل الصوت إلى صوت، فإن Whispp قادر على تزويدهم بصوت يمكن إنتاجه في الوقت الفعلي، وهو غير محدد للغة ويبدو حقيقيًا وطبيعيًا. إذا كان المستخدمون قادرين على تقديم عينة، فيمكن أن تبدو وكأنها صوتهم.

نظرًا لعدم وجود نص في المنتصف، فإن Whispp أيضًا أكثر أمانًا من البدائل، كما قال Castermans لـ TechCrunch. وقال إن هذا قد يفتح حالات الاستخدام للمرضى غير الصامتين الذين يحتاجون إلى إجراء محادثات سرية.

من غير الواضح مقدار المبلغ الذي سيكون المستخدمون الذين لا يعانون من مشكلات صوتية على استعداد لدفعه مقابل تقنية Whispp، ولكن لديها أيضًا العديد من طرق تحقيق الدخل التي يمكن استكشافها مع جمهورها الأساسي، مثل الاشتراك الذي تفرضه مقابل تطبيق الاتصال الصوتي الخاص بها.

أكابيلا

اعتمادات الصورة: مجموعة أكابيلا

يسلط Whispp الضوء على حاجة البعض إلى تخزين أصواتهم لاستخدامها لاحقًا. معروف ك الخدمات المصرفية الصوتيةهذه العملية هي ما تأمل Acapela في تسهيله من خلال الخدمة أطلقت العام الماضي.

Acapela Group، التي اشترتها شركة Tobii Dynavox السويدية لإمكانية الوصول إلى التكنولوجيا مقابل 9.8 مليون يورو في عام 2022، كان موجودًا في مساحة تحويل النص إلى كلام لـ عدة عقود، ولكن في الآونة الأخيرة فقط غيّر الذكاء الاصطناعي صورة استنساخ الصوت.

النتائج أفضل بكثير والعملية أسرع أيضًا. سيؤدي هذا إلى خفض مستوى الخدمات المصرفية الصوتية، وعلى الرغم من أن الجميع لن يفعلوا ذلك بعد، فقد يكون هناك طلب على الأفراد الذين يعرفون أنهم معرضون لخطر فقدان أصواتهم بعد تشخيص إصابتهم بحالات معينة.

لا تفرض Acapela أي رسوم على المرحلة الأولية من الخدمة، والتي تتكون من تسجيل 50 جملة. فقط عندما يحتاجون إلى تثبيت الأصوات على أجهزتهم، يتعين على المستخدمين شرائها، إما مباشرة من خلال Acapela أو عبر طرف ثالث (شريك أو بائع أو برنامج تأمين صحي وطني أو غير ذلك).

إلى جانب الإمكانات الجديدة التي أطلقها الذكاء الاصطناعي، تُظهر الأمثلة المذكورة أعلاه بعض الطرق التي تستكشفها الشركات الناشئة للتوسع إلى ما هو أبعد من الهدف الأساسي للمستخدمين ذوي الإعاقة.

جزء من التفكير هو أن السوق الأكبر الذي يمكن التعامل معه يمكن أن يزيد من إيراداتها المحتملة ويوزع التكاليف. ولكن بالنسبة لعملائهم وشركائهم، فهي أيضًا وسيلة للبقاء صادقين مع الشركة تعريف إمكانية الوصول باعتبارها “جودة القدرة على الدخول أو الاستخدام من قبل الجميع، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة.”