يؤدي تحديث نظام التشغيل macOS Sequoia الجديد من Apple إلى كسر بعض أدوات الأمن السيبراني

أصدرت شركة Apple يوم الاثنين آخر تحديث لنظام تشغيل الكمبيوتر يسمى macOS 15، أو Sequoia. وبطريقة ما، أدى تحديث البرنامج إلى تعطيل وظائف العديد من أدوات الأمان التي صنعتها CrowdStrike وSentinelOne وMicrosoft وغيرها، وفقًا للمنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى الرسائل المنشورة في قناة Slack التي تركز على أجهزة Mac.

في هذه المرحلة، ليس من الواضح ما هي المشكلة بالضبط، ولكن يبدو أنها تؤثر على العديد من المنتجات التي تصنعها الشركات التي توفر برامج لمستخدمي macOS والمؤسسات، مما تسبب في الإحباط بين الأشخاص الذين يعملون على أدوات الأمان التي تركز على macOS ويستخدمونها.

قال باتريك: “باعتبارك مطورًا لأدوات أمان macOS، فمن المحبط للغاية أن تضطر مرارًا وتكرارًا إلى التعامل مع مستخدمين مزعجين (بشكل مفهوم) وإلقاء اللوم على أدواتك في تعطل أجهزة Mac الخاصة بهم، بينما في الواقع كان خطأ Apple طوال الوقت”. Wardle، مؤسس شركة DoubleYou الناشئة في مجال أمان Mac وiOS، وخبير منذ فترة طويلة في أمان macOS.

“أتفهم أن كتابة برامج خالية من الأخطاء يمثل تحديًا، ولكن ربما لو أنفقت شركة Apple وقتًا ومالًا أقل على التسويق، والمزيد من الوقت في اختبار برامجها فعليًا، سنكون جميعًا في وضع أفضل!” وقال واردل لـ TechCrunch.

في يوم إصدار macOS Sequoia، قال مهندس مبيعات CrowdStrike في غرفة Slack لمسؤولي Mac إن الشركة اضطرت إلى تأخير دعم الإصدار الجديد من نظام تشغيل Mac. “يؤسفني جدًا الإبلاغ بأننا لن ندعم Sequoia في اليوم الأول على الرغم من نيتنا (وسجلنا السابق) لدعم أحدث نظام تشغيل في غضون ساعات من ذلك”. [General Availability]”، قال المهندس في الرسالة التي شاهدتها TechCrunch.

وقال المهندس أيضًا إن CrowdStrike أرسلت “تنبيهًا تقنيًا” للعملاء، مضيفًا أن “هناك الكثير مما يحدث مع التغييرات في مكدس الشبكة”.

“إننا نتتبع أيضًا بعض المشكلات المماثلة مع البائعين الآخرين، ولدينا تعليقات وحالة مرفوعة إلى Apple. على الرغم من أننا نود أن يكون هناك تصحيح سريع للمتابعة يحل هذه المشكلة بالنسبة لنا، إلا أننا نتصرف على افتراض أنه لن يكون هناك تصحيح وسنحتاج إلى إصلاحه في الكود الخاص بنا من خلال إصدار جهاز استشعار. كتب المهندس.

كتب مهندس CrowdStrike: “من فضلك ثق بي عندما أقول إنه تم النظر في هذا الأمر من كل زاوية، لمعرفة ما إذا كان هناك أي طريقة لمواصلة تقديم أفضل حماية لعملائنا على نظام التشغيل الجديد هذا دون الحاجة إلى التأخير”. “في النهاية، تقرر أن أفضل مسار لحماية أساطيل أجهزة Mac لدينا هو الانتظار حتى يتم حل هذه المشكلة.”

أيضًا، أبلغ العديد من الأشخاص على Reddit عن وجود مشكلات مع منتج الأمان الخاص بـ CrowdStrike على نظام التشغيل macOS الجديد.

صرح المتحدث باسم CrowdStrike، كيفن بيناتشي، لـ TechCrunch يوم الخميس أن الشركة “تنتظر حاليًا تحديث macOS Sequoia وستقدم الدعم الرسمي. نحن نحيلك بكل احترام إلى Apple إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية.

ولم تستجب شركة أبل لطلبات التعليق.

يوم الاثنين، حذر حساب دعم SentinelOne العملاء في نفس قناة Slack التي تركز على Mac: “لا تقم بترقية نقاط النهاية الخاصة بك حتى يكون لديك وكيل SentinelOne مدعوم”، مشيرًا إلى سلسلة من المشكلات المتعلقة بإصدار macOS الجديد.

ولم يستجب SentinelOne لطلب التعليق.

قامت ESET أيضًا بتنبيه العملاء بوجود مشكلة في الاتصال بالشبكة بعد الترقية إلى macOS Sequoia. لم يستجب ممثل ESET لطلبنا للتعليق.

أبلغ أشخاص آخرون في نفس Slack عن وجود مشكلات مع Microsoft Defender لنظام التشغيل macOS بعد تحديث Sequoia. ولم تستجب مايكروسوفت لطلب التعليق.

كتب الباحث الأمني ​​Will Dormann على Mastodon أنه كان يواجه مشكلات مع DNS ويقوم بتشغيل جدار الحماية الخاص به على جهاز macOS الخاص به. كتب باحث أمني آخر، Wacław Jacek، في منشور بالمدونة، “يبدو أن جدار الحماية لنظام التشغيل يمكن أن يبدأ أحيانًا في حظر الوصول إلى تصفح الويب بعد الترقية إلى macOS Sequoia”، وشارك حلاً بديلاً محتملاً.

يبدو أن المشكلات في نظام التشغيل macOS Sequoia قد تسببت في حدوث مشكلات مع مستخدمي متصفح Firefox أيضًا، وفقًا لموضوع منفصل على موقع Reddit.