يدعو DuckDuckGo الاتحاد الأوروبي إلى توسيع نطاق التحقيق في قانون الأسواق الرقمية بشأن Google

حث محرك البحث DuckDuckGo الذي يركز على الخصوصية الاتحاد الأوروبي على توسيع تحقيقاته في قانون الأسواق الرقمية (DMA) مع جوجل، مدعيًا أن عملاق البحث ينتهك العديد من المجالات التي لم يحقق فيها الاتحاد رسميًا بعد في امتثال الشركة.

تم تطبيق قواعد المنافسة في السوق الرئيسية في الاتحاد الأوروبي على عدد من عمالقة التكنولوجيا منذ مارس، بما في ذلك جوجل. يمكن أن تصل غرامات عدم الالتزام بقواعد DMA التي تفرض أشياء مثل الوصول إلى المنصة بشروط FRAND (عادلة ومعقولة وغير تمييزية) إلى ما يصل إلى 10% من حجم المبيعات السنوية العالمية على الورق. لذلك، فهي ليست لائحة يمكن لشركات التكنولوجيا الكبرى تجاهلها.

ومع ذلك، لم نشهد بعد فرض أي عقوبات، على الرغم من أشهر من اتهام المنافسين للمنصات الرئيسية بانتهاك القانون – أو، في أحسن الأحوال، الانخراط في ما يسمى “الامتثال الضار”.

في منشور بالمدونة نُشر يوم الأربعاء، وجه نائب رئيس DuckDuckGo الأول للشؤون العامة، كامل بازباز، العديد من الاتهامات الجديدة، بدءًا من اتهام Google بتفسير ضيق يخدم مصالحها الذاتية لمتطلبات DMA لتجنب مشاركة بيانات “النقر والاستعلام” التي يمكن أن مساعدة المنافسين.

“برنامج ترخيص مجموعة بيانات البحث الأوروبي من Google”، والذي كان بمثابة استجابة الشركة للمتطلبات القانونية لمشاركة بيانات النقر والاستعلام، ينتج عنه مجموعة بيانات يقول DuckDuckGo “ليس لها فائدة تذكر لمحركات البحث المنافسة” – إلى حد كبير، تجادل، نتيجة لاختيار Google لطريقة إخفاء الهوية، مما يعني أنه يتم تضمين فقط البيانات من الاستعلامات التي تم البحث عنها أكثر من 30 مرة في آخر 13 شهرًا بواسطة 30 مستخدمًا منفصلاً مسجلاً الدخول.

كتب موقع DuckDuckGo: “هذه الطريقة فضفاضة بشكل ملائم”، مشيرًا إلى أن مجموعة بيانات جوجل “ستحذف نسبة مذهلة تصل إلى 99% من استعلامات البحث بما في ذلك استعلامات البحث الطويلة التي تعد الأكثر قيمة بالنسبة للمنافسين”.

وأضافت مدونتها: “تحاول جوجل التهرب من التزاماتها القانونية باسم الخصوصية، وهو أمر مثير للسخرية يأتي من أكبر متتبع على الإنترنت”.

وقد قدمت اللجنة عددًا من الشكاوى ضد حراس بوابة DMA وتعمل من خلال إجراءات عدم الامتثال، بما في ذلك التحقيق في التفضيل الذاتي لشركة Google، والذي بدأ في أواخر مارس. لكن تحقيق DMA الذي أجراه الاتحاد الأوروبي بشأن عملاق البحث لم يؤد إلى مزيد من التصريحات العامة، على عكس إجراءات المفوضية الأخرى ضد Apple وMeta، حيث توصل الاتحاد الأوروبي هذا الصيف إلى نتائج أولية بشأن الانتهاك.

وربما تكون القيود على الموارد أحد الأسباب التي تجعل الاتحاد الأوروبي لا يتحرك بالسرعة التي كان يأملها البعض. يعد DMA إصلاحًا مسبقًا للمنافسة، حتى أن البعض توقع أنه يمكن تنفيذه ذاتيًا (أي الاستغناء عن الحاجة إلى الإنفاذ التنظيمي)، لأنه يطبق مجموعة من القواعد المسبقة على عمالقة التكنولوجيا داخل النطاق.

ومع ذلك، في حين شهد هذا العام مجموعة كبيرة من التغييرات التي أجرتها المنصات، والتي يزعمون أنها امتثال لـ DMA، فإن العديد من منافسيهم لا يزالون غير متأثرين، متهمين شركات التكنولوجيا الكبرى بالمسرحية لمحاولة تجنب الامتثال الفعلي لروح القانون وزيادة الضغط على لجنة التدخل.

وفي الوقت نفسه، يتمتع الاتحاد الأوروبي بموارد محدودة للقيام بهذا التنفيذ المركزي. وقد يكون تجنب نشر موظفيها بشكل ضئيل للغاية أحد الأسباب وراء عدم فتح إجراءات أكثر رسمية.

شاشات الاختيار لا تسهل التبديل

يسرد منشور مدونة DuckDuckGo شكوتين أخريين ضد Google والتي تحث المفوضية على التحقيق فيما يتعلق بشاشات الاختيار التي أجبرت اللائحة عملاق التكنولوجيا على تنفيذها في الاتحاد الأوروبي فيما يتعلق بمحرك البحث الذي يحمل اسمه ومتصفح Chrome.

يتطلب DMA أن تتيح Google للمستخدمين التبديل بسهولة من منتجات البحث والمتصفح الخاصة بها إلى منتجات المنافسين كإعدادات افتراضية. وقامت الشركة بتنفيذ شاشات الاختيار في الاتحاد الأوروبي استجابةً لهذا الالتزام. ومع ذلك، تقول DuckDuckGo إنها لم تنفذ ما تتطلبه اللائحة، حيث تقول إنه لا يزال من الصعب جدًا على المستخدمين التبديل.

كتب بازباز: “قبل دخول DMA حيز التنفيذ، كان الأمر يتطلب أكثر من 15 خطوة لتبديل محرك البحث الافتراضي الخاص بك على نظام Android، واليوم لا يزال هذا هو الحال”.

يقول DuckDuckGo أن الأمر نفسه ينطبق على Chrome. وقال: “لقد تجاهلت Google تمامًا التزاماتها بالتبديل السهل بموجب DMA”. “ونتيجة لذلك، نعتقد أن المفوضية يجب أن تبدأ تحقيقًا في عدم الامتثال لحمل Google على الوفاء بمتطلباتها بموجب القانون. “سهولة التبديل” يجب أن تعني أن المنافسة على بعد نقرة واحدة.”

وفي معرض مناقشة تأثير شاشة اختيار بحث Google على حصة DuckDuckGo في السوق الإقليمية، قال Bazbaz لـ TechCrunch إنه “بالتأكيد” يشهد زيادة في التنزيلات على أجهزة Android نتيجة للتصميم المحسن بعد دخول DMA حيز التنفيذ. ولكن نظرًا لعدم طرحه بعد لجميع مستخدمي Google الافتراضيين على Android، قال إن التأثير على قاعدة تثبيت DuckDuckGo الإجمالية يظل “هامشيًا”.

وأوضح قائلاً: “قلة من المستخدمين يرونه فعليًا، وهو ليس إعدادًا دائمًا يسهل التبديل”، مضيفًا: “قارن ذلك بشاشة اختيار محرك البحث التي تم طرحها على Chrome في المنطقة الاقتصادية الأوروبية بأكملها”. [European Economic Area] قاعدة المستخدمين وشهدنا زيادة بنسبة 75% في طلبات البحث الواردة عبر Chrome.”

لقد فرضت اللجنة بالفعل شاشات الاختيار على نظام Android منذ فترة طويلة قبل الوصول المباشر للسوق (DMA) من خلال فرض المنافسة الكلاسيكية ضد منصة Google للجوال والتي يعود تاريخها إلى عام 2018.

وفي هذه الحالة، استغرق الأمر سنوات من شكاوى المنافسين، وأخيراً الضغوط المباشرة من الاتحاد الأوروبي، قبل أن تتخلى جوجل عن مزاد الدفع مقابل اللعب لملء الخانات على شاشة الاختيار التي حذر المنافسون من أنها قوضت الآلية بشكل قاتل. ومن ثم ظلت الحصة السوقية الإقليمية لمحرك البحث Google على حالها تقريبًا.

والنتيجة هي أن المفوضية يجب أن تكون حكيمة في التعامل مع تكتيكات جوجل التي تهدف إلى تقويض تأثير العلاجات المتعلقة بالمنافسة. لكن نقطة DuckDuckGo هي أن منفذي الاتحاد الأوروبي يخاطرون بالنوم أثناء القيادة مرة أخرى. ومع ذلك، كان من المفترض أن تتجنب DMA هذا النوع من المشاهد غير المرغوب فيها.

وقال بازباز أيضًا لـ TechCrunch: “لقد أثرنا هذه القضايا مع المفوضية من قبل بشكل خاص، وأشاروا إلى أنهم يأخذونها على محمل الجد وينظرون فيها”. “ومع ذلك، نعتقد أن إطلاق تحقيقات رسمية هو على الأرجح الطريقة الوحيدة لإجبار جوجل على الامتثال.”

وقالت إميلي كلارك، المتحدثة باسم جوجل: “للامتثال لكل من نص وروح DMA، قمنا بالتشاور على نطاق واسع مع الصناعة والخبراء والمفوضية الأوروبية وقمنا بإجراء تغييرات كبيرة على منتجاتنا”. “يتضمن ذلك تزويد المستهلكين والشركات بمزيد من الخيارات حول الخدمات التي يستخدمونها. عندما يستخدم المستهلكون خدماتنا، فإنهم يتوقعون أن تكون بياناتهم محمية. لن نتنازل عن هذه الثقة من أجل منح المنافسين المزيد من الوصول إلى البيانات الحساسة.

وقالت المتحدثة باسم المفوضية، ليا زوبر، إن الاتحاد الأوروبي لن يعلق على شكاوى محددة لكنها أضافت ملاحظات عامة، قائلة إنها “ملتزمة تمامًا بضمان تنفيذ وإنفاذ اتفاق ديما”.