يريد Noded AI أن يجعل ملاحظاتك مركزًا لعالم عملك

لنبدأ بفرضية مفادها أن العديد من الأشخاص يقومون بتدوين الملاحظات أثناء عملهم مع العملاء كجزء من وظائفهم. أثناء تدوين الملاحظات، قد يحتاجون إلى الوصول إلى سجل العميل في Salesforce أو فتح تذكرة Jira لإشراك قسم تكنولوجيا المعلومات في حل مشكلة العميل، ولكن للقيام بذلك، يجب عليهم القيام بتبديل المهمة المخيفة، حيث تقوم بالتبديل من التطبيق الذي تريد أنت تعمل في تطبيق آخر وتفتحه لإكمال مهمة مختلفة أو الوصول إلى معلومات إضافية.

ترغب شركة Noded AI، وهي شركة ناشئة جديدة، في تغيير ذلك من خلال إتاحة جميع أدوات العمل الخاصة بك حيث يمكنك تدوين الملاحظات بطريقة تلقائية، مما يلغي الحاجة إلى تبديل المهام. اليوم، خرجت الشركة من الخفاء باستثمار قدره 4 ملايين دولار.

قال ستيف وود Noded CTO والمؤسس المشارك لـ TechCrunch: “نحن نعيد اختراع مساحة تدوين الملاحظات ونستخدم الذكاء الاصطناعي وقليلًا من علم بيانات الأتمتة لوضع الملاحظات بشكل أساسي في مركز المؤسسة”.

يأتي اسم Noded، بصرف النظر عن التلاعب الذكي بالكلمات، من حقيقة أن الشركة لا ترى الملاحظات كمستند كبير، بل كأجزاء من المعلومات التي تتلاءم معًا في الرسم البياني المعرفي. “تتحول المذكرة إلى رسم بياني حيث يكون كل جزء من المعلومات بمثابة عقدة على الرسم البياني، لذلك إذا قلت، في اجتماع معك، يمكنني رؤية جميع المهام والسياق من حولك، وسوف يقوم فقط بتصفية كل ما لدي قال: “ملاحظات على مدار أسابيع أو أشهر أو أيًا كان”.

ويمكنك الوصول إلى جميع المعلومات التي تحتاجها من داخل Noded دون الحاجة إلى تبديل البرامج لأنها مصممة جميعًا لجلب التطبيقات التي تحتاجها إليك تلقائيًا في سياق عملك. تطبيقاتك في مكان آخر، فهو يجعل ملاحظاتك جزءًا من تدفق العمل حيث، أثناء كتابة ملاحظاتك، سيساعدك Noded على إدخالها في النظام الصحيح. وقال: “لذلك ليس عليك الدخول مرتين طوال الوقت”.

كان وود يشغل سابقًا منصب نائب رئيس المنتج والمنصة في شركة Slack، وهي شركة أخرى حاولت أن تكون مركز العمل، ولكنها تستخدم الاتصالات بدلاً من الملاحظات كآلية مركزية. يقول وود إن أحد الأشياء التي أدركها عندما ساعد في بناء منصة Slack، هو أنها تتطلب المزيد من السياق، ويشعر أن استعارة الملاحظات توفر ذلك.

“جزء من إدراك Slack هو أنه بدون وجود سياق حول العميل أو كائنات العمل الأخرى، كل ما يمكننا فعله هو إرسال التنبيهات إليك، وهو ما جعل حياتك أكثر إرباكًا لأنه من الصعب تتبعها”. قال. “لماذا أهتم بتذكرة Zendesk تلك؟ أوه، نعم، لأن أكمي كانت تسأل عن ذلك. لذلك يمكننا أن نقدم لك هذا السياق، فهو يسهل عليك القيام بعملك، ولكنه أيضًا يجعل الأمور أقل ضوضاءً بكثير.

يلعب الذكاء الاصطناعي دورًا في الطريقة التي يتم بها سحب العمل من الملاحظات وربطه بالتطبيق، ولكن لتحقيق أغراضه، يقول وود إنه ليس من الضروري أن يكون معقدًا للغاية. وقال: “إن شهادات الماجستير في القانون اليوم جيدة تمامًا لأغراضنا”. وقال: “إن الأمر يشبه وجود مسؤول يجلس هناك ويقوم بعمل شاق حقًا لا ترغب في القيام به”.

جاء مؤسسه المشارك ومديره التنفيذي، كريس بورت، من شركة Dell Boomi. لقد عمل المؤسسان معًا في Boomi، قبل انضمام Wood إلى Slack في عام 2020.

إنها الأيام الأولى. انطلقت الشركة في سبتمبر وبدأت البناء بشكل جدي بعد الأول من العام. وقال بورت: “وستكون هذه هي لحظة “Hello World” التي أعلنا فيها عن الشركة”. تعمل الشركة الناشئة مع بعض العملاء الأوائل وتعمل على إصدار تجريبي رسمي في وقت ما من هذا العام.

قادت شركة Boldstart Ventures استثمار اليوم بقيمة 4 ملايين دولار بمشاركة Bessemer Venture Partners و20VC وFirst Hand Ventures. وشارك أيضًا رؤساء وود القدامى في Slack، المؤسسون المشاركون ستيوارت باترفيلد وكال هندرسون، بالإضافة إلى المؤسس المشارك لشركة Okta فريدريك كيرست.