يساعد برنامج التجارة الإلكترونية الخاص بـ OpenBorder التجار على الوصول إلى المستهلكين حول العالم

اكتشف ريتشارد هونغ أنه أثناء توسيع علامته التجارية الإلكترونية الخاصة بالعناية الشخصية للرجال، كان من السهل اكتساب عملاء دوليين. جاءت التحديات عند محاولة إيصال البضائع إليهم.

وقال هونغ لـ TechCrunch: “لقد وجدنا أن الامتثال للحزم اللوجستية والامتثال للمنتج والتسويق لا يحتوي على تقنية الترجمة”. “كان علينا أن نبني الكثير من هذه القدرات داخليًا حتى نتمكن من التوسع.”

تمكن هونغ، الذي كان يعمل من خلال شركته للتجارة الإلكترونية Pangea Holdings، من التوسع إلى درجة أن غالبية الإيرادات – التي تصل إلى تسعة أرقام – تأتي من خارج الولايات المتحدة.

بدأ هونغ ودرويش جاني، الشريك المؤسس لشركة Pangea، بالتفكير في كيفية مساعدة شركات التجارة الإلكترونية الأخرى على التوسع عالميًا. ليس من الضروري التغلب على نفس العقبات.

في مارس 2023، قام هونغ وجاني بتقسيم أعمال التكنولوجيا إلى OpenBorder، والتي جمعت 10 ملايين دولار من التمويل الأولي. في ذلك الوقت، كان لدى الشركة خمسة تجار، وقد ارتفع عددهم إلى ما يقرب من 70 تاجرًا في غضون عام واحد. كما زاد حجم المعالجة 10 مرات.

إن مفهوم التجارة عبر الحدود لدى OpenBorder بسيط: توفير إمكانية الوصول الفوري لتجار التجارة الإلكترونية إلى العملاء الدوليين من خلال أتمتة بعض الاحتياجات اللوجستية.

ويشمل ذلك الشحن والتجارة والامتثال للضرائب والرسوم وتوطين المنتجات وقوائم الأسواق الدولية – كل ذلك من منصة برمجية واحدة. وقال هونغ إن التجار يمكنهم أيضًا البيع على أمازون والأسواق الإقليمية من خلال تجربة تشبه Prime لمدة يومين.

وبما أن السوق عبر الحدود يمثل فرصة بقيمة 2 تريليون دولار، فإن OpenBorder ليست وحدها التي تعمل على تلبية هذه الحاجة. على سبيل المثال، تقوم شركة Nocnoc بشيء مماثل للتجار في أمريكا اللاتينية، في حين توفر Keeta طريقة لتسهيل المدفوعات عبر الحدود.

وفي الوقت نفسه، قادت شركة Peak XV Partners (سيكويا كابيتال جنوب شرق آسيا سابقًا) الاستثمار وانضمت إليها شركتا Cap49 Capital وHarlem Capital. تستخدم OpenBorder رأس المال في تطوير البرمجيات، بما في ذلك الشراكات والذكاء الاصطناعي للعثور على مجالات خفض التكلفة لتحسين الأداء. أضاف مجلس الإدارة أيضًا مستثمر Pangea Eurazeo، الذي يتمتع بخبرة واسعة في قطاع التجارة الاستهلاكية.

العديد من تجار التجارة الإلكترونية الذين تعمل معهم OpenBorder اليوم يحصلون على 4% من إيراداتهم من عملاء خارج الولايات المتحدة. وقال هونغ إن Pangea تمكنت من الوصول إلى أكثر من 50% من إيراداتها من عملاء غير أمريكيين، وتريد OpenBorder مساعدة التجار الآخرين على الوصول إلى هناك في غضون بضع سنوات فقط.

“ومع قيامنا بذلك، فهذا يخبرنا أن هناك بالفعل إمكانية لتجار آخرين للوصول إلى هناك، ولكن السؤال هو، “ما الذي يتطلبه الأمر للوصول إلى هناك؟” قال هونغ. “لدينا الإجابة الواضحة على هذا السؤال ونريد مساعدة كل تاجر في الوصول إلى كل مستهلك حول العالم.”