يطلق يوم العمل منصة للمؤسسات لإدارة جميع وكلاء الذكاء الاصطناعي في مكان واحد

يطلق يوم العمل العملاق في الموارد البشرية طريقة جديدة للمؤسسات لتتبع جميع وكلاء الذكاء الاصطناعى في مكان واحد. كما أنها تطلق عدد قليل من وكلاء الذكاء الاصطناعى من تلقاء نفسها ، من أجل جيد.

أعلن يوم العمل الذي يتخذ من سيليكون وادي مقره يوم الثلاثاء إصدار إدارة القوى العاملة الرقمية يوم العمل ، والذي يهدف إلى مساعدة العملاء على تتبع وكلاء الذكاء الاصطناعي في مركز تحكم واحد ، بغض النظر عما إذا كان الوكيل يديره يوم العمل أو من قبل طرف ثالث.

يمنح هذا النظام الشركات رؤية ما يفترض أن يفعله جميع وكلاءها ، وهي المهام التي يكملونها فعليًا ، ومن لدى الشركة الوصول إلى الوكلاء. يتتبع البرنامج تأثير كل وكيل منظمة العفو الدولية والتكاليف المتوقعة. يمكن للشركات أيضًا استخدام المنصة لتشغيل الوكلاء وإيقافها بالكامل أو تشغيل مهارات أو مهام معينة أو إيقاف تشغيلها.

وقال كارل إيشينباخ ، الرئيس التنفيذي لشركة Workday ، في إحاطة صحفية ، إنه عندما يصبح وكلاء الذكاء الاصطناعى جزءًا متزايدًا من سير عمل شركة المؤسسات ، يجب أن يكون لدى الشركات طريقة لإدارتها تمامًا مثل الأشخاص. “القوى العاملة تتوسع” ، قال إتشنباخ. “لم يعد مجرد عمال بشريون ، إنه الآن عمال رقميون ، ونحن بحاجة إلى أن يكون لدينا منصة موحدة تدير القوى العاملة بأكملها للمضي قدمًا.”

وأضاف Eschenbach أنه على الرغم من أن الذكاء الاصطناعى ستكون واحدة من أكبر الاختراقات التكنولوجية في حياتنا ، إلا أن الشركات لا تزال متوترة لتبني التكنولوجيا. وقال إنهم يشعرون بالقلق من أنهم قد يفقدون السيطرة على الوكلاء في شركتهم أو أن الوكلاء يمكنهم الوصول إلى البيانات التي ليس من المفترض أن يكون لديهم. يأمل Workday أن يتمكن هذا المنتج من التخفيف من التوتر.

أعلنت Workday أيضًا عن أسطول من وكلاء الذكاء الاصطناعى الجدد الذي يركز على مجالات تشمل كشوف المرتبات والعقود والتدقيق المالي ، من بين أمور أخرى. سبق أن أصدرت الشركة أربعة وكلاء في سبتمبر والتي استهدفت مجالات بما في ذلك التوظيف وحركية المواهب.

من المفترض أن يكون الوكلاء الجدد في Workday أكثر تعتمد على الأدوار أكثر من العديد من وكلاء الذكاء الاصطناعى الآخرين. قال ديفيد سومرز ، كبير موظفي المنتجات في يوم العمل ، إن جعل هؤلاء الوكلاء أكثر تركيزًا على دور ، مقارنةً بالمهمة ، يعني أن لديهم معرفة وخبرة محددة وسيكونون قادرين على التعاون بشكل أفضل مع الموظفين البشريين.

“يتحدث الكثير من الناس عن الوكلاء ، لكن هؤلاء الوكلاء اليوم يقومون بمهمة. “إنهم يفعلون شيئًا متكررًا ويجعلونه أسرع”. “إن القوة الحقيقية للوكلاء هي عندما تصبح قائمة على الدور ، وربما تبدأ هذه العوامل القائمة على الأدوار بمهارة ، لكنهم سيكونون ، بمرور الوقت ، العديد من المهارات ، وهكذا سنفتح حقًا قوة الذكاء الاصطناعي “

لن يتقاضى Workday فرض رسوم على الشركات لاستخدام منصة إدارة AI Agent ولكنه سيفرض رسومًا على استخدام وكلاء AI يوم العمل ، كما كان في الماضي.

ويأتي هذا الإعلان بعد أسبوع من قيام يوم العمل بتسجيل 1750 موظفًا ، أي حوالي 8.5 ٪ من عدد الموظفين ، حيث ذكرت Eschenbach في ذلك الوقت أن العالم قد تغير وتحتاج الشركة إلى نهج جديد ، والذي شمل البحث عن توظيف المزيد من موهبة منظمة العفو الدولية.