يمكّن Agora العلامات التجارية من استضافة فعاليات التسوق والمزادات الحية

تعمل شركة Agora، الشركة التي تطور واجهات برمجة التطبيقات “للمشاركة في الوقت الفعلي”، على إتاحة تقنية التسوق عبر البث المباشر على نطاق واسع لمساعدة المزيد من العلامات التجارية على بناء تجارب التجارة المباشرة، بما في ذلك العروض القابلة للتسوق، والمزادات المباشرة، والبث المباشر للمتسوقين الشخصيين، والمزيد. الحل موجود في مرحلة تجريبية منذ عام 2022.

باستخدام واجهة برمجة تطبيقات Agora للتسوق المباشر، يمكن لأي شركة تضمين عمليات بث مباشر تفاعلية في نظامها الأساسي وربما زيادة المبيعات من خلال عرض منتجاتها في الوقت الفعلي. تعد التكنولوجيا مفيدة أيضًا في تقديم المساعدة للعملاء عبر الدردشة المباشرة. تشمل الميزات الأخرى زوايا الكاميرا المتعددة، والتعليق على الفيديو، والرموز التعبيرية للتفاعل، والاستطلاع، والبث المباشر المشترك، والمرشحات المخصصة.

كشفت لنا الشركة أن Agora تختبر أيضًا إمكانات جديدة. على سبيل المثال، تمتلك Agora ملحقًا للإشراف على محتوى الفيديو يعتمد على الذكاء الاصطناعي في مرحلة تجريبية من شركة الثقة والسلامة ActiveFence، مما يسمح للبائعين بحماية مستخدميهم من المحتوى الضار أو غير المناسب. هناك أداة تجريبية أخرى وهي النسخ في الوقت الفعلي، والتي توفر خدمات النسخ والترجمة المباشرة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تعمل الشركة أيضًا على ميزات جديدة للإشارة لتحسين المزامنة.

قال توني تشاو، الرئيس التنفيذي لشركة Agora، لـ TechCrunch: “تم اختيار منصة Agora للمشاركة في الوقت الفعلي من قبل أفضل العلامات التجارية والمنصات للبيع بالتجزئة، وهي تدعم تجربة التسوق المباشرة لمئات المواقع والتطبيقات، بدءًا من ماركات الأزياء وحتى الفرق الرياضية الاحترافية”.

وأضاف تشاو أن عملاء Agora شهدوا “زيادات تصل إلى ثلاثة أضعاف في معدلات التحويل بعد التنفيذ”.

أحد العملاء الذين يستخدمون التكنولوجيا الجديدة هو CommentSold، وهي منصة بيع مباشر تعمل على تمكين أكثر من 7000 من بائعي التجزئة الصغار ومتوسطي الحجم للأزياء. تستفيد الشركة من الوظيفة للسماح للبائعين بدعوة المتعاونين إلى عروضهم باستخدام رابط أو رمز الاستجابة السريعة. عندما ينضم الضيوف إلى جلسة التسوق المباشرة، لا يزال بإمكان المستخدمين التحكم في البث المباشر.

لقد سهلت شركة CommentSold ما يزيد عن 3.8 مليار دولار أمريكي من إجمالي قيمة البضائع مدى الحياة (GMV).

قال أندرو تشين، كبير مسؤولي المنتجات في شركة CommentSold: “يسعدنا تمامًا تمكين تحول نموذجي في البيع المباشر باستخدام هذه الميزات، مما سيفتح طرقًا جديدة لبائعي CommentSold لإضفاء طابع الألعاب على عروض البيع الحية وزيادة المشاركة”. “يمكن للبائعين الآن الاستفادة من المضيفين المحترفين والمشاهير والمبدعين للمشاركة في استضافة أو استضافة أحداث التسوق المباشرة الخاصة بهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكنهم دعوة العملاء المهمين لحضور عروضهم الحية، مما يعزز التفاعل بشكل أكبر، وهو ما يترجم في النهاية إلى زيادة المبيعات لبائعينا.

بالإضافة إلى التسوق المباشر، تقدم Agora مجموعة واسعة من المنتجات، بما في ذلك السبورات البيضاء الرقمية للشركات التعليمية، ومجموعة أدوات تطوير برامج الاتصال الصوتي (SDK)، وتوسيع الصوت المكاني ثلاثي الأبعاد، وتكنولوجيا الرعاية الصحية عن بعد والمزيد.