Cyber Monday: تم إنفاق 49.7 مليار دولار أمريكي عبر الإنترنت على مستوى العالم، وبلغ إجمالي “أسبوع الإنترنت” 314.9 مليار دولار أمريكي

الأرقام متاحة الآن لإنفاق المستهلكين في Cyber Monday، وهو ثالث يوم كبير للإنفاق عبر الإنترنت – إلى جانب عيد الشكر والجمعة السوداء – في الأسبوع الأول الحاسم من موسم التسوق للعطلات.

يوم الاثنين، مع عودة العديد من المستهلكين الأمريكيين إلى العمل بعد عطلة نهاية الأسبوع الطويلة، واصل التسوق عبر الإنترنت تقدمه مدعومًا بخصومات كبيرة تصل إلى 40٪ في المتوسط على بعض العناصر. وقالت شركة Adobe إن المتسوقين أنفقوا 13.3 مليار دولار عبر الإنترنت في الولايات المتحدة في ذلك اليوم. لدى Salesforce بعض الأرقام الأكثر واقعية قليلاً. وقالت إن المستهلكين الأمريكيين أنفقوا 12.8 مليار دولار، في حين بلغ الإنفاق العالمي 49.7 مليار دولار.

ارتفعت أرقام Adobe بنسبة 7.3% في عام 2023، بينما تتبعت Salesforce النمو العالمي بنسبة 3% والنمو في الولايات المتحدة بنسبة 2% فقط.

وعلى المستوى الدولي، فإن المبلغ الذي يتم إنفاقه يوم الاثنين أقل بكثير من وفرة الجمعة السوداء عبر الإنترنت. في ذلك اليوم، قالت Salesforce أن المتسوقين على مستوى العالم أنفقوا مبلغًا قياسيًا قدره 74.4 مليار دولار، و17.6 مليار دولار في الولايات المتحدة (عيد الشكر: 33.6 مليار دولار تم إنفاقها عبر الإنترنت على مستوى العالم).

ومع ذلك، فإن الأرقام تشير إلى أن موسم مبيعات العطلات عبر الإنترنت بشكل عام بدأ بشكل صعودي. وقالت Adobe إن الرقم الإجمالي للولايات المتحدة ارتفع بنسبة 7% مقارنة بعام 2023، عندما أنفق المستهلكون 12.4 مليار دولار. ويصف أيضًا Cyber Monday بأنه “أكبر يوم للتسوق عبر الإنترنت على الإطلاق” – وهو كذلك بالفعل، استنادًا إلى أرقام Adobe.

أسبوع الإنترنت هو الأيام الخمسة بين عيد الشكر واثنين الإنترنت – لا، إنه ليس سبعة أيام حقًا، لكن الإنفاق الكبير في كل يوم ربما يبرر وصفه بالأسبوع – وقالت Adobe إن “الأسبوع” بأكمله جلب 41.1 مليار دولار في العام الولايات المتحدة، بزيادة 8.2% عن عام 2023. وتتتبع Adobe موسم العطلات الكامل ليصل إجماليه إلى 240.8 مليار دولار في الولايات المتحدة، بزيادة 8.4%.

بلغت أرقام Salesforce العالمية لهذا الأسبوع 314.9 مليار دولار، بزيادة 6٪ مقارنة بعام 2023، مع 76 مليار دولار في الولايات المتحدة، بزيادة 7٪.

تعد Adobe وSalesforce أكثر الشركات شمولاً في تتبع المبيعات عبر الإنترنت في الوقت الفعلي، على الرغم من اختلاف منهجياتهما: تقول Adobe إن بياناتها تعتمد على 1 تريليون زيارة تم تتبعها إلى مواقع البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة، وتغطي حوالي 100 مليون وحدة SKU و18 فئة منتجات في جميع أنحاء العالم. . تقول Salesforce إن أرقامها لعام 2024 تعتمد على بيانات التسوق من 1.5 مليار مستهلك تم التقاطها عبر عملائها وخلاصات البيانات الأخرى في Commerce Cloud وMarketing Cloud وService Cloud.

ومن المثير للاهتمام، أنه في حين أن إجمالي أرقام Salesforce الخاصة بـ Black Friday تباعدت عن Adobe بحوالي 7 مليارات دولار (تقدر Adobe 10.8 مليار دولار)، فإن الاثنين في اتفاق أقوى بشأن Cyber Monday

بعض نقاط البيانات الإضافية:

حصلت الإلكترونيات على أكبر الخصومات يوم أمس في الولايات المتحدة، حسبما قالت شركة Adobe، بمتوسط حوالي 30.1%، لكن الألعاب والإلكترونيات الاستهلاكية – بما يتماشى مع كونها موسمًا لشراء هدايا العطلات – لا تزال الفئة الأكثر شعبية. وجدت شركة Salesforce عالميًا أن مستحضرات التجميل والملابس شهدت أكبر متوسط تخفيضات بنسبة 40% و39% على التوالي.
يمثل التسوق عبر الهاتف المحمول 57% من إجمالي المبيعات، حيث يصل الإنفاق إلى 7.6 مليار دولار. ويستمر في النمو بشكل أسرع من النمو الإجمالي للتسوق عبر الإنترنت (هذا الرقم أعلى بنسبة 13.3٪ عن العام الماضي).
نجحت خطط BNPL – الشراء الآن والدفع لاحقًا – في دفع ما يقرب من مليار دولار من إجمالي الإنفاق، وهو أعلى مستوى بالنسبة لطريقة الدفع. ليس من الواضح ما إذا كان ذلك يشير إلى مزيد من الثقة في BNPL كبديل ائتماني – لا توجد إحصائيات قابلة للمقارنة متاحة على هذه الجبهة – أو ببساطة حقيقة أن الناس لا يملكون القدر الكافي من النقود الفائضة كما يرغبون. يتم إجراء أكثر من ثلاثة أرباع جميع معاملات BNPL عبر الهاتف المحمول.
وقالت أدوبي إن التضخم لا يبدو أنه عامل في أرقام الإنفاق الإجمالية. ويشير مؤشر أسعارها إلى أن الأسعار كانت في انخفاض على مدار الأشهر الستة والعشرين الماضية (بانخفاض 2.9% اعتبارًا من أكتوبر 2024، مقارنة بالعام السابق، وهو أمر مثير للاهتمام عندما تضع في الاعتبار أن التضخم كان 2.6% في نفس الفترة).