regie.ai حقن تمكين المبيعات مع الذكاء الاصطناعى ، ولكن يبقي البشر في الحلقة

لا يوجد نهج مؤكد لإطلاق النار لتمكين المبيعات ، وهي عملية تزويد فريق المبيعات بالموارد التي يحتاجها لإغلاق الصفقات. بعض الفرق ناقصة على جانب التنقيب – أي تحديد واتصال العملاء المحتملين. يحتاج الآخرون إلى مساعدة في الحصول على صفقات على خط النهاية.

لتلبية هذه الاحتياجات المتنوعة ، تحول المؤسسون مات ميلن وسريناث سريدرهار إلى تقنية الذكاء الاصطناعي. تقوم شركتهم ، regie.ai ، بتطوير برنامج تمكين المبيعات المصمم لدمج الذكاء الاصطناعى مع التوعية التي تعتمد على الإنسان.

وقال سريناث ، الرئيس التنفيذي لشركة Regie.ai ، لـ TechCrunch في مقابلة: “لقد اجتمعنا أولاً في عام 2021 مع أطروحة تأسيس لبناء منصة محتوى من الذكاء الاصطناعي لفرق المبيعات”. “نهدف إلى تضخيم البائعين البشريين ، وليس استبدالهم.”

في السابق ، يعد Sridhar مهندس برمجيات في Google و Meta ، وهو عالم بيانات عن طريق التجارة ، حيث تم تطوير أنظمة التعلم الآلي على نطاق المؤسسات. كان ميلن سابقًا نائب الرئيس في T-Mobile ، حيث قاد فريق المبيعات الوطني.

عندما غطت TechCrunch لأول مرة Regie.ai في عام 2022 ، عرضت الشركة أكثر من مجرد خدمة استخدمت إصدارًا دقيقًا من طراز GPT-3 من Openai لإنشاء نسخة تسويقية. توسعت محفظة منتجات Regie.ai قليلاً منذ ذلك الحين ، إلى درجة أنه بالكاد يمكن التعرف عليه لهذا المراسل.

اليوم ، يقدم Regie.ai أدوات مثل منشئ تسلسل المبيعات الذي يعمل بذات AI و “Co-Plots” لتخصيص المراسلة وتنقيب المبيعات. تهدف منصة الشركة إلى الجمع بين الهاتف والبريد الإلكتروني وسير العمل التواصل الاجتماعي في منصة واحدة ، وتعزيز هذه التدفقات بأتمتة وأفكار منظمة العفو الدولية.

قال سريناث: “Regie.ai أصلي من الذكاء الاصطناعي ،” الاستفادة من الذكاء الاصطناعي للتعامل مع المهام الإدارية الضرورية ، ولكنها منخفضة القيمة للتنقيب ، مثل بناء القائمة ، فرز الإشارات النية ، وكتابة البريد الإلكتروني وإرسالها ، مع إعطاء القدرة على الإنسان ممثلون لتنفيذ اللمسات المتابعة عالية القيمة من خلال المكالمة والقنوات الاجتماعية. “

يمكن لـ Regie.ai تحليل إشارات مثل زيارات الموقع ، وتفاعلات المشاركة ، وبيانات النوايا لتحديد أفضل خطوة تالية للتواصل ، كما يقول Srinath. إذا أظهر أحد المشتري الاستعداد للمشاركة ، فسيقرر Regie.ai ما إذا كان ينبغي على الذكاء الاصطناعى التعامل مع اللمسة التالية أو إذا كان ينبغي على مندوب الدخول – تعيين مكالمة أو بريد إلكتروني أو مهمة اجتماعية.

يقر سريناث بوجود الكثير من المنافسة في مساحة برامج تمكين المبيعات – وهي مساحة تبلغ قيمتها 5.23 مليار دولار في عام 2024. لكن Srinath يجادل بأن Regie.ai فريد من حيث أنه لا يسعى إلى إخراج ممثلين من خطوط أنابيب المبيعات الرئيسية.

وقال “صناعة تمكين المبيعات عالقة بين اثنين من الطرفين”. “من ناحية ، لديك برنامج منظمة العفو الدولية وعد باستبدال البشر تمامًا ، وعلى الجانب الآخر ، لديك برامج قديمة لم يتم ابتكارها بشكل مفيد منذ سنوات. نعتقد أن Regie.ai يحل هذه المشكلة. “

يبدو أن Regie.ai ومقره سان فرانسيسكو ، الذي يشمل عملاء Crunchbase و Copado ، يقومون بعمل صحيح. نمت الإيرادات السنوية المتكررة بنسبة 300 ٪ على أساس العام الماضي ، وفقا لسريناث.

تحسبا لمزيد من التحجيم ، أغلق Regie.ai مؤخرًا جولة تمويل من سلسلة B بقيمة 30 مليون دولار من قِبل Scale Venture Partners ورأس المال الأساسي بمشاركة من Khosla Ventures و Stepstone Group و Triple Point Capital و South Park Commons. وقال سريناث إن إجمالي إجمالي الشركة التي رفعت إلى 50.8 مليون دولار ، سيتم وضع رأس المال الجديد نحو فريق Regie.ai تقريبًا بين 75 شخصًا مع التركيز على منظمات الهندسة ونجاح العملاء.