TikTok ستفتح مراكز انتخابية داخل التطبيق لمستخدمي الاتحاد الأوروبي لمعالجة مخاطر المعلومات المضللة

ستطلق TikTok موارد انتخابية محلية في تطبيقها للوصول إلى المستخدمين في كل دولة من الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي البالغ عددها 27 دولة الشهر المقبل وتوجيههم نحو “المعلومات الموثوقة”، كجزء من استعداداتها لمعالجة مخاطر التضليل المتعلقة بالانتخابات الإقليمية هذا العام.

“في الشهر المقبل، سنطلق مركزًا انتخابيًا باللغة المحلية داخل التطبيق لكل دولة من الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي البالغ عددها 27 دولة لضمان قدرة الناس على فصل الحقيقة عن الخيال بسهولة. وكتب TikTok اليوم: “من خلال العمل مع اللجان الانتخابية المحلية ومنظمات المجتمع المدني، ستكون هذه المراكز الانتخابية مكانًا يمكن لمجتمعنا أن يجد فيه معلومات موثوقة وموثوقة”.

“سيتم تصنيف مقاطع الفيديو المتعلقة بالانتخابات الأوروبية لتوجيه الأشخاص إلى مركز الانتخابات ذي الصلة. وأضافت في تدوينة تناقش استعداداتها لبطولة أوروبا 2024: “كجزء من جهودنا الأوسع لنزاهة الانتخابات، سنضيف أيضًا تذكيرات إلى علامات التصنيف لتشجيع الأشخاص على اتباع قواعدنا والتحقق من الحقائق والإبلاغ عن المحتوى الذي يعتقدون أنه ينتهك إرشادات المجتمع الخاصة بنا”. انتخابات.

يناقش منشور المدونة أيضًا ما تفعله فيما يتعلق بالمخاطر المستهدفة التي تأخذ شكل عمليات التأثير التي تسعى إلى استخدام أدواتها لخداع الآراء والتلاعب بها سرًا في محاولة لتحريف الانتخابات – أي عن طريق إنشاء شبكات من الحسابات المزيفة واستخدام لهم لنشر وتعزيز المحتوى غير أصيل. وقد التزمت هنا بتقديم “تقارير عمليات التأثير السري المخصصة” – والتي تدعي أنها “ستزيد من الشفافية والمساءلة والمشاركة عبر الصناعة” في مواجهة المعلومات السرية.

سيتم إطلاق تقارير عمليات التأثير السري الجديدة “في الأشهر المقبلة”، وفقًا لـ TikTok – ومن المفترض أن يتم استضافتها داخل مركز الشفافية الحالي الخاص بها.

تعلن TikTok أيضًا عن الإطلاق القادم لتسع حملات أخرى لمحو الأمية الإعلامية في المنطقة (بعد إطلاق 18 حملة العام الماضي، ليصبح المجموع 27 حملة – لذلك يبدو أنها تسد الفجوات لضمان تشغيل الحملات في جميع الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي).

وتقول أيضًا إنها تتطلع إلى توسيع شبكة شركائها المحليين لتدقيق الحقائق – وتقول حاليًا إنها تعمل مع تسع منظمات تغطي 18 لغة. (ملحوظة: لدى الاتحاد الأوروبي 24 لغة “رسمية”، و16 لغة أخرى “معترف بها” – دون احتساب لغات المهاجرين المستخدمة.)

ومن الجدير بالذكر أن عملاق مشاركة الفيديو لم يعلن عن أي إجراءات جديدة تتعلق بالمخاطر الأمنية للانتخابات المرتبطة بالتزييف العميق الناتج عن الذكاء الاصطناعي.

في الأشهر الأخيرة، كثف الاتحاد الأوروبي اهتمامه بالذكاء الاصطناعي التوليدي والتزييف العميق السياسي، ودعا المنصات إلى وضع ضمانات ضد هذا النوع من المعلومات المضللة.

يحذر منشور مدونة TikTok – المنسوب إلى Kevin Morgan، رئيس قسم السلامة والنزاهة في TikTok لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا – من أن تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدية تجلب “تحديات جديدة حول المعلومات المضللة”. كما أنها تحدد أن المنصة لا تسمح بـ “المحتوى الذي تم التلاعب به والذي يمكن أن يكون مضللاً” – بما في ذلك المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي لشخصيات عامة “إذا كان يصورهم وهم يؤيدون وجهة نظر سياسية”. ومع ذلك، لا يقدم Morgan أي تفاصيل حول مدى نجاحه (أو غير ذلك) حاليًا في اكتشاف (وإزالة) التزييف السياسي العميق حيث يختار المستخدمون تجاهل الحظر وتحميل محتوى مضلل سياسيًا تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي على أي حال.

بدلاً من ذلك، كتب أن TikTok يفرض على المبدعين تصنيف أي محتوى واقعي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي – ويشير إلى الإطلاق الأخير لأداة لمساعدة المستخدمين على تطبيق التصنيفات اليدوية على التزييف العميق. لكن المنشور لا يقدم أي تفاصيل حول تطبيق TikTok لقاعدة تصنيف التزييف العميق هذه؛ ولا أي تفاصيل أخرى حول كيفية التعامل مع مخاطر التزييف العميق، بشكل عام، بما في ذلك ما يتعلق بالتهديدات الانتخابية.

“مع تطور التكنولوجيا، سنواصل تعزيز جهودنا، بما في ذلك من خلال العمل مع الصناعة من خلال شراكات مصدر المحتوى،” هي المعلومة الوحيدة الأخرى التي يقدمها TikTok هنا.

لقد تواصلنا مع الشركة بسلسلة من الأسئلة للحصول على مزيد من التفاصيل حول الخطوات التي تتخذها للتحضير للانتخابات الأوروبية، بما في ذلك السؤال عن مكان تركيز جهودها في الاتحاد الأوروبي وأي ثغرات مستمرة (مثل اللغة والحقائق- التحقق وتغطية الثقافة الإعلامية)، وسنقوم بتحديث هذا المنشور بأي رد.

مطلب جديد للاتحاد الأوروبي للتعامل مع المعلومات المضللة

ومن المقرر إجراء انتخابات برلمان أوروبي جديد في أوائل يونيو/حزيران، ويكثف الاتحاد الضغط على منصات وسائل التواصل الاجتماعي، بشكل خاص، للتحضير. منذ أغسطس الماضي، أصبح لدى الاتحاد الأوروبي أدوات قانونية جديدة لإجبار حوالي عشرين منصة أكبر على اتخاذ إجراءات، والتي تم تصنيفها على أنها تخضع للمتطلبات الأكثر صرامة في كتاب قواعد الحوكمة عبر الإنترنت الذي أعيد تشغيله.

قبل الآن، كان الاتحاد الأوروبي يعتمد على التنظيم الذاتي، المعروف أيضًا باسم مدونة الممارسات ضد المعلومات المضللة، لمحاولة دفع الصناعة لمكافحة المعلومات المضللة. لكن الاتحاد الأوروبي كان يشكو أيضًا – منذ سنوات – من أن الموقعين على هذه المبادرة التطوعية، والتي تشمل TikTok ومعظم شركات التواصل الاجتماعي الكبرى الأخرى (ولكن ليس X/Twitter التي أزالت نفسها من القائمة العام الماضي)، لا يبذلون ما يكفي لمعالجة المشكلة. تزايد التهديدات المعلوماتية، بما في ذلك الانتخابات الإقليمية.

تم إطلاق قانون التضليل الأوروبي في عام 2018، كمجموعة محدودة من المعايير الطوعية مع حفنة من الموقعين الذين تعهدوا ببعض الاستجابات الواسعة لمخاطر التضليل. ثم تم تعزيزها في عام 2022، مع المزيد من الالتزامات والتدابير (و”الأكثر تفصيلا”) – بالإضافة إلى قائمة أطول من الموقعين، بما في ذلك مجموعة واسعة من اللاعبين الذين قد يكون لأدواتهم أو خدماتهم التقنية دور في النظام البيئي للمعلومات المضللة.

في حين أن المدونة المعززة لا تزال غير ملزمة قانونًا، فقد قالت المفوضية، الجهة التنفيذية للاتحاد الأوروبي ومنفذ القواعد عبر الإنترنت للمنصات الرقمية الأكبر حجمًا، إنها ستأخذ في الاعتبار الالتزام بالمدونة عندما يتعلق الأمر بتقييم الامتثال للعناصر ذات الصلة من (الملزمة قانونًا) قانون الخدمات الرقمية (DSA) – الذي يتطلب من المنصات الرئيسية، بما في ذلك TikTok، اتخاذ خطوات لتحديد وتخفيف المخاطر النظامية الناشئة عن استخدام أدواتها التقنية، مثل التدخل في الانتخابات.

عادةً ما تشتمل المراجعات المنتظمة التي تجريها المفوضية لأداء الموقعين على المدونة على محاضرات عامة طويلة يلقيها المفوضون، وتحذر المنصات من الحاجة إلى تكثيف جهودها لتقديم اعتدال واستثمار أكثر اتساقًا في التحقق من الحقائق، خاصة في الدول الأعضاء الأصغر في الاتحاد الأوروبي واللغات. إن رد المنصات على العلاقات العامة السلبية للاتحاد الأوروبي هو تقديم ادعاءات جديدة باتخاذ الإجراءات/فعل المزيد. وبعد ذلك يتم عرض نفس التمثيل الإيمائي عادةً بعد ستة أشهر أو سنة.

قد تكون حلقة “يجب أن تعمل المعلومات المضللة بشكل أفضل” جاهزة للتغيير، حيث أن الكتلة لديها أخيرًا قانون معمول به لفرض اتخاذ إجراء في هذا المجال – في شكل DSA، الذي بدأ تطبيقه على منصات أكبر في أغسطس الماضي. ولهذا السبب اللجنة حاليا التشاور بشأن التوجيهات التفصيلية لأمن الانتخابات. وسوف تستهدف المبادئ التوجيهية ما يقرب من عشرين شركة تم تصنيفها على أنها منصات كبيرة جدًا على الإنترنت (VLOPs) أو محركات بحث كبيرة جدًا على الإنترنت (VLOSEs) بموجب اللائحة، وبالتالي عليها واجب قانوني للتخفيف من مخاطر المعلومات المضللة.

إن المخاطر التي تواجهها المنصات داخل النطاق، إذا فشلت في تحريك المؤشر بشأن تهديدات المعلومات المضللة، يتم العثور عليها في انتهاك لـ DSA – حيث يمكن أن تصل العقوبات المفروضة على المخالفين إلى 6٪ من حجم المبيعات السنوية العالمية. ويأمل الاتحاد الأوروبي أن تؤدي اللائحة التنظيمية أخيرًا إلى تركيز عقول عمالقة التكنولوجيا على المعالجة القوية لمشكلة التآكل المجتمعي – وهي المشكلة التي قامت بها منصات التكنولوجيا الإعلانية، مع حوافزها التجارية لزيادة الاستخدام والمشاركة، اختار عمومًا التسلية والرقص لسنوات.

اللجنة نفسها مسؤولة عن تطبيق DSA على VLOPs/VLOSEs. وسيكون في نهاية المطاف هو الحكم على ما إذا كانت TikTok (وغيرها من المنصات ضمن النطاق) قد فعلت ما يكفي لمعالجة مخاطر التضليل أم لا.

في ضوء إعلانات اليوم، تتطلع TikTok إلى تكثيف نهجها تجاه المخاطر الإقليمية القائمة على المعلومات وأمن الانتخابات لمحاولة جعلها أكثر شمولاً – وهو ما قد يعالج شكوى مشتركة من المفوضية – على الرغم من استمرار الافتقار إلى موارد التحقق من الحقائق التي تغطي جميع اللغات الرسمية للاتحاد الأوروبي جديرة بالملاحظة. (على الرغم من أن الشركة تعتمد على إيجاد شركاء لتوفير تلك الموارد).

يمكن أن تصبح المراكز الانتخابية القادمة – التي يقول TikTok إنها ستترجم إلى اللغة الرسمية لكل دولة من الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي البالغ عددها 27 دولة – ذات أهمية في مكافحة مخاطر التدخل في الانتخابات. على افتراض أنها أثبتت فعاليتها في حث المستخدمين على الاستجابة بشكل أكثر انتقادًا للمحتوى السياسي المشكوك فيه الذي يتعرضون له من خلال التطبيق، مثل تشجيعهم على اتخاذ خطوات للتحقق من الصحة من خلال اتباع الروابط إلى مصادر المعلومات الموثوقة. لكن الكثير سيعتمد على كيفية تقديم هذه التدخلات وتصميمها.

ومن الجدير بالملاحظة أيضًا التوسع في حملات التثقيف الإعلامي لتغطية جميع الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي، مما أدى إلى شكوى متكررة أخرى من المفوضية. لكن ليس من الواضح ما إذا كانت كل هذه الحملات ستُجرى قبل الانتخابات الأوروبية في يونيو/حزيران (كما سألنا).

وفي مكان آخر، تبدو تصرفات TikTok أقرب إلى الدوس على المياه. على سبيل المثال، أشار تقرير مدونة التضليل الأخير الذي قدمته المنصة إلى المفوضية، في الخريف الماضي، إلى كيفية توسيع سياستها الخاصة بالوسائط الاصطناعية لتشمل المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي أو المحتوى المعدل بواسطة الذكاء الاصطناعي. لكنها قالت أيضًا في ذلك الوقت إنها تريد تعزيز تطبيق سياستها المتعلقة بالوسائط الاصطناعية خلال الأشهر الستة المقبلة. ومع ذلك، لا توجد تفاصيل جديدة حول قدراتها التنفيذية في إعلان اليوم.

كما أشار تقريرها السابق المقدم إلى اللجنة إلى أنها تريد استكشاف “منتجات ومبادرات جديدة للمساعدة في تعزيز قدراتنا على الكشف والإنفاذ” حول الوسائط الاصطناعية، بما في ذلك في مجال تعليم المستخدمين. مرة أخرى، ليس من الواضح ما إذا كان TikTok قد حقق نجاحًا كبيرًا هنا – على الرغم من أن المشكلة الأوسع هي الافتقار إلى أساليب قوية (تقنيات أو تقنيات) للكشف عن التزييف العميق، حتى مع أن منصات مثل TikTok تجعل من السهل جدًا على المستخدمين نشر المنتجات المزيفة الناتجة عن الذكاء الاصطناعي. بعيد و واسعة.

وقد يتطلب هذا التباين في نهاية المطاف أنواعا أخرى من التدخلات السياسية للتعامل بفعالية مع المخاطر المرتبطة بالذكاء الاصطناعي.

وفيما يتعلق بتركيز TikTok المزعوم على تعليم المستخدم، فإنه لم يحدد ما إذا كانت حملات محو الأمية الإعلامية الإقليمية الإضافية التي ستستمر خلال عام 2024 ستهدف إلى مساعدة المستخدمين على تحديد المخاطر الناتجة عن الذكاء الاصطناعي. مرة أخرى، طلبنا المزيد من التفاصيل هناك.

وقعت المنصة في الأصل على قانون التضليل الخاص بالاتحاد الأوروبي في يونيو 2020. ولكن مع تصاعد المخاوف الأمنية المتعلقة بشركتها الأم التي يوجد مقرها في الصين، وجدت نفسها تواجه انعدام ثقة وتدقيقًا متزايدًا في المنطقة. علاوة على ذلك، مع دخول قانون الخدمات الرقمية حيز التنفيذ في الصيف الماضي، ومع اقتراب عام انتخابي ضخم بالنسبة للاتحاد الأوروبي، يبدو أن TikTok – وآخرون – سيكونون في مرمى المفوضية بشكل مباشر بشأن مخاطر التضليل في المستقبل المنظور.

على الرغم من أن شركة X المملوكة لشركة Elon Musk هي التي تحظى بشرف مريب كونها أول من يتم التحقيق معه رسميًا بشأن متطلبات إدارة مخاطر بدل الإقامة اليومي، ومجموعة كبيرة من الالتزامات الأخرى، تشعر اللجنة بالقلق من احتمال انتهاكها.