شاهد: موقف Apple من الحق في إصلاح التغييرات مع سياسة iPhone الجديدة

أصبح موقف Apple بشأن حق الإصلاح الآن أكثر مرونة، حيث تدعم الشركة الآن الأجزاء المستخدمة لإصلاحات iPhone 15 والتي يمكن أن تشمل الكاميرا والشاشة والبطارية. المكونات التي لم تتطلب تقارير TechCrunch “التكوين”، عملت بالفعل بطريقة مماثلة.

في حين أن خطوة أبل موضع ترحيب من قبل الكثيرين، إلا أنها تجيب على سلسلة من الأسئلة: إذا تعطل جهاز iPhone الخاص بك، فهل يجب أن يكون لديك الحق في إصلاحه؟ إذا كنت تريد إصلاح جهاز iPhone الخاص بك، فهل يجب أن تكون قادرًا على القيام بذلك بنفسك، أم ستضطر للذهاب إلى الشركة المصنعة؟ وإذا كنت ستقوم بإصلاح جهاز iPhone الخاص بك بنفسك – أو الدفع لطرف ثالث للمساعدة – فهل يجب أن تكون قادرًا على استخدام أي أجزاء ستعمل؟ الجواب هو نعم على نحو متزايد لهذه الاستفسارات.

لقد ولت منذ فترة طويلة الأيام التي كان من الممكن فيها إصلاح شيء اشتريته باستخدام مفتاح الربط وبعض الرمل. تعتبر الإلكترونيات الحديثة معقدة بشكل لا يصدق، وغالبًا ما يتم تصنيعها بطريقة تمنع عناصر معينة من اختيار المستهلك. ولذلك أصبح الإصلاح أكثر صعوبة، وبالتالي أسهل في السيطرة عليه. إن حصول المستهلكين على قدر أكبر من السلطة في إصلاح أجهزة الآيفون الخاصة بهم، بغض النظر عن ماهيتها ومن قام بتصنيعها، ينقل بعضاً من خطورة السيطرة إلى المشتري على الشركة المصنعة، وهو ما سوف يهتف به كثيرون.

ردت شركة Apple بصوت عالٍ ضد الانتقادات الموجهة إلى اقتران الأجزاء، ودعمت مؤخرًا القوانين في العديد من الولايات التي تكرس خيارات إصلاح المستهلك. بغض النظر عن كيفية رؤيتك لموقف شركة Apple السابق وما إذا كان يتعارض مع وضعها الحالي – يبدو أن الزخم قد تحول في السوق مرة أخرى نحو المزيد من خيارات المستهلك والسيطرة عليه. تحيا لأصحاب الأجهزة.