يصف Spotify غرامة مكافحة الاحتكار التي فرضتها شركة Apple بقيمة 1.84 مليار يورو بأنها “رسالة قوية”، لكنه يحذر من أهمية الخطوات التالية

تحتفل شركة Spotify بقرار المفوضية الأوروبية بمحاسبة شركة Apple على الممارسات المانعة للمنافسة في سوق الموسيقى المتدفقة والتي تصل قيمتها إلى غرامة ضخمة تبلغ 1.84 مليار يورو، والتي تم الإعلان عنها اليوم. ووصف مقدم البث الغرامة بأنها “رسالة قوية” تبعث بإشارة مفادها أنه حتى “شركة احتكارية مثل أبل” غير قادرة على “استخدام السلطة بشكل مسيئ” للتحكم في كيفية تفاعل الشركات الأخرى مع عملائها.

“يمثل قرار اليوم لحظة مهمة في النضال من أجل إنترنت أكثر انفتاحًا للمستهلكين. لقد أوضحت المفوضية الأوروبية (EC) استنتاجها: إن سلوك Apple الذي يحد من الاتصالات مع المستهلكين هو أمر غير قانوني.

على الرغم من حكم المفوضية الأوروبية الذي يفضل Spotify وغيره من شركات البث على Apple، إلا أن الشركة كانت لا تزال حذرة بشأن كيفية المضي قدمًا في Apple. وقد وعدت شركة التكنولوجيا العملاقة في كوبرتينو بالفعل باستئناف الحكم، وتضيف Spotify أنه في مثل هذه الحالات، “التفاصيل مهمة”.

“لقد تحدت شركة Apple بشكل روتيني القوانين وقرارات المحاكم في الأسواق الأخرى. وكتبت Spotify: “لذلك نحن نتطلع إلى الخطوات التالية التي نأمل أن تعالج بشكل واضح وقاطع ممارسات Apple غير العادلة منذ فترة طويلة”.

وعملت شركة أبل بشكل خاص بذكاء حول متطلبات قانون السوق الرقمية الخاص بالمفوضية الأوروبية، والذي كان يهدف إلى تعزيز المنافسة الجديدة في سوق متاجر التطبيقات من خلال السماح للمطورين بإطلاق متاجر تطبيقات مستقلة وإدارة مدفوعاتهم الخاصة. لكن الحل الذي قدمته شركة Apple كان يتمثل في فرض رسوم إضافية جديدة على مطوري iOS الذين يقبلون قواعد DMA الجديدة الخاصة بها، وهي رسوم التكنولوجيا الأساسية، كوسيلة لاسترداد إيراداتها المفقودة.

من المحتمل أن تشعر Spotify بالقلق من أن Apple ستجد مرة أخرى طريقة للالتفاف على المتطلبات الجديدة أيضًا، إذا لم يتم توضيحها بعناية.

وكانت صحيفة فايننشال تايمز قد ذكرت في وقت سابق أن الغرامة ستبلغ حوالي 500 مليون يورو (حوالي 539 مليون دولار أمريكي). وكما تبين، فقد كان لديهم القرار الصحيح، ولكن ليس السعر.

يأتي الحكم بعد سنوات من الشكاوى التي قادتها Spotify وغيرها من شركات البث الأصغر، مثل Deezer، بشأن نموذج أعمال متجر التطبيقات. في عام 2019، قدمت Spotify لأول مرة شكواها ضد الاحتكار ضد عملاق التكنولوجيا، مما أدى لاحقًا إلى التحقيق الرسمي الذي أجراه الاتحاد الأوروبي بشأن متجر تطبيقات Apple الذي أُعلن عنه في عام 2020. وفي أبريل من العام التالي، أصدر الاتحاد الأوروبي بيانًا بالاعتراضات، متهمًا شركة Apple بتشويه المنافسة. في سوق خدمات البث.

تقول Spotify إن قواعد Apple “تكبت” نفسها وغيرها من خدمات الموسيقى المتدفقة من التواصل مع عملائها في تطبيقاتها حول كيفية ترقية الاشتراكات والوصول إلى العروض الترويجية والخصومات والامتيازات الأخرى. وردت شركة Apple بأن Spotify لا تدفع لشركة Apple أي شيء، ولكنها لا تزال تريد “وصولاً غير محدود إلى جميع أدوات Apple”.

جزء من المشكلة هنا هو طبيعة هيكل العمولة في متجر تطبيقات Apple، والذي يفرض على المطورين عمولة تتراوح بين 15% إلى 30% على اشتراكات الخدمات الرقمية، مثل بث الموسيقى، التي يقدمها مطورو iOS لعملائهم. (في العام الثاني تنخفض الاشتراكات من 30% إلى 15%). جادلت شركة Spotify بأن “ضريبة 30%” التي فرضتها شركة Apple كانت غير عادلة وأن قواعد Apple تضر بالمستهلكين لأنها منعت المطورين من إبلاغ مستخدمي تطبيقاتهم عن طرق بديلة – وأحياناً أرخص – للدفع. بمعنى آخر، تفوت Spotify الفرصة لتوجيه العملاء إلى موقعها على الويب حيث يمكنهم دفع ثمن الاشتراك مباشرة، وهو ما لن يتضمن عمولة.

صرحت شركة Apple الشهر الماضي: “لا تدفع Spotify شيئًا لشركة Apple مقابل الخدمات التي ساعدتها في إنشاء تطبيقاتها وتحديثها ومشاركتها مع مستخدمي Apple في 160 دولة حول العالم”. وشددت أيضًا على أنه على الرغم من تقديم الاشتراكات عبر موقعها الإلكتروني، إلا أن Spotify لم تخفض أسعارها أبدًا. وأشارت إلى أن Spotify تمتلك حصة 56% من سوق بث الموسيقى في أوروبا، مقارنة بحصة Apple Music البالغة 11%.

بالطبع، هذه ليست مقارنة عادلة، نظرًا لأن Spotify يقدم خدمة مجانية مدعومة بالإعلانات بالإضافة إلى خطة مدفوعة، مثل Apple. وكما أشارت شركة أبل مراراً وتكراراً، فإن 85% من مطوري متجر التطبيقات لا يدفعون لشركة أبل أي رسوم لأنهم لا يقدمون “سلعاً وخدمات رقمية” – وهو التمييز الذي يفقد تأثيره عندما تفكر في كيفية قيام خدمات مثل أوبر، تعتمد شركة Airbnb وغيرها على منصة Apple للحصول على عروضهم وبيعها للعملاء.

وبعد الإعلان عن الغرامة التي فرضتها المفوضية الأوروبية، قالت سبوتيفاي إن المعركة لم تنته بعد.

وكتبت: “لن يتم إنجاز عملنا حتى ننجح في تأمين سوق رقمية عادلة حقًا في كل مكان، وسيظل التزامنا بالمساعدة في جعل هذا حقيقة واقعة لا يتزعزع”.