الاتحاد الأوروبي يفتح تحقيقًا بشأن TikTok Lite، مشيرًا إلى مخاوف بشأن التصميم الذي يسبب الإدمان

فتح الاتحاد الأوروبي تحقيقًا رسميًا ثانيًا في TikTok، وأعلن يوم الاثنين أنه يشتبه في أن منصة مشاركة الفيديو تنتهك قانون الخدمات الرقمية (DSA) الخاص بالكتلة، وهو إطار عمل للحوكمة عبر الإنترنت والإشراف على المحتوى.

وقالت المفوضية أيضًا إنها تفكر في فرض إجراءات مؤقتة قد تجبر الشركة على تعليق الوصول إلى تطبيق TikTok Lite في الاتحاد الأوروبي أثناء التحقيق في المخاوف من أن التطبيق يشكل مخاطر على الصحة العقلية للمستخدمين. على الرغم من أن الاتحاد الأوروبي أعطى TikTok مهلة حتى 24 أبريل للمجادلة ضد هذا الإجراء، مما يعني أن التطبيق لا يزال متاحًا في الوقت الحالي.

يُظهر هذا التطور أن الاتحاد الأوروبي يتخذ إجراءات صارمة ضد إطلاق منتج يعتبره محفوفًا بالمخاطر حيث يمكنه إظهار أن المنصة لم تتبع الإجراء المتوقع.

يمكن أن تصل العقوبات المفروضة على الانتهاكات المؤكدة لقانون الإقامة اليومي إلى ما يصل إلى 6% من إجمالي المبيعات السنوية العالمية. لذا قد تواجه شركة ByeDance، الشركة الأم لـ TikTok، غرامات باهظة إذا قررت الجهات المنفذة في الاتحاد الأوروبي في نهاية المطاف أنها انتهكت القانون.

في حين أن المفوضية لم تؤكد بعد أي انتهاكات لـ DSA، فإن هذا هو التحقيق الثاني الذي تفتحه على TikTok بعد الإعلان عن تحقيق (مستمر) في جوانب متعددة من امتثالها لـ DSA في فبراير. منذ ديسمبر X، كان أيضًا قيد التحقيق بشأن مجموعة من المخاوف المتعلقة بالامتثال لـ DSA.

يغطي أول تحقيق في TikTok في الاتحاد الأوروبي قضايا متعددة بما في ذلك حماية القاصرين، وشفافية الإعلان، والوصول إلى البيانات للباحثين، وإدارة مخاطر التصميم الذي يسبب الإدمان والمحتوى الضار. ومن ثم قالت إن التحقيق الأخير سيركز بشكل خاص على TikTok Lite، وهو إصدار من منصة مشاركة الفيديو التي تم إطلاقها في وقت سابق من هذا الشهر في فرنسا وإسبانيا ويتضمن آلية تسمح للمستخدمين بكسب نقاط مقابل القيام بأشياء مثل مشاهدة مقاطع الفيديو أو الإعجاب بها.

يمكن استبدال النقاط المكتسبة من خلال TikTok Lite بأشياء مثل قسائم هدايا أمازون أو العملة الرقمية الخاصة بـ TikTok لتقديمها كهدية للمبدعين. وتشعر اللجنة بالقلق من أن ما يسمى بميزة “المهمة والمكافأة” يمكن أن تؤثر سلبًا على الصحة العقلية للمستخدمين الشباب من خلال “تحفيز السلوك الإدماني”.

وكتب الاتحاد الأوروبي أن التحقيق الثاني سيركز على امتثال TikTok لالتزام DSA بإجراء وتقديم تقرير تقييم المخاطر قبل إطلاق برنامج “Task and Reward Lite”، مع التركيز بشكل خاص على الآثار السلبية على الصحة العقلية، بما في ذلك الصحة العقلية للقاصرين. وقالت أيضًا إنها ستنظر في الإجراءات التي اتخذتها TikTok للتخفيف من تلك المخاطر.

وفي بيان صحفي أعلن فيه عن هذا الإجراء، قال الاتحاد الأوروبي إن شركة ByeDance فشلت في تقديم تقييم للمخاطر حول الميزة التي طلبت رؤيتها الأسبوع الماضي – عندما أعطت الشركة 24 ساعة لإنتاج الوثيقة.

يتم تنظيم TikTok بموجب النظام الأكثر صرامة لـ DSA، والذي ينطبق على حوالي ستة منصات أكبر. تُلزمهم هذه الطبقة الإضافية من متطلبات تخفيف المخاطر بتحديد المخاطر النظامية والتخفيف منها بشكل استباقي – مثل التصميم الإدماني الذي يمكن أن يضر بالصحة العقلية للمستخدمين.

يشتبه الاتحاد الأوروبي في أن ByeDance فشلت في القيام بذلك قبل المضي قدمًا وإطلاق TikTok Lite في سوقي الاتحاد الأوروبي: نظرًا لأنها فشلت في تقديم أوراق تقييم المخاطر في 18 أبريل، كتبت المفوضية أنها تشتبه في حدوث “انتهاك ظاهري لـ DSA”.

تتضمن اللائحة نظامًا لغرامات أصغر في حالة عدم تقديم المعلومات المطلوبة في الوقت المحدد، كما يبدو أنه حدث هنا. وبالتالي قد تواجه ByteDance عقوبة تصل إلى 1% من إجمالي دخلها السنوي أو حجم مبيعاتها في جميع أنحاء العالم وعقوبات دورية تصل إلى 5% من متوسط ​​الدخل اليومي أو حجم مبيعاتها السنوي في جميع أنحاء العالم خصيصًا لهذا النوع من فشل الامتثال لـ DSA.

على الرغم من أن المفوضية لم تؤكد ما إذا كانت تخطط لتغريم TikTok لفشلها في إنتاج وثيقة تقييم المخاطر في الوقت المحدد حتى الآن.

تم الاتصال بـ ByteDance للرد على أحدث تطبيق لقانون DSA في الاتحاد الأوروبي. لكنها لم ترد حتى وقت نشر هذا التقرير.

وتعليقًا على الإجراء التنفيذي الذي اتخذته المفوضية في بيان، كتب تييري بريتون، مفوض السوق الداخلية للاتحاد الأوروبي: “يمكن اعتبار التدفقات التي لا نهاية لها من مقاطع الفيديو القصيرة والسريعة الوتيرة ممتعة، ولكنها تعرض أطفالنا أيضًا لمخاطر الإدمان والقلق”. والاكتئاب واضطرابات الأكل وانخفاض مدى الانتباه… مع استمرار استمرار أول قضية عدم امتثال لـ DSA ضد TikTok، أطلقت الشركة TikTok Lite الذي يكافئ ماليًا وقتًا إضافيًا أمام الشاشة. نعتقد أن TikTok “Lite” يمكن أن يكون سامًا ومسببًا للإدمان مثل “خفيف” السجائر. ما لم تقدم TikTok دليلاً دامغًا على سلامتها، وهو ما فشلت في القيام به حتى الآن، فإننا على استعداد لتفعيل إجراءات DSA المؤقتة بما في ذلك تعليق ميزة TikTok Lite التي نشتبه في أنها قد تؤدي إلى الإدمان. ولن ندخر أي جهد لحماية أطفالنا”.