تؤكد أوروبا المجموعة الأولى من شكاوى DSA بشأن شركة Elon Musk’s X
حصلت المنصة المعروفة سابقًا باسم Twitter على شرف مريب لكونها أول منصة كبيرة جدًا على الإنترنت (VLOP) تواجه نتيجة أولية لانتهاك قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي (DSA)، وهو كتاب قواعد الحوكمة والإشراف على المحتوى في الكتلة. ويمكن أن تصل العقوبات المفروضة على الانتهاكات المؤكدة للنظام إلى ما يصل إلى 6% من حجم المبيعات السنوية العالمية.
وفتحت المفوضية تحقيقًا بشأن X مرة أخرى في ديسمبر 2023 قائلة إنها تشعر بالقلق من أن المنصة ربما تكون قد انتهكت قواعد DSA بشأن إدارة المخاطر والإشراف على المحتوى والأنماط المظلمة وشفافية الإعلان والوصول إلى البيانات للباحثين. وفي شهر مايو، طلبت المزيد من المعلومات من الشركة حول جوانب التحقيق الجاري.
والآن تم التوصل إلى استنتاجات أولية بشأن ثلاث تظلمات.
أولاً، تبين أن تصميم العلامة الزرقاء على X هو نمط داكن غير قانوني.
في السابق، كان هذا الرمز يشير إلى التحقق من الحساب، ولكن – في ظل المالك الحالي لـ X، Elon Musk – تم إهمال النظام القديم واستبداله ببديل مربك حيث تشير الشارة إما إلى حساب مدفوع أو مستوى معين من الملف الشخصي للنظام الأساسي.
يحظر DSA التصميم الخادع أو المتلاعب، وترى اللجنة أن X قد صمم نظامًا غير قانوني قد يضلل المستخدمين للاعتقاد بأن الحساب الذي يحتوي على علامة اختيار قد تم التحقق منه أو أنه جدير بالثقة. كما أشارت أيضًا إلى أن خوارزميات X تعطي الأولوية لردود الحسابات التي لديها علامة اختيار في سلاسل المحادثات، مع مزيد من المخاطر المتمثلة في تضليل المستخدمين.
وفي النتيجة الأولية الثانية، تقول اللجنة إن مستودع إعلانات X لا يتوافق مع متطلبات DSA. التنفيذ الفني لمتطلبات DSA هذا أقل من المستوى المطلوب، حيث تفتقد النتائج المعلومات الأساسية أو تعرض معلومات جزئية وغير موثوقة. يقترح أنه سيتم إحباط أي شخص يرغب في استخدام أرشيف الإعلانات للتحقيق في الإعلانات التي يتم عرضها على منصة X.
الشكوى الأولية الثالثة للاتحاد الأوروبي هي النتيجة التي مفادها أن X فشل في تسهيل وصول الباحثين إلى البيانات. لقد سارعت X إلى وضع النظام موضع التنفيذ في نوفمبر 2023، بعد أشهر قليلة من الموعد النهائي في أغسطس لامتثال VLOPs لـ DSA. لكن المفوضية قالت إنها أقل بكثير من المستوى المطلوب.
وقالت إن X يتطلب غالبًا من الباحثين المقيمين في الاتحاد الأوروبي الذين يسعون للوصول إلى البيانات لدراسة تدفق المعلومات على المنصة من أجل الخضوع لعملية فحص أمريكية تستغرق شهورًا، وهي عملية غير شفافة ولا تقدم لهم تعليقات. اقترحت اللجنة أن عددًا صغيرًا فقط من الباحثين قد تمت الموافقة عليهم بالفعل بواسطة X للحصول على بيانات للدراسة.
أحد الأهداف الرئيسية لـ DSA هو تعزيز المساءلة في مجال التكنولوجيا الكبيرة من خلال الشفافية، وهو جزء كبير من السبب وراء تركيز بعض هذه النتائج الأولى حول X على عناصر الامتثال حيث يبدو أن الشركة تعرقل هذا الهدف.
ويواصل الاتحاد الأوروبي تحقيقاته الأخرى بشأن X، بما في ذلك ما يتعلق بانتشار المحتوى غير القانوني والمعلومات المضللة.
وتعليقًا على ذلك، قالت مارجريت فيستاجر، نائب الرئيس التنفيذي للمفوضية والمسؤولة عن السياسة الرقمية: “إن DSA تتمتع بالشفافية في جوهرها، ونحن مصممون على ضمان امتثال جميع المنصات، بما في ذلك X، لتشريعات الاتحاد الأوروبي.”
تم الاتصال بـ X للرد.
وسيكون لدى الشركة الآن فرصة للرد على النتائج التي توصلت إليها اللجنة. ومن المرجح أن تعتمد نتيجة التحقيق، بما في ذلك إمكانية فرض عقوبات إذا تم تأكيد الانتهاكات، على كيفية استجابته. لا يزال من الممكن أن ينتهي الأمر بالاتحاد الأوروبي إلى إقناع X بأن X لم ينتهك DSA، أو يمكن أن يعرض X إجراء تغييرات لمعالجة المظالم المثارة على أمل أن يقبل الاتحاد الأوروبي. أو يمكن للمفوضية أن تستنتج أنها انتهكت القواعد وتصفعها بعقوبة وأمر بالامتثال. لذلك يبدو أن الأشهر القليلة المقبلة مثيرة للاهتمام بالنسبة إلى ” ماسك “.
