تصل قيمة Flatpay إلى 47 مليون دولار أمريكي لاستهداف التجار الصغار بحلول دفع بسيطة

بينما ينتظر العالم طرح شركة Stripe العملاقة لتكنولوجيا المدفوعات البالغة قيمتها 65 مليار دولار للاكتتاب العام، تستمر موجة من الشركات الناشئة الصغيرة في الدخول إلى السوق للحصول على المزيد من أعمال المدفوعات. في واحدة من أحدث التطورات، قامت شركة Flatpay الدنماركية، التي تبني حلول الدفع للتجار الماديين الصغار والمتوسطين مثل المتاجر والمطاعم والصالونات، بجمع 45 مليون يورو (47 مليون دولار) بقيادة Dawn Capital.

لقد جمعت Flatpay ما يقل قليلاً عن 21 مليون دولار قبل هذه السلسلة B الأخيرة، ومع هذا التمويل الجديد، ندرك أن قيمته الآن تزيد عن 100 مليون دولار. وتخطط الشركة لاستخدام الأموال للتوسع في أسواق جديدة في أوروبا ولإنشاء المزيد من المنتجات إلى جانب نقاط البيع ومحطات البطاقات التي تبيعها اليوم. وقال إن بعض هذه المنتجات قد تتضمن الذكاء الاصطناعي ولكن فقط كأداة تمكين لميزات معينة، بدلاً من كونها خدمة أساسية الرئيس التنفيذي لشركة Flatpay ساندر جانكا جنسن.

وقال: “لقد تمكنا من جمع الأموال دون ذكر كلمة الذكاء الاصطناعي الطنانة”. “يبدو أن هذا نادر هذه الأيام.”

يعتبر مبلغ 45 مليون يورو بمثابة سلسلة B قوية في السوق الحالية في أوروبا، خاصة عندما تفكر في حجم الشركة الناشئة. تأسست Flatpay في عام 2022، ولديها حاليًا 7000 عميل فقط عبر تواجدها الحالي في الدنمارك وفنلندا وألمانيا.

حتى مع نمو إيراداتها وقاعدة عملائها بمعدل شهري قدره 15%، فإن أعمال Flatpay ما هي إلا مجرد قطرة في محيط تجاري.

هناك أكثر من 24 مليون شركة صغيرة ومتوسطة الحجم في أوروبا؛ ويبلغ عدد محطات نقاط البيع في المنطقة أكثر من 17 مليوناً؛ ولا توجد العشرات فحسب، بل المئات من خدمات الدفع الأخرى – وهي تشمل أمثال Stripe وAdyen وSumup وPaypal وحتى لاعبين أصغر بكثير مثل SilkPay – وكلها تستهدف نفس العملاء الذين تستهدفهم Flatpay.

لكن المستثمرين يعتقدون أن هناك الكثير من الإمكانات في الشركة الناشئة، بما يكفي للمراهنة مبكرًا وبقوة، حتى في ظل المناخ الاقتصادي الحالي.

وقالت جانكا جنسن، التي شاركت في تأسيس الشركة مع راسموس باسك وراسموس هيلموند كارلسن وبيتر لوث، إن الفجوة التي رصدتها Flatpay في السوق كانت تتمثل في الافتقار إلى حلول بسيطة حقًا للتجار الذين يريدون الراحة التي يمكن أن توفرها التكنولوجيا، دون الحاجة إلى الصعوبات. الجوانب التي تأتي معها، مثل استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وفهم تعقيدات الرسوم ودمج المنتجات في تدفق أعمالهم.

وقال إن نهج الشركة الناشئة في معالجة ذلك يأتي بثلاث طرق. من ناحية العميل، تعمل Flatpay مع حجم محدد من العملاء: فقط التجار الذين يقومون بمعالجة أكثر من 100000 يورو سنويًا، ولا يمكن للعملاء أن يكونوا سلاسل أو امتيازات متعددة المواقع. قالت Janca-Jensen إنها ترفض العملاء بانتظام إذا لم يستوفوا هذه المعايير.

على الجانب التكنولوجي، قامت بمطابقة حجم عملائها المستهدفين مع اقتصاديات الوحدة لحلول الدفع الخاصة بها للتوصل إلى رسوم ثابتة أساسية للغاية (ومن هنا اسم الشركة الناشئة) بنسبة 0.99% للمعاملات الطرفية و1.49% لمشتريات نقاط البيع. بعد ذلك، لا تحدد Flatpay حدًا أدنى لرسوم المعاملات الفردية، ولا تفرض رسومًا إذا كان العملاء يدفعون ببطاقات دولية. اعترفت Janca-Jensen بأن نموذجها يعني أن Flatpay تخسر أموالًا في بعض الأحيان في المعاملات، لكنه يخفض بشكل عام حاجز الاستخدام ويشجع المزيد من الإنفاق والإيرادات الإجمالية للشركة.

ولعل الأمر الأكثر إثارة للاهتمام هو أنه من ناحية المبيعات، على الرغم من تركيزها على التكنولوجيا المبسطة، فإن Flatpay تبيع فقط من خلال زيارات المبيعات المباشرة. لا توجد مبيعات عبر الإنترنت (على الرغم من وجود متخصصين سيساعدون في ترتيب زيارات المبيعات الشخصية والتعامل مع الدعم)، ولا توجد زيارات افتراضية، ولا توجد خطط لتقديم أي منهما.

قال Janca-Jensen إنه ومؤسسوه المشاركون طوروا ولعًا بالمبيعات الميدانية المباشرة عندما كانوا يبيعون أنظمة الإنذار المنزلية في حياتهم السابقة.

كما هو الحال مع أجهزة وبرامج الدفع، قد يكون من الصعب بيع الأمان للعملاء. ووجدوا أن الطريقة الوحيدة التي يمكنهم من خلالها إبرام الصفقات بشكل موثوق هي البيع شخصيًا. والطريقة الوحيدة التي تمكن مندوبي المبيعات من البيع شخصيًا هي فهم المنتجات جيدًا. والطريقة الوحيدة التي تمكنوا من فهم المنتجات بشكل جيد كانت من خلال قيام الشركة بتقليص المنتجات نفسها.

“عليك أن تجعل مندوبي المبيعات يفهمون المنتج بما يكفي لشرحه جيدًا للمشترين. قالت جانكا جنسن: “إنها تضع معايير عالية لمدى البساطة التي يجب أن يكون عليها منتجك”. “نحن نحب هذا التحدي.”

وقال إن حوالي نصف موظفي Flatpay البالغ عددهم 200 موظف يعملون حاليًا في جانب المبيعات، وينقسمون بين أولئك الذين يساعدون في ترتيب زيارات المبيعات والتعامل مع الدعم؛ وأولئك الذين يزورون العملاء شخصيا. عادةً، يتم تعيينهم من أدوار البيع بالتجزئة الأخرى بدلاً من مبيعات البرامج.

وقال: “نحن نبتعد عن المديرين التنفيذيين لحسابات SaaS والعاملين في مجال التكنولوجيا المالية”. في رأيه، مبيعات SaaS سهلة للغاية، لدرجة أن الأشخاص الذين يعملون في هذا المجال “كسالى للغاية وراضون عن أنفسهم” لتحقيق درجة المبيعات الميدانية.

حتى الآن، في الأسواق الثلاثة التي تعمل فيها Flatpay، كان الهدف هو توظيف مندوبي مبيعات محليين يفهمون الفروق الدقيقة في الأسواق الخاصة بهم. يبدو أن هذا يثير الكثير من التساؤلات حول مدى إمكانية توسيع نطاق هذا الأمر على المدى الطويل، لكن جانكا جنسن تتجاهل هذا القلق جانبًا، كما أن المستثمرين متفائلون بنفس القدر.

“إن نموذج المبيعات الميدانية، عندما يتم تنفيذه بشكل جيد، يعمل. قال جوش بيل، الشريك العام في Dawn الذي يركز على التكنولوجيا المالية، في مقابلة: “يمكنك توطين الفرق ونشرها بطريقة فعالة من حيث التكلفة لشرح سبب منطقية المنتج على أساس محلي”.

وأشار إلى أن شركة iZettle – وهي شركة أخرى تدعمها Dawn – كانت أيضًا من أوائل الشركات التي استخدمت المبيعات الميدانية لبيع تقنيتها الجديدة الفاخرة للعملاء غير التقنيين. “لقد كانوا فائزين، ولكن حتى أنهم لم يفعلوا ذلك أبدًا كما تفعل Flatpay. المدفوعات ضخمة ولم تتطرق Flatplay إلا إلى جزء صغير من الفرصة.

وشاركت شركة Seed Capital الدنماركية أيضًا في هذه الجولة، إلى جانب مستثمرين آخرين لم يتم ذكر أسمائهم.