تطلق Klarna مجموعة من الميزات الجديدة، بما في ذلك أداة البحث عن الصور المدعومة بالذكاء الاصطناعي

تقدم Klarna مجموعة من الميزات الجديدة، بما في ذلك أداة بحث عن الصور مدعومة بالذكاء الاصطناعي تسمى عدسة التسوق، حسبما أعلنت الشركة يوم الأربعاء. تطلق الشركة أيضًا مقاطع فيديو قابلة للتسوق في أوروبا، وفحص المنتجات داخل المتجر، وبرنامج استرداد نقدي جديد، واسترداد الأموال السريعة والمزيد.

تتيح عدسة التسوق الجديدة للمستخدمين التقاط صورة للعناصر والأنماط التي يرونها من أجل معرفة مكان شرائها بسرعة. ويمكن لهذه الميزة التعرف بصريًا على أكثر من 10 ملايين عنصر، مثل الملابس والإلكترونيات، ومطابقتها مع أكثر من 50 مليون عرض متجر في أداة البحث والمقارنة الخاصة بالتطبيق. ومن هناك، يمكنك مقارنة أسعار تجار التجزئة والمراجعات. سيتم أيضًا عرض العناصر المشابهة للمنتج الذي التقطوا صورة له للمستخدمين. عدسة التسوق متاحة في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وألمانيا والسويد والدنمارك والنرويج.

مقاطع الفيديو القابلة للتسوق، والتي تم إطلاقها في الولايات المتحدة في أكتوبر 2022، أصبحت متاحة الآن في المملكة المتحدة وألمانيا والسويد. مع إطلاق الفيديو القابل للتسوق، أرادت Klarna أن تتوسع إلى ما هو أبعد من كونها مجرد تطبيق للمدفوعات لتصبح مكانًا يكتشف فيه المستهلكون العناصر ويقوم المؤثرون بالترويج للمنتجات. يمنح محرك التوصيات الخاص بالتطبيق المستخدمين تجربة فيديو مخصصة. يشير كلارنا إلى أن متوسط ​​وقت المشاهدة في الولايات المتحدة قد زاد بنسبة 60% وزادت معدلات النقر إلى الظهور بنسبة 25% مع إطلاق مقاطع الفيديو القابلة للتسوق.

بالإضافة إلى ذلك، تقدم Klarna ميزة تتيح للمستخدمين الوصول إلى معلومات المنتج عندما يكونون في متجر فعلي عن طريق مسح الرمز الشريطي للعنصر لمراجعات العملاء، لمعرفة ما إذا كان يمكن أن تكون هناك ألوان أو متغيرات مختلفة متاحة عبر الإنترنت، أو ما إذا كان بإمكانهم العثور على بسعر أرخص في مكان آخر. يتوفر المسح داخل المتجر في المملكة المتحدة والولايات المتحدة والسويد وألمانيا والدنمارك والنرويج.

أما بالنسبة لبرنامج استرداد النقود الجديد، فيمكن للمتسوقين في المملكة المتحدة الآن استرداد ما يصل إلى 10% من مبلغ الشراء عندما يختارون الدفع الآن أو الدفع في 3 أو الدفع لاحقًا عند الخروج من تجار التجزئة الذين لديهم عروض نشطة. يمكن للمستخدمين تطبيق هذا للحصول على خصم على عملية الشراء التالية عند الدفع مع Klarna، إما عبر الإنترنت أو في التطبيق. تخطط Klarna لطرح برنامج استرداد النقود في المزيد من الأسواق في المستقبل.

بدأت Klarna أيضًا في طرح حل تسجيل الدخول الموحد الذي سيسمح بتجربة تسجيل دخول وخروج أكثر سلاسة لدى تجار التجزئة المشاركين، مما يعني أن المستخدمين لن يضطروا بعد الآن إلى إنشاء وتذكر أسماء مستخدمين وكلمات مرور متعددة. وتقول الشركة إن تجار التجزئة في جميع أنحاء العالم يمكنهم الآن دمج هذه التجربة.

تتضمن مجموعة الميزات الجديدة متجرًا لبطاقات الهدايا في تطبيق Klarna والذي سيتضمن مجموعة مختارة من خيارات بطاقات الهدايا من تجار التجزئة التي يمكن للمستخدمين شراؤها باستخدام Klarna. بالإضافة إلى ذلك، تطلق الشركة عمليات استرداد سريعة على العوائد المؤهلة عند إجراء عمليات الشراء باستخدام الدفع بدون فوائد من Klarna في 3 في المملكة المتحدة أو الدفع بدون فوائد من Klarna في 4 في الولايات المتحدة. مع هذا الإطلاق، ستصدر Klarna استردادًا مسبقًا عندما يكون العملاء توفير رقم تتبع صالح.

أخيرًا، تطلق Klarna مرشحات الاستدامة لمساعدة المتسوقين على التسوق بوعي أكبر، إلى جانب لوحة تحكم تسوق واعية تتيح للعملاء الوصول إلى المنتجات الموجهة نحو الاستدامة.