تطلق OpenAI المشغل، وهو وكيل ذكاء اصطناعي ينفذ المهام بشكل مستقل

بدأ سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، هذا العام بالقول في منشور بالمدونة إن عام 2025 سيكون عامًا كبيرًا بالنسبة لعملاء الذكاء الاصطناعي، والأدوات التي يمكنها أتمتة المهام واتخاذ الإجراءات نيابةً عنك.

الآن، نحن نشهد أول محاولة حقيقية لـ OpenAI.

أعلنت شركة OpenAI يوم الخميس أنها ستطلق معاينة بحثية لـ Operator، وهو وكيل ذكاء اصطناعي للأغراض العامة يمكنه التحكم في متصفح الويب وتنفيذ إجراءات معينة بشكل مستقل.

يأتي المشغل إلى مستخدمي الولايات المتحدة من خلال خطة اشتراك ChatGPT Pro بقيمة 200 دولار أولاً. تقول OpenAI إنها تخطط لطرح هذه الميزة لعدد أكبر من المستخدمين في مستويات Plus وTeam وEnterprise في نهاية المطاف.

“[Operator] سوف يكون [in] قال سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، خلال بث مباشر يوم الخميس: “لسوء الحظ، ستستغرق أوروبا بعض الوقت”.

تتوفر معاينة البحث الأولية هذه من خلال Operator.chatgpt.com، ولكن قريبًا، تقول OpenAI إنها تريد دمج Operator في جميع عملاء ChatGPT.

يعد المشغل بأتمتة المهام مثل حجز أماكن الإقامة أثناء السفر، وإجراء حجوزات المطاعم، والتسوق عبر الإنترنت، وفقًا لـ OpenAI. هناك العديد من فئات المهام التي يمكن للمستخدمين الاختيار من بينها داخل واجهة المشغل، بما في ذلك التسوق والتوصيل وتناول الطعام والسفر – وكلها تتيح أنواعًا مختلفة من الأتمتة.

عندما يقوم مستخدمو ChatGPT بتنشيط المشغل، ستظهر نافذة صغيرة تعرض متصفح الويب المخصص الذي يستخدمه الوكيل لإكمال المهام، بالإضافة إلى شرح الإجراءات المحددة التي يقوم بها الوكيل. لا يزال بإمكان المستخدمين التحكم في شاشتهم أثناء عمل المشغل، حيث يستخدم المشغل متصفحه المخصص.

تقول OpenAI أن المشغل يتم تشغيله بواسطة وكيل يستخدم الكمبيوتر، أو CUA، الذي يجمع بين قدرات الرؤية لنموذج GPT-4o الخاص بالشركة والقدرات المنطقية من نماذج OpenAI الأكثر تقدمًا. يتم تدريب CUA على التفاعل مع الواجهة الأمامية لمواقع الويب، مما يعني أنها لا تحتاج إلى استخدام واجهات برمجة التطبيقات التي تواجه المطورين للاستفادة من الخدمات المختلفة.

بمعنى آخر، يمكن لـ CUA استخدام الأزرار، والتنقل في القوائم، وملء النماذج على صفحة الويب – تمامًا كما يفعل الإنسان.

تقول OpenAI إنها تتعاون مع شركات مثل DoorDash وInstacart وPriceline وStubHub وUber لضمان احترام المشغل لشروط اتفاقيات الخدمة الخاصة بهذه الشركات.

“يتم تدريب نموذج CUA ليطلب تأكيد المستخدم قبل إنهاء المهام ذات الآثار الجانبية الخارجية، على سبيل المثال قبل تقديم طلب، أو إرسال بريد إلكتروني، وما إلى ذلك، حتى يتمكن المستخدم من التحقق مرة أخرى من عمل النموذج قبل أن يصبح دائمًا.” يكتب OpenAI في المواد المقدمة إلى TechCrunch. “[It] لقد أثبت بالفعل فائدته في مجموعة متنوعة من الحالات، ونحن نهدف إلى توسيع هذه الموثوقية عبر مجموعة واسعة من المهام.

لكن OpenAI تحذر من أن CUA ليست مثالية. تقول الشركة “[doesn’t] يتوقع [the] CUA ستؤدي أداءً موثوقًا في جميع السيناريوهات حتى الآن.”

من باب الحذر الشديد، تتطلب OpenAI أيضًا الإشراف على بعض المهام، مثل المعاملات المصرفية، وقد يكون CUA والمشغل قادرًا على الأداء بالكامل بمفردهما.

تقول OpenAI في موادها: “في مواقع الويب الحساسة بشكل خاص، مثل البريد الإلكتروني، يتطلب المشغل إشرافًا نشطًا من المستخدم، مما يضمن قدرة المستخدمين على اكتشاف أي أخطاء محتملة قد يرتكبها النموذج ومعالجتها بشكل مباشر”.

يبدو أن المشغل هو المحاولة الأكثر جرأة لـ OpenAI حتى الآن لإنشاء وكيل للذكاء الاصطناعي. في الأسبوع الماضي، أصدرت OpenAI المهام، مما يمنح ChatGPT ميزات أتمتة بسيطة مثل القدرة على تعيين التذكيرات وجدولة المطالبات للتشغيل في وقت محدد كل يوم. أعطت المهام مستخدمي ChatGPT بعض الميزات المألوفة، ولكنها ضرورية، لجعل ChatGPT عمليًا للاستخدام مثل Siri أو Alexa. ومع ذلك، يُظهر المشغل إمكانات لم يتمكن الجيل السابق من المساعدين الافتراضيين من القيام بها على الإطلاق.

تم طرح وكلاء الذكاء الاصطناعي باعتباره الشيء الكبير التالي في الذكاء الاصطناعي بعد ChatGPT: وهي تقنية جديدة ستغير كيفية استخدام الأشخاص للإنترنت وأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. بدلاً من مجرد تسليم المعلومات ومعالجتها، يمكن للوكلاء – من الناحية النظرية – اتخاذ الإجراءات والقيام بالأشياء. مع قيام OpenAI بإصدار أول تصور ملموس لها، سيتضح قريبًا مدى واقعية هذه الرؤية.