تطلق Uber Eats موجز فيديو يشبه TikTok لتعزيز الاكتشاف

تطلق Uber Eats موجز فيديو قصير يشبه TikTok لتعزيز الاكتشاف ومساعدة المطاعم على عرض أطباقها. صرح Awanesh Verma، الرئيس العالمي للمنتج بالشركة، لـ TechCrunch حصريًا في مقابلة أنه يتم اختبار الخلاصة الجديدة في نيويورك وسان فرانسيسكو وتورنتو. وتخطط الشركة لإطلاق الخلاصة في جميع أنحاء العالم في المستقبل.

ومع هذا الإطلاق، تنضم Uber Eats الآن إلى العديد من التطبيقات الشهيرة الأخرى التي أطلقت خلاصات الفيديو القصيرة الخاصة بها بعد ارتفاع شعبية TikTok، بما في ذلك Instagram وYouTube وSnapchat وNetflix على سبيل المثال لا الحصر. كما علمت TechCrunch مؤخرًا أن LinkedIn بدأت في تجربة خلاصة خاصة بها تشبه TikTok.

تظهر مقاطع الفيديو القصيرة الجديدة لـ Uber Eats في دوارات موضوعة عبر التطبيق، بما في ذلك الشاشة الرئيسية. بمجرد النقر على معاينة الفيديو، ستدخل إلى موجز رأسي للمحتوى القصير الذي يمكنك التمرير خلاله. لن ترى سوى المحتوى من المطاعم القريبة بما يكفي لتوصيلها إليك.

يقول فيرما إن الخلاصة مصممة لتكرار تجربة التواجد شخصيًا في أحد المطاعم ورؤية الأشخاص وهم يعدون الطعام وإلهامهم لتجربة شيء جديد. أثناء تصفحك للفيديو، قد تشاهد مقطع فيديو لمتجر آيس كريم يقوم بإعداد ميلك شيك نوتيلا، أو مقطع فيديو لمطعم هندي يقوم بتعبئة الأرز بشكل منفصل عن الكاري حتى لا يصبح رطبًا عند توصيله إلى منزلك. منزل.

وقال فيرما: “تظهر البيانات المبكرة أن الناس أصبحوا أكثر ثقة في تجربة أطباق جديدة وتجربة أشياء لم يكونوا ليجربوها لولا ذلك”. “حتى الأشياء الصغيرة مثل القدرة على رؤية الملمس، وتفاصيل حجم الحصة، أو ما هو موجود في الطبق، كانت ملهمة حقًا لمستخدمينا.”

اعتمادات الصورة: اوبر إيتس

تشير Uber Eats إلى أن مقاطع الفيديو ليست إعلانات، حيث أن الشركة لا تفرض رسومًا على التجار مقابل مواضع المحتوى.

تدير العديد من المطاعم حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي على تطبيقات مثل Instagram وTikTok للوصول إلى عملاء جدد وعرض طعامهم باستخدام مقاطع فيديو قصيرة. ومن خلال السماح للتجار بمشاركة مقاطع الفيديو القصيرة مباشرة في تطبيق Uber Eats، تساعد الشركة المطاعم في الوصول إلى العملاء مباشرة عندما يقررون ما يطلبونه. أما بالنسبة للمستهلكين، فإن العديد من الأشخاص يستخدمون بالفعل وسائل التواصل الاجتماعي لاكتشاف أماكن وأطباق جديدة لتجربتها، لذلك من المحتمل أن تأمل Uber Eats أن يشجع خلاصتها الجديدة المستخدمين على محاولة العثور على الإلهام مباشرة داخل تطبيقها الخاص.

قد لا يرى بعض المستخدمين أن عملية الإطلاق هي إضافة مرحب بها إلى التطبيق، حيث قد يشعرون بالإرهاق بسبب الكم الهائل من خلاصات الفيديو القصيرة المختلفة في التطبيقات الشائعة. على الرغم من أنه قد يكون من المنطقي وجود مقاطع فيديو قصيرة في تطبيقات الترفيه والوسائط الاجتماعية، إلا أن إدخالها في تطبيق توصيل الطعام قد لا يكون خيارًا مناسبًا للبعض.

شاركت Verma أيضًا أنه من أجل تقديم دعم أكبر للتجار، قامت الشركة بتجديد برنامج Uber Eats Manager وإضافة توصيات النمو المخصصة. أصبح البرنامج الآن قادرًا على تشجيع المطاعم على تنمية أعمالها من خلال القيام بأشياء مثل إجراء عرض ترويجي على طبق معين أو إضافة صور إلى قوائم القائمة.

بالإضافة إلى ذلك، ستطلق الشركة تطبيقًا جديدًا تمامًا لمديري المطاعم هذا الصيف، وهو مصمم لتسهيل على المطاعم أن تكون أكثر استباقية أثناء التنقل. على سبيل المثال، يمكن للتطبيق تنبيه مدير المطعم بأن متجره يواجه مشكلات أو أنه قد يرغب في زيادة المبيعات بإعلانات جديدة.

أعلنت شركة Uber Eats اليوم أن لديها الآن أكثر من مليون تاجر حول العالم على منصتها، عبر 11000 مدينة في ست قارات.