تقوم أمازون بإيقاف روبوتها الأمني Astro for Business بعد 7 أشهر فقط
قررت شركة أمازون التوقف عن إنتاج جهاز Astro for Business، وهو روبوت أمني للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، بعد سبعة أشهر فقط من إطلاقه.
في رسالة بريد إلكتروني تم إرسالها إلى العملاء والموظفين يوم الأربعاء، وتم تقديمها إلى TechCrunch، كان سبب وضع Astro for Business على الرف بسيطًا: تريد أمازون التركيز على نسختها الرئيسية من Astro. تم إطلاق الإصدار المنزلي في عام 2021، ويوفر أمان المنزل واكتشاف الحيوانات الأليفة وتسليم الرسائل وصندوق شحن قادر على حمل ما يصل إلى 4.4 رطل والمزيد.
وقال متحدث باسم أمازون في بيان معد: “نحن ملتزمون تمامًا برؤيتنا المتمثلة في جلب حلول الروبوتات الاستهلاكية ذات المستوى العالمي إلى المنزل”. “لتسريع تقدمنا وأبحاثنا المستمرة لجعل Astro أفضل روبوت منزلي، اتخذنا قرارًا بتقليص الدعم لـ Astro for Business. نحن متحمسون للتجارب المنزلية التي نخترعها لـ Astro، ونتطلع إلى مشاركة المزيد في المستقبل.
لن تعمل روبوتات Astro for Business بعد الآن بدءًا من 25 سبتمبر. وتوصي الشركة العملاء بإعادة تدوير الروبوتات الأمنية من خلال برنامج إعادة التدوير الخاص بأمازون، والذي سيغطي تكلفة الشحن.
وعلى الرغم من أن الشركة لم تحدد عدد العملاء التجاريين الذين تأثروا بهذا التوقف، فمن الواضح أنه لم يكن هناك عدد كافٍ من العملاء لكي تواصل أمازون الاستثمار في الأجهزة.
كانت روبوتات Astro for Business، التي يبلغ سعرها 2350 دولارًا، مصحوبة بثلاث خطط اشتراك. ويقدم اشتراك “Astro Secure”، بسعر 60 دولارًا شهريًا، ميزات مثل مسارات البرمجة وتلقي التنبيهات. قدمت أمازون أيضًا اشتراكين اختياريين، مما يسمح للمستخدمين بدفع 20 دولارًا شهريًا مقابل ميزات مثل أجهزة إنذار Ring وكاشفات الحركة، و99 دولارًا إضافيًا شهريًا لدعم الوكيل البشري ومراقبته.
اعتبارًا من الآن، لن يتم فرض رسوم اشتراك “Astro Secure” على الشركات بعد الآن. أعلنت أمازون أيضًا عن رصيد بقيمة 300 دولار أمريكي للعملاء المتأثرين، والذي يمكن استخدامه لدعم حل بديل لمكان عملك. بالإضافة إلى ذلك، سيتم استرداد أموال العملاء مقابل أي رسوم Astro Secure غير مستخدمة ومسبقة الدفع.
