تقوم شركة SingleInterface الناشئة في SaaS بجمع 30 مليون دولار لمساعدة المزيد من الشركات على الاتصال بالإنترنت

قامت شركة SingleInterface، وهي شركة ناشئة SaaS تقدم أدوات للشركات غير المتصلة بالإنترنت لتنمية إيراداتها من خلال الاستفادة من الويب، بجمع 30 مليون دولار في أول جولة لجمع التبرعات الخارجية حيث تسعى الشركة الناشئة السنغافورية إلى توسيع نطاق وجودها دوليًا وتحسين المنتجات لجعلها أكثر صلة بالعلامات التجارية العالمية .

في حين أن عدم الاتصال بالإنترنت لا يزال شائعًا بالنسبة للمؤسسات في الأسواق الرئيسية، بما في ذلك الولايات المتحدة وآسيا وأوروبا، فقد بدأت الشركات في تبني استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت لجذب المزيد من العملاء وزيادة إيراداتها. السبب الرئيسي لذلك هو العدد المتزايد لمستخدمي الإنترنت في جميع أنحاء العالم. ما يقرب من 67% من سكان العالم، أو 5.4 مليار شخص، متصلون بالإنترنت، وفقًا للاتحاد الدولي للاتصالات. ويظهر هذا نموا بنسبة 4.7% منذ عام 2022. وفي المقابل، قالت وكالة الأمم المتحدة إن عدد سكان العالم غير المتصلين بالإنترنت انخفض بشكل مطرد إلى 2.6 مليار في عام 2023.

ومع ذلك، فإن العثور على حل شامل للاتصال بالإنترنت يمثل تحديًا. قد يساعد بعضها الشركات في إنشاء موقع ويب، بينما قد يكون بعضها الآخر مفيدًا فقط لإدراجها في محركات البحث. وبالمثل، تقتصر بعض الحلول على قطاع معين. تعالج SingleInterface هذه المشكلة من خلال توفير مجموعة من المنتجات للعلامات التجارية متعددة المواقع، سواء في مجال الأغذية والمشروبات أو البيع بالتجزئة أو السيارات.

تعمل الشركة الناشئة مع أكثر من 400 علامة تجارية متعددة المواقع في جميع أنحاء الهند وجنوب شرق آسيا والشرق الأوسط لمساعدتهم على إدارة التواجد الرقمي لمتاجرهم الفعلية ومنافذ البيع بالتجزئة. فهو يوفر أدوات للسماح للشركات بتعزيز مشاركة العملاء عبر الإنترنت، وتعزيز الاكتشافات من خلال محركات البحث وقوائم الخرائط، وإدارة التعليقات ومراجعات الويب، وحتى إنشاء مواقع الويب باستخدام إدارة تحسين محركات البحث (SEO)، وتقديم رؤى لكل موقع عمل. تستخدم الشركة الناشئة أيضًا الذكاء الاصطناعي لتسهيل رحلة الشركات لرقمنة آلاف المتاجر دفعة واحدة.

صرح تارون صبحاني، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة SingleInterface، لـ TechCrunch أن الشركة الناشئة تساعد الشركات على زيادة إيراداتها بنسبة 15-20٪ باستخدام منتجاتها.

“إن تمكين استراتيجيات التسويق على مستوى واجهة المتجر يصبح مهمة شاقة للغاية بالنسبة للعلامة التجارية لأن ابتكار الآلاف من استراتيجيات التسويق لآلاف المتاجر ليس بالأمر السهل على الإطلاق. وهنا يأتي دور أتمتة الذكاء الاصطناعي بالكامل، مما يتيح عائدًا أفضل على الاستثمار التسويقي لكل متجر.

إلى جانب السماح للشركات بإنشاء مواقع ويب تفصيلية على مستوى المتجر لمتاجرها المحلية، تسمح SingleInterface لها بتشغيل العروض والأحداث المحلية داخل موقع معين والتواصل في الاتجاهين عبر WhatsApp وFacebook وGoogle Business messages. تساعد الشركة الناشئة أيضًا العلامات التجارية متعددة المواقع على فهم سبب حصول بعض المتاجر على تقييمات سيئة بينما تحصل متاجر أخرى على تصنيفات أربع أو خمس نجوم. علاوة على ذلك، فهو يساعد في تشغيل الحملات عبر الإنترنت لمواقع مختلفة من مصدر واحد وتحسينها بناءً على المنافسين المحليين وديناميكيات السوق وساعات العمل المميزة.

تضم SingleInterface بالفعل علامات تجارية مثل KFC، وPizza Hut، وNissan، وApollo Tyres، وHDFC Bank، وTVS Motors، بالإضافة إلى مجموعة شركات متعددة من التكتلات الهندية الكبيرة، بما في ذلك Tata Group، وReliance Group، وAditya Birla Group، وBajaj Group، من بين عملائها. . كما أنها تتوسع في جنوب شرق آسيا وأستراليا وتتطلع إلى دخول اليابان وكوريا قريبًا وتوسيع نطاقها في الشرق الأوسط.

وشهدت جولة الأسهم الكاملة، بقيادة شركة الاستثمار السنغافورية Asia Partners، مشاركة PayPal Ventures. وقال سبحاني لـ TechCrunch إن الشركة الناشئة تخطط لاستخدام الأموال الجديدة لتنمية تواجدها الجغرافي ومواصلة الاستثمار في منتجاتها وتعزيز تجربة المستهلك.

قبل الجولة الجديدة، تم تمهيد SingleInterface. شارك سبحاني وهاريش باهل، مؤسس شركة Smile Group للاستثمار في الإنترنت الاستهلاكي وبناء المشاريع، في تأسيس الشركة الناشئة في عام 2015. ومع ذلك، قال سبحاني إنه كان عام 2017 عندما خرجت وبدأت في تقديم أدواتها للعملاء.

تضم SingleInterface حاليًا فريقًا مكونًا من حوالي 235 شخصًا، معظمهم يقيمون في الهند، مع مركز التطوير الخاص بها في نيودلهي. وقال سبحاني إن الشركة الناشئة تخطط لإضافة العديد من الأشخاص في منطقة آسيا والمحيط الهادئ لتعزيز وجودها.

“يسعدنا أن نتعاون مع Tarun وHarish وفريق SingleInterface لدعم طموحاتهم في النمو في الهند والعالم. وقد أظهرت SingleInterface سجلاً استثنائياً في تعزيز مشاركة العملاء والتجارة للمؤسسات الكبيرة على مدى السنوات العديدة الماضية، وقد رسخت مكانتها بقوة كلاعب بارز في المنطقة، حيث نجحت في دمج رحلات العملاء عبر الإنترنت وخارجها لدفع النمو في مواقع البيع بالتجزئة الفعلية. وقال أوليفر ريبل، المؤسس المشارك لشركة Asia Partners، في بيان مُعد.