حصلت منصة تكامل التطبيقات المدعومة بالذكاء الاصطناعي من UnifyApp على 20 مليون دولار من ICONIQ Growth

في هذه الأيام، يبدو أن كل شركة إما تريد أو تقدم بالفعل منتجًا أو خدمة للذكاء الاصطناعي. بالنسبة للشركات الناشئة التي تبني منتجًا للذكاء الاصطناعي في هذا المجال، فهذا هو الوقت المناسب حقًا، لكنها لا تخلو من التحديات – فالتكنولوجيا لا تزال مبكرة، وعلى الرغم من اهتمام العديد من الشركات بتجربة حلول الذكاء الاصطناعي التوليدية، إلا أنها كانت بطيئة في اعتمادها .

هناك العديد من الأسباب وراء ذلك، ولكن يبدو أن أهمها هو الخوف من هلوسة الذكاء الاصطناعي. “لا يمكنك استخدام [AI] قال بافيتار سينغ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة UnifyApps: “في الإنتاج للشركات الكبيرة إذا كان الأمر كذلك”.

يشعر سينغ أن شركته الناشئة لديها حل جيد لذلك: تقوم UnifyApps بشكل أساسي بربط تطبيقات وبيانات SaaS الخاصة بالشركة مع بعضها البعض، وتسمح للشركات ببناء ونشر روبوتات الدردشة الخاصة بالذكاء الاصطناعي في الأعلى للتفاعل مع جميع المعلومات. ويقول إن هذا النهج يعمل على تقليل هلوسة الذكاء الاصطناعي، لأن وكلاء UnifyApps يمكنهم بشكل أساسي فحص مخرجات بعضهم البعض بناءً على بيانات الشركة.

تعد UnifyApps جديدة على مساحة مزدحمة بالفعل – حيث تقدم الشخصيات البارزة مثل Workato وZapier بالفعل خدمات “توحيد” مماثلة، كما يفعل عدد كبير من الشركات الناشئة الأخرى. لكن سينغ يعتقد أن النهج الذي تتبعه شركته الناشئة والذي يركز على الذكاء الاصطناعي يمنحها ميزة لأنها تعتمد على القدرة على بناء روبوتات محادثة تعمل بالذكاء الاصطناعي. وقال: “يمكن للمؤسسات بناء أي عدد من الوكلاء: يمكنهم مساعدة الموارد البشرية، أو المبيعات، أو التسويق، أو الشؤون القانونية، أو المالية”.

وقال سينغ إن الشركات قد تكون مترددة في اعتماد الذكاء الاصطناعي التوليدي، لكن UnifyApp اجتذب بالفعل أكثر من 20 عميلاً، بما في ذلك أحد أكبر البنوك في العالم ومزود كبير للاتصالات.

يعد الجذب الجيد مظهرًا رائعًا لشركة ناشئة، ويبدو أن المستثمرين يوافقون على ذلك. جمعت الشركة للتو جولة تمويل من السلسلة A بقيمة 20 مليون دولار من ICONIQ Growth، بعد أقل من ستة أشهر من إغلاق UnifyApp لجولة تمويل أولية بقيمة 11 مليون دولار.

أسس سينغ UnifyApps العام الماضي بعد أن أمضى أكثر من 11 عامًا كمدير تنفيذي للتكنولوجيا في Sprinklr، وهي منصة لإدارة تجربة العملاء للعلامات التجارية العالمية، والتي تم طرحها للاكتتاب العام في عام 2021.

لا تضم ​​ICONIQ Growth العديد من الشركات الناشئة في محفظتها، ولكن في هذه الحالة، كانت الشركة على دراية جيدة بسينغ. قال مات جاكوبسون، الشريك العام في ICONIQ: “كان بافيتار العالم المجنون العبقري الذي كان يبني جميع المنتجات المذهلة لشركة Sprinklr”.

استثمرت ICONIQ في السلسلة D من Sprinklr في عام 2014، وقضى جاكوبسون سنوات عديدة في الخدمة في مجلس إدارة الشركة. ويقول إنه كان معجبًا جدًا بسينغ وما كان يفعله في UnifyApp، لدرجة أنه لم يستطع تفويت الاستثمار في الشركة الناشئة.

وقال جاكوبسون: “لقد أصبحت المخاطر أعلى بكثير مع تطبيقات الذكاء الاصطناعي”.

لدى UnifyApp 150 موظفًا عبر مكاتب في جورجاون ودبي ونيويورك.

أما بالنسبة لسبب امتلاك الشركة لمثل هذا الفريق الكبير، فقال سينغ إن UnifyApp تريد التأكد من أن منتجها لا تشوبه شائبة حتى تتمكن الشركات الكبيرة من “تبنيه بأمان”.