لماذا تتجه الشركات إلى الهاكاثونات الداخلية؟

تبحث الشركات دائمًا عن الميزة، وتبحث عن طرق لتشجيع موظفيها على الابتكار. إحدى الطرق للقيام بذلك هي عن طريق إجراء هاكاثون داخلي حول موضوع ما وجعل الموظفين يتعاملون مع المشكلة معًا. فهو لا يجلب أفكارًا جديدة وطرقًا جديدة لحل المشكلات للشركة وعملائها فحسب، بل له أيضًا فائدة إضافية تتمثل في تمكين الموظفين من التعاون وتبادل الأفكار.

يقول براندون كيسلر، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة DevPost، وهي شركة تساعد العملاء على تنظيم وإدارة الهاكاثونات الداخلية والخارجية، إنه رأى كيف تساعد الهاكاثونات الشركات على تشجيع موظفيها على حل المشكلات الكبيرة.

قال كيسلر لـ TechCrunch: “لا شك أن الابتكار والتعاون هما الدعائم ذات القيمة الأساسية عندما يتعلق الأمر بإدارة الهاكاثونات الداخلية، والجميع تقريبًا يريد كليهما”. وقال إن طرح أفكار جديدة كان الأولوية الأولى عند إدارة هذه الأحداث.

وقال: “دعونا نترك للجميع بعض القوة للتوصل إلى أفكار وحل المشكلات، وأن نصبح أكثر كفاءة”. “في هذه الأيام، الابتكار من وجهة نظري مرادف للذكاء الاصطناعي. من بين 1200 هاكاثون قمنا بها العام الماضي، أعتقد أن 10 منها لم تكن حول الذكاء الاصطناعي. لم أر قط شيئًا مثل ما رأيته مع ظهور هاكاثونات الذكاء الاصطناعي.

عندما تجمع مجموعة من الأشخاص في غرفة (أو حتى افتراضيًا) وتسمح لهم بالتفكير في مشكلة معينة، فعادةً ما تحدث أشياء جيدة. وقال: “إن المشاركة في مختلف التخصصات، والابتكار، وتلك الأفكار التي تأتي من الأشخاص الذين يعملون مع أصحاب مصلحة مختلفين عما تفعله عادةً، هذا ما تنتجه الهاكاثونات”.

تقول نيتا ريتر، مديرة برامج الابتكار في شركة أوكتا، إنها تعرفت على قيمة الهاكاثونات الداخلية في وظيفتها السابقة في فيسبوك، ثم نقلتها إلى منصبها الحالي.

“أعتقد أن الشيء الذي أدركه فيسبوك في وقت مبكر حقًا هو قوة الهاكاثون في تعزيز ثقافة الابتكار على نطاق واسع جدًا من حيث التأثير على ما تم بناؤه وكيفية بنائه. وأعتقد أن الشيء المذهل حقًا في Okta هو الطريقة التي ضاعفوا بها ذلك أيضًا في ثقافة الاختراق لدينا، “قال ريتر لـ TechCrunch.

وقد تجلى ذلك مؤخرًا في اكتشاف طرق لاستخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة. تساعد فعاليات الهاكاثون في جمع الشركات التي تعمل عن بعد معًا للعمل على حل هذه المشكلات.

“لقد تمكنا من بناء ثقافة اختراق قوية حقًا على مستوى العالم، وأعتقد أن الغوص في الذكاء الاصطناعي التوليدي كان أحد الأماكن التي تمكنوا فيها من عرض كيف أن الهاكاثونات هي وسيلة قوية حقًا لجلب أدوات جديدة ومنح الجميع الفرصة لاستخدامها. قال ريتر: “إنها تؤثر حقًا على ما نبنيه وكيف نبنيه بطريقة من الأسفل إلى الأعلى، وهو ما أعتقد أنه أمر مذهل للغاية”.

يرى كريس إيدان، نائب الرئيس للابتكار والتقنيات الشاملة والناشئة في Estée Lauder، أن الهاكاثونات هذه بطريقة مماثلة، ولكن بسبب دوره، فإنها تميل إلى التركيز على مواضيع ذات اهتمام إنساني أكثر من تلك الخاصة بالأعمال التجارية، والنظر إلى أشياء مثل طرق تحسين الكشف عن سرطان الثدي، أو مساعدة الأشخاص ضعاف البصر على وضع المكياج دون مساعدة. ولكن الأسلوب يبقى هو نفسه مهما كان الهدف.

قال أيدن: “ننظم هاكاثونًا واحدًا سنويًا يشارك فيه كل من الجمهور والموظفين، ثم نجري هاكاثونًا داخليًا بناءً على التحدي مع وحدة أعمال معينة أو إحدى علاماتنا التجارية التي تحاول حل مشكلة ما”. كما يقومون أيضًا بإجراء جلسات عصف ذهني، يسميها “أفكار الأفكار”، والتي تتضمن بناء كود بدون كود أو ربما حل ذو كود منخفض.

يقول ريتر إن الجمع بين الأشخاص في مجموعة متنوعة من الأدوار، أي الأشخاص التقنيين وغير التقنيين، يساعد حقًا في جلب أفكار جديدة إلى الحياة. “أعتقد أن وجود أدوار أكثر تنوعًا يؤدي إلى منتجات أفضل، ويؤدي إلى ابتكار أفضل. وقالت: “أعتقد أن التنوع في الهاكاثون أمر بالغ الأهمية حقًا”.

“لا يهم مدى التقنية التي يتمتع بها الأشخاص أو مدى روعة الشيء الذي تبنيه، ما لم تكن لديك وجهات نظر متنوعة، وتجارب معيشية مختلفة، وأشخاص يشيرون إلى طرق مختلفة لاستخدام هذه الأشياء التي تقوم بإنشائها، فلن يكون لها قالت نفس التأثير.