لم يعد Spotify مجرد تطبيق للبث المباشر، بل أصبح شبكة اجتماعية

مع إطلاق Spotify مؤخرًا للتعليقات على البودكاست، يتخذ القائم بالبث خطوة أخرى نحو بناء تجربة الشبكات الاجتماعية في تطبيق معروف في المقام الأول بالموسيقى. ومن خلال التعليقات، يمكن لمنشئي البودكاست الآن التفاعل مع مستمعيهم مباشرةً من خلال Spotify، كما يمكنهم ذلك من خلال ميزات تفاعلية أخرى مثل استطلاعات الرأي والأسئلة والأجوبة. إلى جانب تجديد التطبيق لعام 2023، والذي أضاف موجز اكتشاف يشبه TikTok، وملفات تعريف الفنانين حيث يمكن للمبدعين بيع البضائع وتذاكر الحفلات الموسيقية، بالإضافة إلى القدرة على النشر في القصص، يتشكل تطبيق Spotify ليكون شبكة اجتماعية تتمحور حول الجميع. الأشياء الصوتية، وليس مجرد تطبيق لبث الموسيقى.

بعد الدعم الإضافي الجديد هذا الأسبوع للتعليقات على صفحات حلقات البودكاست – وهي ميزة للتواصل الاجتماعي إذا كانت هناك واحدة – والسؤال الآن هو ما إذا كانت Spotify ستضيف شيئًا مشابهًا لفناني الموسيقى في المستقبل. يمكن أن يكون هذا إضافة أكثر إقناعًا للتطبيق، حيث تميل قواعد المعجبين بالموسيقيين إلى أن تكون أكبر وأكثر نشاطًا من تلك الموجودة في معظم ملفات البودكاست.

عند التحدث مع نائب رئيس منتج البودكاست في Spotify Maya Prohovnik حول إطلاق التعليقات، طرحنا سؤالًا حول إضافة دعم للتعليقات على صفحات الفنانين أيضًا.

لم ينكر بروهوفنيك تمامًا أن مثل هذه الفكرة كانت قيد الدراسة، وبدلاً من ذلك امتنع في البداية عن التعليق، قبل أن يضيف: “أستطيع أن أرى عالمًا حيث نمتد [support for comments] إلى التنسيقات الأخرى على Spotify، لكننا نريد دائمًا أن نفعل كل ما هو مناسب للتنسيق وتلك الأنواع من المبدعين والفنانين.

تجدر الإشارة إلى أن فكرة إنشاء شبكة اجتماعية في تطبيق موسيقى قد تمت تجربتها من قبل من قبل شركة Apple، أكبر منافس لـ Spotify.

في عام 2010، قدم ستيف جوبز شبكة التواصل الاجتماعي الجديدة لـ iTunes Ping تحت عنوان “Facebook وTwitter يلتقيان بـ iTunes”، واصفًا إياها بأنها “شبكة اجتماعية تتمحور حول الموسيقى”. من الواضح أن جوبز كان على وشك تحقيق شيء ما، لكن بينج لم يحقق النجاح مطلقًا طوال حياة مؤسس شركة أبل. بعد وقت قصير من وفاة جوبز، أغلقت شركة آبل خدمة Ping في عام 2012، وهو فشل نادر لشركة تصنيع iPhone. حاولت شركة Apple لاحقًا مرة أخرى استخدام ميزة التواصل الاجتماعي للموسيقيين، والتي لم تدم أيضًا.

حتى اليوم، تواصل Apple احتضان الشبكات الاجتماعية بفتور في خدمة البث Apple Music، مع ميزة اختيارية تقوم بشكل دوري بفحص جهات الاتصال على أجهزتك للتوصية بأصدقاء جدد لمتابعتهم حتى تتمكن من رؤية ما يستمعون إليه.

ومع ذلك، على عكس Apple، لم تصدر Spotify أبدًا إعلانًا جريئًا بأنها كانت تبني شبكة اجتماعية تركز على الصوت.

وبدلاً من ذلك، طرحت الشركة بهدوء وببطء سلسلة من الميزات التي تجعل التطبيق ببساطة أكثر اجتماعية لكل من المبدعين ومعجبيهم. مع إعادة التصميم في العام الماضي، على سبيل المثال، أضافت Spotify خلاصات فيديو داخل التطبيق عبر صفحاتها الرئيسية، بما في ذلك علامات التبويب الخاصة بالموسيقى والبودكاست والآن الكتب الصوتية. على الرغم من تعديل تصميمات هذه الخلاصات منذ إطلاقها، إلا أن هذه الخطوة كانت بمثابة إشارة إلى أن Spotify كانت تتعلم من شبكة التواصل الاجتماعي المفضلة لدى Gen Z، TikTok، عند تصميم منتجها الخاص.

تحدث دانييل إيك، الرئيس التنفيذي لشركة Spotify، عن تأثير TikTok خلال أرباح الشركة في الربع الأول من عام 2024، وأخبر المستثمرين أن TikTok وآخرين “حسّنوا تجربة المستخدم” وأن الصناعة “تتعلم عن هذه الاتجاهات وتحاول تحسين منتجاتنا”.

قال إيك: “… نحن لا نختلف عن أي شخص آخر في أننا نحاول التعلم من السوق”، ملمحًا إلى مصدر إلهام التطبيق لـ TikTok. “نحن نتعلم ما يحبه المستهلكون. نحن نحاول تحسينه وتقديم أفضل تجربة مستخدم ممكنة.

خلال العام الماضي، أضافت الشركة أيضًا طرقًا جديدة للفنانين للوصول إلى المعجبين، من خلال ميزة Spotify Clips، التي عملت بشكل مشابه للقصص على الشبكات الاجتماعية الأخرى. هنا، يمكن للفنانين إضافة مقاطع فيديو مدتها 30 ثانية إلى صفحات ملفاتهم الشخصية وصفحات الألبومات.

يمكن للفنانين أيضًا إثارة اهتمام المعجبين بالإصدارات الجديدة من خلال Countdown Pages، ويستمر المعجبون في الاستماع إلى الفنانين المفضلين من خلال رسائل الفيديو عبر حملة Spotify Wrapped السنوية للشركة. وفي الوقت نفسه، يمكن لمستخدمي Spotify الاستمرار في متابعة المبدعين والأصدقاء على المنصة للبقاء على اطلاع بأحدث الموسيقى والأحداث ومعرفة ما يبثه الأصدقاء. يمكنهم التعاون في قوائم التشغيل مع الآخرين بعدة طرق، بما في ذلك في الوقت الفعلي. وقد تم رصد الشركة سابقًا وهي تختبر ميزة المجتمع التي من شأنها أن تسمح للمستخدمين برؤية ما يبثه الآخرون في الوقت الفعلي.

من خلال إضافة التعليقات، تتصور Spotify تطبيقًا لا يقوم المستخدمون فيه فقط بتشغيل الصوت ثم إعادة هواتفهم إلى جيوبهم، بل تطبيقًا يشاركون فيه بنشاط ويشاركون أفكارهم ومشاعرهم وآرائهم كما يفعلون على مواقع التواصل الاجتماعي التقليدية. شبكة.

مجتمعة، بدأت هذه الميزات في الإضافة إلى تطبيق لا يعد مجرد جهاز بث موسيقى آخر، ولكنه تطبيق يهدف إلى التنافس على وقت المستخدمين – وفي النهاية، أموال الإعلانات – التي يتم إنفاقها على شبكات التواصل الاجتماعي الأكبر.