ميزة Google “Ask of Me” تتصل بأعمال تجارية نيابة عنك للاستفسار عن الخدمات والتسعير

تقوم Google باختبار ميزة “Ask of Me” جديدة تستخدم الذكاء الاصطناعي للاتصال بالشركات المحلية نيابة عنك ، للحصول على معلومات حول التوفر والتسعير. الميزة متوفرة على سطح المكتب والجوال للمستخدمين الذين اختاروا تجارب مختبرات البحث في الشركة.

تتمثل الفكرة في مساعدة المستخدمين على الوصول إلى المعلومات دون الحاجة إلى التقاط الهاتف والتحدث إلى شخص ما.

للبدء ، يمكن استخدام اطلب مني للاستفسار عن الخدمات في صالونات الأظافر ومتاجر السيارات.

إذا كنت مسجلاً في مختبرات البحث ، فيمكنك الوصول إلى الميزة الجديدة من خلال البحث عن الخدمات المحلية مثل “تغيير الزيت” أو “صالونات الأظافر القريبة”. سترى بعد ذلك خيار “اسألني” مع زر “ابدأ”.

لقد طُلب منك بعد ذلك إدخال تفاصيل حول هذه الخدمة ، مثل “استبدال الإطارات” ، و “الصيانة المجدولة للمصنع” ، و “Manicure الفرنسية” ، و “فن الأظافر” ، وأكثر من ذلك. من هناك ، يمكنك إدخال معلومات حول الإطار الزمني. ستقوم الذكاء الاصطناعى من Google بعد ذلك بإجراء مكالمات إلى الشركات المحلية نيابة عنك ويرسل لك ملخصًا للأسعار والتوافر.

يأتي الإطلاق في الوقت الذي تبحث فيه Google عن طرق لمساعدة المستخدمين على توفير الوقت عند الاتصال بالشركات بمساعدة الذكاء الاصطناعي. في العام الماضي ، أصدرت الشركة ميزة تسمى “Talk to A Live Rep” تضع مكالمة إلى شركة نيابة عنك ، وانتظر في الانتظار ، ثم يمنحك مكالمة بمجرد توفر ممثل مباشر.

تتخلص الميزة من الحاجة للمستخدمين إلى الانتظار لمدة لا حصر لها ، وأحيانًا ساعات ، والاستماع إلى حمل الموسيقى في محاولة للاتصال بوكيل خدمة العملاء.

فيما يتعلق بميزات Search Labs الأخرى ، أطلقت Google مؤخرًا “Daily Listen” ، وهي تجربة صوتية تعمل بالطاقة الذاتي التي تم تصميمها لمساعدتك على البقاء على اطلاع دائم بتغذية أخبار مخصصة.