يتعاون Truecaller مع Microsoft للسماح للذكاء الاصطناعي بالرد على المكالمات بصوتك

لقد بدأ الذكاء الاصطناعي بالفعل في استبدال وظائف وكلاء الصوت. والآن، تستكشف الشركات طرقًا لاستبدال النماذج الصوتية الحالية المولدة بالكمبيوتر بنسخ اصطناعية من الأصوات البشرية. Truecaller، خدمة معرف المتصل المعروفة على نطاق واسع، هي الأحدث التي تتبع هذا النهج بإعلانها أنها ستسمح الآن للعملاء باستخدام مساعدها المدعوم بالذكاء الاصطناعي للرد على المكالمات الهاتفية في هواتفهم. ملك صوت.

وتأتي التجربة الجديدة عبر شراكة مع مايكروسوفت تسمح للشركة السويدية باستخدام تقنية الصوت الشخصي لعملاق ريدموند، والتي تم تقديمها في نوفمبر كجزء من Azure AI Speech.

باستخدام الصوت الشخصي من Microsoft، سيتمكن مساعد Truecaller، المتوفر للمستخدمين المدفوعين، من تكرار أصوات المستخدمين من أجل الترحيب بالمتصلين والرد عليهم. هذا بالإضافة إلى الخيارات الصوتية التي أنشأها النظام والتي تم إعدادها مسبقًا والمتاحة للمستخدمين من خلال ميزة المساعدة الرقمية التي تساعد في الرد على المكالمات الهاتفية لك أو فحص المكالمات غير المعروفة أو تلقي الرسائل أو الرد نيابة عنك أو حتى تسجيل المكالمة لمشاهدتها لاحقًا.

يحتاج مستخدمو Truecaller إلى تسجيل نص مدته بضع ثوانٍ بصوتهم لإنشاء نسخة رقمية بعد إعطاء موافقتهم. يتيح ذلك للمساعد بدء الرد على المكالمات بالنسخة الرقمية من صوتك.

عادةً، يوفر مساعد Truecaller خيارًا لتحرير قالب الترحيب التمهيدي للمتصلين. ومع ذلك، أكد Truecaller لـ TechCrunch أنه قام بتقييد قالب الترحيب إذا كنت تستخدم صوتك الشخصي بدلاً من الصوت الذي يصدره النظام. تم تصميم هذا لتوضيح أن المتصلين يسمعون نسخة “رقمية” من صوت المستخدم.

ومع ذلك، يمكن تخصيص استجابات المتابعة بناءً على تفضيلات المستخدم. تضيف ميزة الصوت الشخصي في Azure AI Speech، المتوفرة في وصول محدود للتسجيل فقط، علامات مائية إلى مخرجات الكلام التي تنشئها للسماح لأداة الكشف بالتعرف على الصوت الاصطناعي.

“نحن نؤمن إيمانًا راسخًا بأن ميزة الصوت الشخصي ستحدث ثورة في الطريقة التي يدير بها مستخدمونا مكالماتهم وترفع من تجربتهم الشاملة مع مساعد Truecaller. وقال رافائيل ميمون، مدير المنتج والمدير العام لشركة Truecaller Israel، في بيان: “إننا نتطلع إلى مواصلة استكشاف إمكانات التقنيات الصوتية المدعومة بالذكاء الاصطناعي بالشراكة مع Microsoft وتقديم المزيد من الحلول المبتكرة لقاعدة مستخدمينا العالمية”.

سيتم طرح ميزة الصوت الشخصي في مساعد Truecaller خلال الأسابيع القليلة المقبلة، بدءًا من الولايات المتحدة وكندا وأستراليا وجنوب إفريقيا والهند والسويد وتشيلي. سيكون متاحًا في البداية لمستخدمي النسخة التجريبية العامة ثم لاحقًا لجميع المستخدمين في الأسواق المؤهلة.