يجلب Supio الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى حالات الإصابة الشخصية

إن العمل القانوني يتطلب عمالة ووقتًا كثيفًا بشكل لا يصدق، ويتطلب تجميع القضايا معًا من خلال كميات هائلة من الأدلة. وهذا يدفع بعض الشركات إلى تجربة الذكاء الاصطناعي لتبسيط خطوات معينة؛ وفقًا لمسح أجرته نقابة المحامين الأمريكية عام 2023، فإن 35% من شركات المحاماة تستخدم الآن أدوات الذكاء الاصطناعي في ممارساتها.

يعد Harvey المدعوم من OpenAI من بين أكبر الفائزين حتى الآن في مجال التكنولوجيا القانونية المزدهر للذكاء الاصطناعي، إلى جانب الشركات الناشئة مثل Leya وKlarity. لكن هناك مجالًا لواحد آخر، كما يقول جيري تشو وكايل لام، المؤسسان المشاركان لمنصة الذكاء الاصطناعي لقانون الإصابات الشخصية التي تسمى Supio، والتي ظهرت يوم الثلاثاء خلسة باستثمار قدره 25 مليون دولار بقيادة Sapphire Ventures.

يستخدم Supio الذكاء الاصطناعي التوليدي لأتمتة جمع البيانات المجمعة وتجميعها للفرق القانونية. وقال تشو إنه بالإضافة إلى تلخيص المعلومات، يمكن للمنصة تنظيم وتحديد الملفات – والمقتطفات داخل الملفات – التي قد تكون مفيدة في تحديد وصياغة وتقديم الحالة.

قال تشو، وهو أيضًا الرئيس التنفيذي لشركة Supio: “بعد حضور العديد من المؤتمرات والاجتماع مع مئات المحامين في جميع أنحاء الولايات المتحدة، قررت أنا ولام التركيز على قانون المدعين بشأن الإصابات الشخصية والضرر الجماعي”. “هذه هي مجالات الممارسة التي تتطلب تجميع آلاف المستندات من مصادر متعددة، وتحليل المعلومات والعثور عليها من البيانات الموجودة فيها.”

تشو ولام صديقان منذ الطفولة وغالبًا ما تتقاطع مساراتهما المهنية. عمل الثنائي في Microsoft، وتحديدًا في مؤسسة Office 365، وعملا معًا مرة أخرى في شركة Avalara لبرامج الامتثال الضريبي.

جاءت فكرة سوبيو بعد أن غادر تشو ولام شركة أفالارا لمتابعة بناء شركة يمكنها، على حد تعبير تشو، “المساعدة في فهم البيانات المعقدة وتحديد الروابط المهمة ضمن بيانات معينة”.

قال تشو: “لقد تابعنا المجال القانوني لأننا علمنا أنه لم يكن مثقلًا بالوثائق فحسب، بل كان أيضًا بسبب الابتكار التكنولوجي”. “[These are] مجالات الممارسة التي تتطلب تجميع آلاف المستندات من مصادر متعددة وتحليل المعلومات وإيجادها من البيانات الموجودة فيها.

قضايا الإصابات الشخصية والضرر الجماعي، أو الدعاوى المدنية المرفوعة نيابة عن الضحايا المتضررين من الإهمال، مثل بيع المنتجات المعيبة، تتكشف عادةً عبر الأوراق بما في ذلك السجلات الطبية وتقارير الشرطة ومطالبات التأمين والبيانات المالية وشكاوى المستهلكين وما إلى ذلك. وأوضح تشو أن ما يفعله سوبيو هو إنشاء خطابات طلب – رسائل تحدد النزاعات القانونية التي يتعين حلها – بالإضافة إلى الوثائق الداعمة، مع السماح للمستخدمين بالبحث في الأدلة من خلال واجهة من نوع chatbot.

يبدو الأمر مشابهًا إلى حد كبير لشركة EvenUp، وهي شركة ناشئة تستخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء مستندات قانونية لتقييم حالات الإصابة. تطبق شركات مثل Lawyaw وAtrium أيضًا الذكاء الاصطناعي في مهمة صياغة الشكاوى الأولية.

لكن تشو يدعي أن سوبيو أكثر تعقيدًا في نهجه الفني.

“إن القانون معقد للغاية ودقيق، ومعظم منشئي أدوات إنتاجية العمل يفتقرون إلى الفهم الحقيقي للوثائق القانونية التي يتعين على المحامين إنتاجها في نهاية المطاف، مما يحول دون تطوير دقيق [AI] قال تشو. “لدى Supio مئات النماذج التي تعمل في وقت معين بوظائف مختلفة لمحاولة فهم المستندات وتصنيفها. ثم نقوم بقياس ذلك مقابل منتجات العمل المتوقعة ونقوم بتحسين هذه النتائج تدريجيًا.

يعتبر الذكاء الاصطناعي، مثل الذكاء الاصطناعي سوبيو، من الأشياء القوية من الناحية النظرية، ولكنه محفوف بالمخاطر أيضًا. نظرًا للطبيعة الحساسة لمعظم النزاعات القانونية، قد يتردد المحامون وشركات المحاماة في منح (أو يُمنعون من منح) أداة مثل Supio الوصول إلى أي مستندات حالة.

في أواخر العام الماضي، أصدر نقابة المحامين في ولاية كاليفورنيا توجيهات لتوجيه المهنيين القانونيين إلى الامتناع عن وضع معلومات العملاء في أدوات الذكاء الاصطناعي التي “تفتقر إلى الأمن المعقول أو الكافي”. (يقول تشو إن شركة Supio تقوم بتخزين بيانات العميل في بلدها الأصلي ولديها بروتوكولات أمان تلتزم بلوائح الخصوصية بما في ذلك قانون HIPAA واللائحة العامة لحماية البيانات.)

مصدر قلق آخر فيما يتعلق بالتكنولوجيا القانونية للذكاء الاصطناعي هو ميول الذكاء الاصطناعي الحنث باليمين. في العام الماضي، قامت مجموعة من المحامين في شركة Levidow وLevidow & Oberman, PC بالاستعانة بـ ChatGPT، برنامج الدردشة الآلي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي التابع لـ OpenAI، لإعداد شكوى إصابة شخصية ضد شركة طيران. وكانت النتيجة كارثية: فقد اخترع ChatGPT الاستشهادات، وأخطأ في تحديد الحكام، وأحال إلى شركات طيران غير موجودة. وفي النهاية فرض القاضي الفيدرالي الذي يشرف على القضية غرامة قدرها 5000 دولار على المحامين وصاحب عملهم.

تستعد المحاكم بشكل محموم لارتفاع عدد الطلبات غير الدقيقة التي تُعزى إلى استيعاب أدوات البحث القانوني الخاصة بالذكاء الاصطناعي.

في تشرين الثاني (نوفمبر) 2023، اقترحت محكمة الاستئناف الأمريكية للدائرة الخامسة قاعدة (تم إلغاؤها منذ ذلك الحين) تشترط أن يشهد أي تقديم أوراق قانونية احترافية تمت صياغتها بمساعدة الذكاء الاصطناعي على أن الإنسان قام بمراجعة المستندات للتأكد من دقتها ووافق عليها. وفي وقت سابق من العام نفسه، أصدر قاضي المقاطعة في تكساس أمرًا يحظر استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لكتابة مستندات المحكمة دون التحقق من صحة الحقائق من قبل الإنسان.

بلغت المخاطر المرتبطة بالذكاء الاصطناعي حدًا كبيرًا، ففي دراسة استقصائية حديثة أجريت على أكثر من 300 مستشار عام وكبار المسؤولين القانونيين في الشركات الكبيرة، قال 25% منهم إنهم يعتقدون أنه لا ينبغي لمستشاريهم الخارجيين استخدام الذكاء الاصطناعي. وأظهر استطلاع منفصل أجرته طومسون رويترز أن واحدة من كل خمس مكاتب محاماة أصدرت تحذيرات بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي.

يقدم تشو ادعاءً رائعًا بأن الذكاء الاصطناعي الخاص بسوبيو يؤدي “أفضل من مستويات الدقة البشرية” و”بدون هلوسة”، أي أنه لا يكذب أبدًا.

وقال: “توفر Supio برنامجًا مرنًا يتميز بالذكاء الاصطناعي يمكنه تنظيم البيانات غير المنظمة وتحقيق نتائج موثوقة لأننا نعلم أن التوقيت والدقة مهمان للغاية”.

ليس من الواضح ما هو المقصود بـ “المستوى البشري”. ولم يشارك تشو أي اختبار أو نتائج قياسية. لكنني أود أن أشير إلى أن مجرد قدرة الذكاء الاصطناعي على تحقيق إنجازات مثل اجتياز امتحان المحاماة لا يعني أنه يتمتع بالمهارات التي يكتسبها المحامون من خلال الخبرة والتعليم. (يجادل المؤتمر الوطني لامتحانات نقابة المحامين بهذا القدر). أما بالنسبة للجزء الذي يقول “بدون هلوسة” من ادعاء تشو، فهو غير مدعوم بالبيانات أيضًا – على الأقل لم يتطوع تشو بأي منها.

ومع ذلك، تعتقد بعض الشركات أن شركة سوبيو واعدة.

وفقًا لتشو، يعمل سوبيو حاليًا مع حوالي 30 شركة محاماة للإصابات الشخصية والضرر الجماعي، ويتوقع أن يصل هذا العدد إلى 100 شركة بحلول نهاية العام. وفي الوقت نفسه، تجاوزت الإيرادات السنوية المتكررة للشركة الناشئة مليون دولار، وتأتي معظم الأموال من رسوم الاشتراك التي يتقاضاها Supio بناءً على حجم القضية.

يمكن أن تكون حالة مواكبة الجيران.

في دراسة استقصائية للمسؤولين التنفيذيين القانونيين نشرتها LexisNexis، قال جميعهم تقريبًا (90٪) إنهم يتوقعون زيادة استثماراتهم في الذكاء الاصطناعي التوليدي على مدى السنوات الخمس المقبلة؛ ووجد الاستطلاع نفسه أن 43% من الشركات لديها الآن ميزانية مخصصة للذكاء الاصطناعي التوليدي. تتوقع جارتنر أن جاذبية الذكاء الاصطناعي التوليدي ستدفع قيمة سوق التكنولوجيا القانونية إلى 50 مليار دولار بحلول عام 2027، أي ما يقرب من ضعف ما كانت قيمته في عام 2022 (25.6 مليون دولار).

وفي ظل هذه الخلفية الدرامية، يواصل سوبيو، الذي يقع مقره في سياتل، مسيرته. يعمل لدى الشركة 27 موظفًا وتتوقع مضاعفة عدد الموظفين خلال 12 شهرًا.

بعد أن جمعت ما مجموعه 33 مليون دولار، يقول تشو إن شركة سوبيو تهدف إلى توسيع قاعدة عملائها على المدى القريب – وفي النهاية “التوسع لمعالجة تخصصات القانون الأخرى”.

شاركت Bonfire Ventures وFoothill Ventures أيضًا في أحدث شريحة من Supio (السلسلة A). يقول تشو إن الاكتتاب قد تجاوز الحد ولكنه لم يعلن التقييم.