يريد SUSE قطعة من كعكة الذكاء الاصطناعي أيضًا

SUSE، الشركة العريقة مفتوحة المصدر ومقرها لوكسمبورغ، كانت منذ فترة طويلة اسمًا مألوفًا في دوائر تكنولوجيا المعلومات في أوروبا، لكنها لم تتمكن أبدًا من الاستحواذ على السوق الأمريكية، حيث المنافسون مثل Red Hat وCanonical معروفون بشكل أفضل. ومع ذلك، تمامًا كما هو الحال في عالم السحابة، حيث يأمل الكثير من اللاعبين في أن يقوم الذكاء الاصطناعي بتعديل ساحة اللعب، تأمل SUSE أيضًا أن يمنحها الذكاء الاصطناعي مدخلاً جديدًا إلى السوق الأمريكية – جنبًا إلى جنب مع تحركاتها الأخيرة لتحدي منافسيها بشكل مباشر أكثر. تعلن الشركة يوم الثلاثاء عن إستراتيجيتها للذكاء الاصطناعي وحلول SUSE AI، وهي منصة ذكاء اصطناعي توليدية جديدة للموردين والماجستير في إدارة الأعمال.

قبل الإعلان، تحدثت حصريًا مع الرئيس التنفيذي لشركة SUSE (والمدير التنفيذي السابق لشركة Red Hat) ديرك بيتر فان ليوين وبيلار سانتاماريا، نائب الرئيس للذكاء الاصطناعي المعين مؤخرًا في الشركة، حول الخدمة الجديدة واستراتيجية SUSE الشاملة فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي – ولكن مفتوحة المصدر أيضًا بشكل عام.

قال لي فان ليوين، الذي أصبح الرئيس التنفيذي لشركة SUSE في مارس 2023: “تتمثل رؤية SUSE في جلب المصادر المفتوحة المحتملة غير المحدودة إلى المؤسسة”. “نحن نعتقد أن هذا النموذج مفتوح المصدر يمنحنا إمكانات لا حصر لها؛ إنه يستمر في التطور بشكل أسرع من أي نموذج تطوير آخر لأنه متسارع. إنها متكررة للغاية. ولأنه مفتوح، يستخدمه الناس لأشياء مختلفة كثيرة عما كتبه المطور الأصلي من أجله. لقد رأينا كل هذا على الإنترنت، مع الذكاء الاصطناعي، ومع كل الأشياء التي تحدث حولنا. كل ذلك مدفوع من خلال المصدر المفتوح. ولكن بالطبع، كما نعلم جميعًا، بالنسبة لعملاء المؤسسات، فإنك تحتاج إلى أكثر قليلاً من مجرد الوصول إلى التعليمات البرمجية. أنت بحاجة إلى الدعم، أنت بحاجة إلى الأمن والأمان. والأهم من ذلك، عليك التأكد من أن منتجك سيتم دعمه على المدى الطويل.

إن مسألة الدعم على المدى الطويل هي ما دفع SUSE إلى شوكة CentOS ودعم العملاء الحاليين عندما غيرت Red Hat نموذج التطوير الخاص بها لنظام التشغيل الشهير المستند إلى Linux العام الماضي. وقال فان ليوين إن ذلك أدى إلى “ارتفاع هائل” في عدد مستخدمي CentOS السابقين الذين يهاجرون إلى شوكة SUSE. وقال: “يحب العملاء حقاً استغلال هذه الفرصة المتمثلة في تبديل البائعين دون تبديل البرامج”، مقارناً ذلك بمستخدمي الهواتف المحمولة الذين يقومون ببساطة بتبديل بطاقة SIM الخاصة بهم للوصول إلى شبكة أخرى. “في البرمجيات، لا يمكنك فعل ذلك أبدًا إلا من خلال المصدر المفتوح، وهذا حقًا ما أردت تحقيقه من خلال هذا العرض.”

وأشار أيضًا إلى أن الكثير من هذه الشركات تقوم بعد ذلك بإلقاء نظرة على محفظة SUSE الشاملة، والتي تشمل إلى جانب عروض Linux الأساسية أيضًا خدمة Kubernetes Rancher وخدمة الأمان Neuvector، التي استحوذت عليها الشركة في عهد الرئيس التنفيذي السابق ميليسا دي دوناتو. خلال الوقت الذي تتطلع فيه الشركات إلى دمج المنصات، تعد هذه ميزة كبيرة. لكن SUSE نفسها مرت أيضًا بسلسلة كبيرة من التغييرات في الملكية على مر السنين وهذا لم يساعدها بالضرورة على وضع نفسها في السوق.

وقال: “لقد كانت SUSE، ولا تزال وستظل دائمًا، شركة رائعة”. “لكن الجانب السلبي بالنسبة لشركة SUSE كشركة هو أنها مرت بعدد لا بأس به من عمليات الاستحواذ. وعندما تقوم بعمليات الاستحواذ هذه، تحصل على إدارة جديدة، ويتم إعادة ضبط الكثير من الأشياء، والعالم يتحرك بسرعة كبيرة، أليس كذلك؟” وقال إن شركة SUSE حققت أداءً جيدًا دائمًا في عملها مع SAP، مما ساعدها على النمو في السوق الأوروبية، لكن الولايات المتحدة ظلت تمثل تحديًا.

“في الولايات المتحدة، لم تصل SUSE أبدًا إلى الاعتراف بالعلامة التجارية. وهذا شيء نعمل عليه أيضًا. لأن عملاء الولايات المتحدة على وجه الخصوص، في كثير من الحالات، لا يعرفون حتى وجود SUSE. من الصعب نطقنا لعملاء الولايات المتحدة. ولذا هناك أشياء علينا العمل عليها. ولكنها ليست بالأمر الأصعب، لأننا نملك المنتجات ولدينا الحلول والعملاء من هذا النوع.

وشدد على أن Rancher هي بالفعل علامة تجارية قوية في الولايات المتحدة، لذا تخطط الشركة لربطها بشكل أقرب إلى علامة SUSE التجارية الشاملة وجعل هؤلاء العملاء ينظرون إلى أكثر من مجرد عروض Kubernetes الخاصة بها.

ومن الواضح أن الذكاء الاصطناعي هو المجال الآخر الذي تعتقد شركة SUSE أن لديها فرصة للنمو فيه. في جوهرها، ترى الشركة نفسها لاعبًا أساسيًا في البنية التحتية مفتوحة المصدر – والحدود التالية هناك هي دعم أعباء عمل الذكاء الاصطناعي، بعد كل شيء.

يهدف حل SUSE AI الجديد – وهو بحد ذاته مفتوح المصدر بالطبع – بشكل مباشر إلى مساعدة عملائه على وضع أعباء عمل الذكاء الاصطناعي في الإنتاج، والقيام بذلك بطريقة آمنة وتحافظ على الخصوصية أولاً. تجدر الإشارة إلى أنه ليس حلاً تدريبيًا ولكنه يهدف إلى مساعدة الشركات على استخدام نماذجها الخاصة أو نماذج الأساس ذات الوزن المفتوح مثل Meta’s Llama.

“لا تستطيع العديد من الشركات حقًا استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لأنها تجد أنه يتعين عليها تقديم بياناتها إلى أطراف ثالثة. في الأساس، لا يشعرون أنهم قادرون على القيادة باستخدام الذكاء الاصطناعي، وإذا لم تقود أنت، فأنت البيانات. قال SUSE AI VP Santamaria: “هذا كل شيء”. وحتى إذا لم يمانعوا في ذلك، فإن الكثير من الشركات تواجه مشكلات تتعلق بالامتثال لأن البائع قد لا يكون قادرًا على ضمان مكان معالجة البيانات في العالم.

يقول سانتاماريا إنه حتى الآن، لم يكن هناك حل مفتوح المصدر في السوق يمنح المؤسسات الحرية في تشغيل برامج LLM هذه في السحابة الخاصة بها أو السحابة الخاصة الافتراضية – جنبًا إلى جنب مع عناصر التحكم في الوصول والحلول الأمنية التي تحتاجها. وقالت: “هذا هو الحل الأول في السوق الذي يحتوي على هذه المكونات، وهو جاهز تمامًا ويتم نشره في دقائق، وليس في أيام”.

وشددت على أن الشركة تعتقد أنه يجب أن يتمتع المستخدمون بالحرية في نشر النماذج التي يختارونها، وربما يتم ضبطها أو تعزيزها ببيانات الشركة الخاصة باستخدام الجيل المعزز للاسترجاع. ولكن في الوقت نفسه، تتحرك الصناعة بسرعة كبيرة لدرجة أن العديد من المستخدمين لا يرغبون أيضًا في حبس أنفسهم في بائع واحد قد يكون أو لا يكون في طليعة ما هو التالي.

الفكرة هنا هي أن يكون الحل معياريًا، مما يسمح للأشخاص بتحديد قاعدة بيانات المتجهات التي يختارونها، على سبيل المثال، لبناء حل يناسب احتياجاتهم على أفضل وجه.

أحد هؤلاء العملاء هو فوجيتسو. “يساعد الذكاء الاصطناعي التوليدي على إطلاق العنان للابتكار في عالمنا. يستخدم موظفو عملائنا بالفعل الذكاء الاصطناعي التوليدي في حياتهم الخاصة ويريدون بطبيعة الحال استخدام هذه التكنولوجيا في العمل أيضًا. وقال أودو فورتز، كبير مسؤولي البيانات في أعمال المنصات الأوروبية في فوجيتسو: “من خلال الحل الذي نقدمه، يمكنهم القيام بذلك في بيئة آمنة ومحمية”. “باعتبارها شريكًا موثوقًا به، تدعمنا SUSE بإستراتيجية منتج genAI الخاصة بنا من خلال تعاونها وخبرتها والتزامها باختيار العملاء.”

يتوفر الآن حل الذكاء الاصطناعي الخاص بـ SUSE كبرنامج وصول مبكر