يضيف Twitch ميزات مكافحة التحرش لمنع المستخدمين المحظورين من مشاهدة البث
أصبح بإمكان القائمين على بث Twitch أخيرًا منع المستخدمين المحظورين من مشاهدة البث الخاص بهم، وذلك بفضل التحديث الأخير لميزات مكافحة التحرش بالمنصة.
أعلن Twitch عن هذه الميزة لأول مرة في أغسطس. على الرغم من وجود أدوات لمنع المستخدمين المحظورين من المشاركة في دردشة البث المباشر منذ سنوات، إلا أن القائمين على البث المباشر لا يمكنهم فعل الكثير لمنع المستخدمين المحظورين من مشاهدة البث المباشر الخاص بهم فعليًا.
الآن، يمكن لمالكي القنوات تفعيل الحظر عن طريق تفعيل خيار “إيقاف المستخدمين المحظورين من مشاهدة البث” في إعدادات الإشراف في لوحة تحكم منشئ المحتوى الخاصة بهم.
طرح Twitch الميزة استجابةً لتعليقات المجتمع. خلال حلقة أغسطس من Patch Notes، سلسلة التحديثات الشهرية، قال تريفور فيشر، كبير مديري المنتجات في Twitch، إن حظر المشاهدين غير المرغوب فيهم هو الخطوة الأولى في التعامل مع مشكلات التحرش بالمنصة.
قال فيشر: “لقد تلقينا الكثير من التعليقات على مر السنين، بصراحة، مفادها أن الناس يريدون أن يؤدي حظر قنواتهم إلى بذل المزيد من الجهود”.
تم تضمين هذه الميزة أيضًا في أدوات الحظر الخاصة بـ Twitch – إذا قام أحد القائمين بالبث بحظر مستخدم، فسيتم منع المستخدم تلقائيًا من مشاهدة عمليات البث. ومع ذلك، فإنه ينطبق فقط على المستخدمين الذين قاموا بتسجيل الدخول إلى حساب Twitch الخاص بهم، وفي الوقت الحالي، لا يقوم الموقع بتمكين حظر IP. وهذا يعني أنه إذا تم حظر شخص ما من مشاهدة البث، فلا يزال بإمكانه مشاهدته إذا قام بتسجيل الخروج من حسابه. تخطط Twitch أخيرًا لإضافة ميزات لمنع المشاهدين غير المرغوب فيهم من مشاهدة مقاطع الفيديو حسب الطلب (VOD) والمقاطع المميزة.
“الجميع في التعليقات الذين يزعمون أن هذا أمر سخيف أو سلبي لم يكن لديهم مطلقًا مطارد أو يخافون على سلامتهم،” Twitch Streamer Divatron9000 قال على X (تويتر رسميًا). “هناك سبب وراء مطالبتنا بهذه الميزة منذ سنوات، وأنا سعيد لأنهم استمعوا إليها أخيرًا.”
الميزة ليست متاحة للجميع حتى الآن. في التعليقات التي ردت على القائمين على البث، قالت Twitch إن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن جميع مالكي القنوات من الوصول. لم يحدد Twitch جدولًا زمنيًا.
“يتم طرح هذه التحديثات بمرور الوقت، لذلك يحصل عليها بعض الأشخاص في وقت أقرب قليلاً من الآخرين،” صفحة دعم Twitch نشر.
تعمل Twitch على طرح أدوات إشراف أقوى في محاولة لبناء نهج “متعدد الطبقات” للسلامة. في العام الماضي، أضافت المنصة ميزة “Ban Evasion Detection” للقبض على المستخدمين الذين يحاولون الالتفاف حول حظر القنوات. تستخدم الأداة التعلم الآلي للإبلاغ عن الحسابات المشبوهة وتنبيه مشرفي القناة. أطلقت هذه المنصة أيضًا مقايضات للقوائم المحظورة، حتى تتمكن القنوات من طلب قوائم المستخدمين المحظورين وتداولها مع بعضها البعض. من خلال قبول طلب قناة أخرى لتبديل القوائم، ستقوم القناة تلقائيًا بتقييد جميع المستخدمين في قائمة القناة الأخرى. يمكن للمشرفين اختيار الموافقة يدويًا على المستخدمين المحظورين في القناة الأخرى أو مراقبتهم.
المجتمعات المهمشة معرضة بشكل خاص للمضايقات المستهدفة على Twitch – وخاصة السود ومقدمي البث المباشر. في شهر مارس، ضغط القائمون على البث المباشر على Twitch لاتخاذ إجراءات صارمة ضد غارات الكراهية، التي تغمر قناة البث المستهدفة بمضايقات لاذعة، من خلال حملة #TwitchDoBetter.
في مقابلة مع TechCrunch في وقت سابق من هذا العام، قالت Twitch Product VP Alison Huffman إن الشركة أجرت مقابلات “موسعة” مع التعديلات لفهم أدوات السلامة التي يحتاجون إليها بشكل أفضل.
وقال هوفمان: “بالنسبة لمشكلة مثل التحرش المستهدف، لا يتم حلها في أي مكان على الإنترنت”. “وكما هو الحال في العالم غير المتصل بالإنترنت، فهي مشكلة إلى الأبد – وليست مجرد مشكلة لها حل فردي.”
“ما نحاول القيام به هنا هو إنشاء مجموعة قوية حقًا من الأدوات القابلة للتخصيص بدرجة كبيرة، ثم وضعها في أيدي الأشخاص الذين يعرفون احتياجاتهم بشكل أفضل، وهم المبدعون والمشرفون عليهم، وفقط السماح لهم بتخصيص مجموعة الأدوات هذه لتلبية احتياجاتهم الخاصة.
