يقول باركر كونراد إن المؤسسين كانوا يبنون برامج خاطئة على مدار العشرين عامًا الماضية

ما هي الطريقة الصحيحة لبناء مشروع برمجي؟ يقول العديد من مستشاري الشركات الناشئة أن برامج B2B يجب أن تحل مشكلة واحدة، وتكسب العملاء، ثم تضيف ميزات مع نمو شركتهم. يعتقد المؤسس التسلسلي باركر كونراد، المؤسس والرئيس التنفيذي الحالي لشركة Rippling، وهي شركة ناشئة لبرمجيات الموارد البشرية بقيمة 13.5 مليار دولار في أبريل، أن هذه هي الطريقة الخاطئة للقيام بذلك.

قال كونراد في حلقة حديثة من برنامج TechCrunch’s Found إنه يعتقد أن النصيحة المقدمة لمؤسسي البرمجيات على مدى العقدين الماضيين كانت مضللة.

وقال: “أعتقد أن الحكمة التقليدية حول كيفية بناء برمجيات الأعمال هي أنه يجب عليك التركيز بشكل ضيق للغاية، ويجب عليك بناء هذا الشيء الضيق للغاية والتعمق فيه للغاية”. “أعتقد أنه نتيجة لهذه الحكمة التقليدية، قمنا ببناء برامج أعمال خاطئة على مدار العشرين عامًا الماضية. الأثر الجانبي لبناء هذه التطبيقات الضيقة للغاية هو أنه يتعين على الشركات الآن إدارة 100 قطعة منفصلة مختلفة من البرامج لإدارة أعمالها، وهناك الكثير من عدم الكفاءة في ذلك.

من الطبيعي أن يتحدث كونراد عن كتابه هنا. تهدف Rippling إلى أن تكون حلاً شاملاً لكل شيء بدءًا من كشوف المرتبات وحتى إدارة النفقات وبطاقات الشركات إلى حلول تكنولوجيا المعلومات. عندما سُئل كونراد عن شعوره تجاه المنافسة، أجاب بأن الأمر يعتمد على ما يبحث عنه العميل المحتمل. بالنسبة للتمويل، قال كونراد إن شركة Rippling تتنافس مع Brex و Navan بينما قد تتنافس مع Gusto فيما يتعلق بحلول الرواتب.

وقال كونراد: “إن السر في بناء برامج أعمال أفضل هو بناء نظام يمكنك من خلاله إنشاء العديد من تطبيقات برامج الأعمال المتوازية التي تم دمجها جميعًا أصلاً في نفس النظام”.

وقال إن بناء البرمجيات بهذه الطريقة يسمح للشركات بأخذ مجموعة بيانات واحدة وإنشاء تطبيقات متعددة فوقها مما قد يؤدي إلى تجربة مستخدم موحدة. وأضاف أنه يمنح الشركات المزيد من الخيارات لتسعير عروضها.

في حين أن هناك بالتأكيد مجالات من الجيد أن تركز فيها الشركة وتتعمق فيها، مثل الأمن السيبراني، فإن فكرة كونراد بأن أداء المنصات أفضل من الشركات ذات الوظيفة المحددة لها ميزة – خاصة في أوقات الكساد الاقتصادي حيث لا تتمتع الشركات بنفس القدر من الكفاءة. الكثير من المال لإنفاقه على البرامج.

ذكرت TechCrunch العام الماضي أن العديد من الشركات الناشئة SaaS من المحتمل أن تواجه صعوبات أو يتعين عليها الاندماج بعد أن أدت زبد السوق في عامي 2020 و2021 إلى إطلاق وتمويل العديد من الشركات الناشئة ذات الميزة الواحدة.

في ذلك الوقت، قالت لورين ستروب، الشريك العام في Bowery Capital، نفس الشيء. أخبر ستروب موقع TechCrunch في يناير 2023 أنه لا أحد يريد دعم شركة ناشئة تنتج منتجًا لا يمثل أكثر من ميزة واحدة لأن مثل هذه الشركات الناشئة ليس لديها خندق أو عنصر يميزها عن المنافسين المحتملين. وقالت إن الشركات لا تحب الإنفاق على التكنولوجيا ذات الميزة الواحدة بشكل عام، ناهيك عن تشديد الميزانيات.

ردد VC Mark Goldberg، الشريك في Index Ventures في ذلك الوقت، والذي أطلق منذ ذلك الحين صندوقه الخاص، هذا الشعور عندما تحدث إلى TechCrunch العام الماضي. وقال إن الشركات الكبيرة من المرجح أن تستخدم عروضًا أقل من ممتازة من عقودها الحالية قبل أن توقع عقدًا جديدًا مع شركة ناشئة ذات ورقة نقدية واحدة.

قال جولدبيرج في ذلك الوقت: “قبل بيع Slack إلى Salesforce، كان أحد الأشياء المخيفة هو إطلاق Microsoft لـ Teams”. “لقد اعتقدنا جميعًا في وادي السيليكون أنه منتج جيد واعتقدنا أنه أفضل من Slack ولكن الكثير من الناس لا يهتمون. لماذا نحتاج إلى بائع منفصل؟ وهذا مجال ربما لم يساعد فيه الأفضل في فئته.”

يأمل كونراد أن يجذب النهج الأفقي الذي اتبعه مع شركة Rippling العملاء ويحافظ عليهم مع مد وجزر السوق. لقد نجحت حتى الآن.

وقال كونراد: “يوجد الآن في كل قطاع برمجيات ما يقرب من اثني عشر منافسًا، وهو مزدحم للغاية”، مضيفًا أن العملاء يفضلون النهج الذي تقوم فيه شركة البرمجيات “ببناء النظام الذي يجمع كل هذا ويمنح الأشخاص نظامًا واحدًا يجمع بين كل هذا”. الكثير من هذه القدرات والانتصارات.