يمكن الآن لعيادة الصحة الافتراضية في أمازون علاج المرضى المصابين بالسعال أو البرد أو الأنفلونزا

أعلنت أمازون اليوم أن سوقها الافتراضي للرعاية الصحية، Amazon Clinic، يمكنه الآن علاج المرضى المصابين بالسعال أو البرد أو الأنفلونزا. يمكن للعملاء الآن تحديد خيار “السعال والبرد والأنفلونزا” الجديد من قائمة “البحث عن علاج” في Amazon Clinic على سطح المكتب أو الهاتف المحمول. ومن هناك، يمكنهم الاطلاع على قائمة مقدمي الخدمات الصحية عن بعد المتاحين ومقارنة الأسعار وأوقات الاستجابة.

بمجرد قيام المستخدمين بإكمال نموذج القبول الذي يوضح بالتفصيل أعراضهم الحالية وتاريخهم الصحي الأساسي، سيتم توصيلهم بطبيب مرخص إما من خلال بوابة رسائل آمنة أو مكالمة فيديو. سيقوم الطبيب بعد ذلك بتقديم العلاج، والذي يمكن أن يشمل وصفة طبية يمكن صرفها صيدلية أمازون أو صيدلية أخرى.

وقالت الدكتورة نورا أيوغو، كبيرة المسؤولين الطبيين والمديرة العامة لعيادة أمازون في منشور على مدونة: “في حالات مثل الأنفلونزا، فإن الحصول على العلاج بسرعة بعد ظهور الأعراض أمر مهم حقًا”. “من خلال التواصل السريع مع مقدم الخدمة الذي يفهم حالتهم، يمكن للعملاء استكشاف خيارات الإغاثة والحصول على الرعاية المناسبة لهم في غضون دقائق أو ساعات، وليس أيام أو أسابيع.”

تم إطلاق Amazon Clinic في نوفمبر 2022 كوسيلة لربط المستخدمين بمقدمي الرعاية الصحية. لا تقدم Amazon Clinic خدمات الرعاية الصحية بنفسها، بل توفر بدلاً من ذلك منصة لربط شركاء التطبيب عن بعد بالمستخدمين. وفي أغسطس، أعلنت أمازون أن الخدمة متاحة في جميع الولايات الخمسين وفي واشنطن العاصمة. يمكن لعيادة أمازون تقديم الرعاية أكثر من 35 مشكلة صحية شائعة، بما في ذلك الربو والأكزيما والارتجاع الحمضي والعين الوردية.

ويأتي إعلان اليوم في الوقت الذي تحاول فيه أمازون اقتحام صناعة الرعاية الصحية منذ سنوات. أطلقت شركة البيع بالتجزئة العملاقة عبر الإنترنت ثم أغلقت خدمة الرعاية الصحية عن بعد تسمى Amazon Care في العام الماضي. كما أنهت أمازون أيضًا استحواذها على شركة OneMedical للرعاية الصحية بقيمة 3.9 مليار دولار في وقت سابق من هذا العام. بالإضافة إلى ذلك، أطلقت الشركة صيدلية أمازون بعد استحواذها على PillPack.

وفي عام 2018، قامت بتأسيس مشروع مشترك مع جي بي مورغان وبيركشاير هاثاواي لبناء عملية رعاية صحية للموظفين، وتعيين طبيب رفيع المستوى لقيادتها. ويبدو أن هذه الخدمة لم تجتمع أبدًا وتم إغلاق المشروع في عام 2021.