يهدف Voyantis إلى مساعدة الشركات على معرفة قيمتها لعملائها
كم يستحق العميل للشركة؟ هذا هو السؤال الأبدي. للوصول إلى إجابة ، غالبًا ما يتم إجبار فرق العملاء والمبيعات على استخدام جداول البيانات وطرق تحليل البيانات اليدوية الأخرى. المشكلة هي أن هذه الطرق تميل إلى أن تكون بطيئة ومعرضة للخطأ ، مما يؤدي إلى فجوات في عمليات الإبلاغ.
حفز التحدي مؤسسين ، Ido Wiesenberg و Eran Friendinger ، على بناء حل قائم على التكنولوجيا لمعرفة قيمة عمر العميل. يسمى Voyantis ، حلهم ، الذي تحول في النهاية إلى عمل تجاري ، يقدم أدوات للمساعدة في تحديد العملاء واكتسابهم والاحتفاظ بهم.
وقال ويسنبرج في مقابلة: “كان فويانتيس مدفوعًا برؤيتنا بأن تطور الأساسيات الاقتصادية العالمية كانت توجيه شركات التوجيه بعيدًا عن استراتيجيات النمو في جميع أنحاء النمو نحو ممارسات النمو الأكثر كفاءة ومسؤولة مالياً”.
قبل تأسيس Voyantis ، بدأت Wiesenberg شركة “تلفزيون مخصصة” تدعى TVInci تم شراؤها من قبل شركة البرمجيات Kaltura في عام 2014. أطلقت Friender سابقًا Adience ، وهي منصة منحت المسوقين رؤى في قطاعات عملائهم المحمولة. (تم الاستحواذ على ADCIENT من قبل مجموعة تيدي ساجي في عام 2013.)
يطبق Voyantis منظمة العفو الدولية على آلاف نقاط البيانات لمحاولة التنبؤ بميل العميل المستقبلي وقيمة العمر. عند تطبيقها على حملات الإعلانات ، يمكن تغذية هذه التنبؤات كإشارات في شبكات الإعلانات ومنصات أتمتة التسويق.
يقوم Voyantis أيضًا بإنشاء توصيات و “إجراءات مستهدفة” لإبلاغ القرارات المتعلقة بالعملاء (على سبيل المثال وقت تقديم العميل إلى upsell). الهدف ، وفقًا لما ذكره ويسنبرغ ، هو مساعدة صانعي القرار مع الخطوات التالية وتوقيت التنفيذ.
وقال ويزنبرغ إنه لحماية خصوصية العملاء ، يخزن Voyantis فقط بيانات الاستخدام المجهولة.
“بالنسبة لمديري C-Suite في قسم تكنولوجيا المعلومات ، يقدم منصتنا وصفات قابلة للتنفيذ تعزز […] اتخاذ القرارات الاستراتيجية المتعلقة باكتساب العملاء والاحتفاظ بها والنمو الكلي “. “تضمن ميزات التوسع في منصتنا وميزات أمان البيانات القوية أن المؤسسات يمكنها الاعتماد على Voyantis لدعم أهداف النمو طويلة الأجل دون المساس بتكامل البيانات أو الامتثال.”
يتنافس Voyantis مع شركات بما في ذلك DataScience و Pecan و Ocport و Black Crow AI ، لكن Wiesenberg ادعت أن الناشئة تنمو بمعدل صحي. وقال إن Voyantis ، التي تحسب موفر القروض Moneylion كعميل ، قد تضاعف ثلاث مرات في إيراداتها السنوية المتكررة لمدة عامين متتاليين.
لدعم جهود التوسع في المستقبل ، جمعت Voyantis 41 مليون دولار في جولة تمويل بقيادة Intel Capital بمشاركة من Square Peg و Target Global و Jibe و Redseed و Alicorn و Icon. وقال ويسنبرغ إنه بتقديم إجمالي إجمالي الشركة إلى 60 مليون دولار ، سيتم وضع النقد الجديد نحو البحث والتطوير في فريق Tel Aviv المتزايد تقريبًا.
وقال ويسنبرغ: “إن توقيت هذا الارتفاع يتماشى مع الطلب المتزايد على حلول النمو الفعالة في مشهد اقتصادي متغير ، مما يجعله اللحظة المثالية لتوسيع نطاق عملياتنا”. “ينصب تركيزنا الأساسي على المؤسسات التجارية عبر مختلف الصناعات مثل Fintech ، وتطبيقات الهاتف المحمول ، والنمو المباشر للمستهلك ، والنمو الذي يقوده المنتج ، وهذه هي الأسواق التي نجد فيها ملفنا الشخصي المثالي للعميل.”
