5 خطوات يمكن لأعضاء مجلس الإدارة وقادة الشركات الناشئة اتخاذها للتحضير للمستقبل الذي تشكله GenAI

منظمة العفو الدولية على عقول كل الشركات وقادة الشركات الناشئة تقريبًا اليوم، مما يتحدى صناع القرار البشريين بتدفق مستمر من سيناريوهات “ماذا لو” حول كيفية عملنا وحياتنا في المستقبل. إن الذكاء الاصطناعي التوليدي، على وجه الخصوص، يعيد تعريف ما يمكن أن تفعله الشركات باستخدام الذكاء الاصطناعي – ويطرح أسئلة شائكة حول طبيعة الأعمال يجب يفعل.

يجب أن تصبح إدارة المخاطر وضمان الإشراف الفعال على الذكاء الاصطناعي محورًا رئيسيًا لمجالس الإدارة، ومع ذلك يمكن للعديد من المؤسسات أن تواجه صعوبات عندما يتعلق الأمر بمساعدة كبار قادتها على أن يصبحوا أكثر ذكاءً فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي.

إن الحاجة الملحة لتثقيف أعضاء مجلس الإدارة آخذة في الازدياد. على مدى العقد الماضي، تضاعفت حالات استخدام التعلم الآلي وأنواع أخرى من الذكاء الاصطناعي. وكذلك المخاطر. بالنسبة لمجالس الإدارة، كشف عصر الذكاء الاصطناعي عن تحديات جديدة عندما يتعلق الأمر بالحوكمة وإدارة المخاطر. وجدت دراسة حديثة أجرتها شركة ديلويت أن معظم مجالس الإدارة (72%) لديها لجنة واحدة على الأقل مسؤولة عن مراقبة المخاطر، وأكثر من 80% منها لديها خبير واحد على الأقل في إدارة المخاطر. وعلى الرغم من كل الاهتمام والاستثمار في إدارة الأنواع الأخرى من مخاطر الأعمال، فإن الذكاء الاصطناعي يتطلب نفس المعاملة.

مخاطر الذكاء الاصطناعي كثيرة. على سبيل المثال، يمكن أن تؤدي المخاطر الأمنية الخاصة بالذكاء الاصطناعي إلى تعريض البيانات الحساسة للخطر. يمكن للنواتج المتحيزة أن تثير مشاكل الامتثال. يمكن أن يكون للنشر غير المسؤول لأنظمة الذكاء الاصطناعي عواقب وخيمة على المؤسسة والمستهلكين والمجتمع ككل. يجب أن تثير كل هذه التأثيرات المحتملة قلق أعضاء مجلس الإدارة، وتدفعهم إلى لعب دور أكبر في مساعدة مؤسساتهم على مواجهة مخاطر الذكاء الاصطناعي.

شعور متزايد بالإلحاح

إن ظهور الذكاء الاصطناعي التوليدي يجعل تحدي مخاطر الذكاء الاصطناعي أكثر تعقيدًا وإلحاحًا. لقد أذهلت قدراتها المستخدمين وفتحت الباب أمام حالات الاستخدام التحويلية. يوفر الذكاء الاصطناعي التوليدي، بما في ذلك نماذج اللغات الكبيرة (LLMs)، ومولدات الصور والصوت، ومساعدي كتابة التعليمات البرمجية، المزيد من الأدوات للمستخدمين التي يمكنها تعزيز الإنتاجية، وتوليد رؤى تم تجاهلها سابقًا، وخلق فرص لزيادة الإيرادات. ويمكن لأي شخص تقريبًا استخدام هذه الأدوات. لا تحتاج إلى الحصول على درجة الدكتوراه في علوم البيانات لاستخدام برنامج الدردشة الآلي الذي يعمل بنظام LLM والمدرب على بيانات المؤسسة. ونظرًا لأن العوائق التي تحول دون استخدام الذكاء الاصطناعي تنهار بسرعة في نفس الوقت الذي تنمو فيه قدرات الذكاء الاصطناعي بسرعة، فهناك قدر هائل من العمل الذي يتعين القيام به عندما يتعلق الأمر بإدارة المخاطر.

لا يؤدي الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى تضخيم المخاطر المرتبطة بالذكاء الاصطناعي فحسب، بل يؤدي أيضًا إلى تقصير الجدول الزمني لتطوير الاستراتيجيات التي تدعم التخفيف من مخاطر الذكاء الاصطناعي. إن مخاطر اليوم حقيقية، ولن تنمو إلا مع نضوج الذكاء الاصطناعي التوليدي ونمو تبنيه. ليس لدى مجالس الإدارة الوقت الكافي للتعرف على الذكاء الاصطناعي التوليدي وكيف سيؤثر على إدارة المخاطر. يمكن للخطوات الخمس التالية أن تساعد أعضاء مجلس الإدارة في إعداد مؤسساتهم للمستقبل الذي سيشكله الذكاء الاصطناعي التوليدي.