مهلا، المملكة المتحدة! فيما يلي كيفية “إلغاء الاشتراك” في Meta باستخدام بيانات Facebook وInstagram الخاصة بك لتدريب الذكاء الاصطناعي الخاص بها

بعد أن أعادت Meta مؤخرًا إشعال خطط مثيرة للجدل لاستخدام المنشورات العامة لمستخدمي Facebook وInstagram في المملكة المتحدة كعلف تدريبي للذكاء الاصطناعي، اتخذ عملاق الشبكات الاجتماعية الخطوة التالية وبدأ في إخطار المستخدمين المحليين بأنه سيبدأ قريبًا في مساعدة نفسه على معلوماتهم مرة أخرى.

الأخبار السيئة هي أن العملية التي ابتكرتها Meta لإلغاء الاشتراك في عملية الاستيلاء على البيانات من أجل الذكاء الاصطناعي تكاد تكون مرهقة كما كانت في المرة الأولى.

تابع القراءة للحصول على تفاصيل حول أحدث التغييرات والتفاصيل حول كيفية الاعتراض…

“نحن نخطط لميزات الذكاء الاصطناعي الجديدة لك…”

بدأت الشركة في إرسال إشعارات حول الاستيلاء الوشيك على البيانات الأسبوع الماضي، وكما هو الحال في المرة السابقة، يتم نشر الرسالة التي تعرضها Meta لإعلام المستخدمين بالاستخدام المخطط لمعلوماتهم جنبًا إلى جنب مع تنبيهات المستخدم الأخرى، مثل طلبات الصداقة وتحديثات المجموعة، مما يجعلها من السهل أن تفوت. (بالمقارنة، عندما يطالب فيسبوك المستخدمين بالتصويت في الانتخابات، على سبيل المثال، يتم لصق الرسالة بشكل بارز في الجزء العلوي من البث).

تشير صياغة الإشعار أيضًا إلى أنه ليس لدى المستخدمين خيار، حيث تروج Meta فقط لـ “ميزات الذكاء الاصطناعي الجديدة لك” وتكتب أنه يمكن للمستخدمين: “معرفة كيف نستخدم معلوماتك”. وبدلاً من إبلاغ الأشخاص صراحةً بأن لديهم خيار رفض المعالجة.

علاوة على ذلك، حتى لو اكتشف المستخدم الإشعار، فإن عملية الاعتراض ليست بسيطة؛ يجب عليهم المشاركة في نقرات وتمريرات متعددة فقط لتقديم اعتراض. تدعي Meta أيضًا أن الأمر متروك لتقديرها فيما إذا كانوا سيحترمونها، الأمر الذي قد يثني المستخدمين عن بذل جهد لتقديم اعتراض.

“المصلحة المشروعة”

تساعد Meta نفسها في المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لتدريب الذكاء الاصطناعي الخاص بها في العديد من الأسواق منذ بعض الوقت. لكن إطار حماية البيانات الشامل في أوروبا، المعروف أيضًا باسم اللائحة العامة لحماية البيانات، خلق مشكلات لعملاق الشبكات الاجتماعية (وعمالقة التكنولوجيا الآخرين) من القيام بالشيء نفسه في جميع أنحاء المنطقة.

حجة ميتا هي أنها تحتاج إلى محتوى محلي ينشئه المستخدمون لتحسين نماذجها اللغوية الكبيرة، بما في ذلك منشورات وسائل التواصل الاجتماعي العامة والتعليقات والتفاعلات والصور والمزيد – وتدعي أن هذا الوصول سيساعدها على عكس تنوع السكان الأوروبيين بشكل أفضل. ومع ذلك، تتطلب اللائحة العامة لحماية البيانات أن يكون لديها أساس قانوني صالح لمعالجة معلومات الأشخاص لتدريب الذكاء الاصطناعي.

في شهر يونيو الماضي، اضطرت شركة Meta إلى إيقاف خططها مؤقتًا لاستخدام بيانات الأوروبيين للتدريب على الذكاء الاصطناعي بعد اعتراضات من الهيئات التنظيمية في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة. كانت الهيئات الرقابية غير راضية عن مطالبة الأشخاص بإلغاء الاشتراك، بدلاً من الموافقة بشكل إيجابي، على هذا الاستخدام الجديد لبياناتهم.

قالت Meta إنها تعتمد على بند قانوني ضمن اللائحة العامة لحماية البيانات يسمى “المصالح المشروعة” (LI) – والذي تقترح أنه يبرر عدم الحصول على موافقة الناس أولاً. لكن استخدامها لنفس الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية لأعمالها الإعلانية ذات الاستهداف الجزئي تم إبطاله من قبل محكمة العدل التابعة للاتحاد الأوروبي في حكم صدر في يوليو 2023. يجادل خبراء الخصوصية بأن LI غير مناسب بالمثل لشركة Meta للحصول على بيانات الأشخاص لتدريب الذكاء الاصطناعي.

وبالنظر إلى أن أعمال ميتا في المملكة المتحدة تقع الآن خارج نطاق سلطة الاتحاد الأوروبي، فقد مضت الشركة – مع ذلك – قدمًا في مساعيها للتدريب على البيانات في المملكة المتحدة، مع إجراء تغييرات طفيفة فقط على عملية إلغاء الاشتراك التي تقدمها للمستخدمين المحليين. وقد فعلت ذلك على الرغم من أن قواعد حماية البيانات المحلية في المملكة المتحدة لا تزال تستند إلى القانون العام لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي. كما أنها لا تقوم حاليًا بمعالجة بيانات مستخدمي الاتحاد الأوروبي لتدريب الذكاء الاصطناعي.

إعتراض يا حضرة القاضي

أحد نقاط الخلاف الرئيسية بين المستخدمين في المملكة المتحدة هو أن Meta لا تجعل من السهل على الأشخاص الاعتراض على أن تصبح منشوراتهم مادة لتدريب الذكاء الاصطناعي.

صحيح أن عملية إلغاء الاشتراك المنقحة في Meta تتطلب نقرات أقل قليلاً من العملية السابقة التي أثارت اعتراضات من مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة (ICO). كما أن هناك أيضًا لغة مؤسسية أقل يمكن للأشخاص التدقيق فيها، مقارنة بالسابق. لكن عملية طلب إلغاء الاشتراك لا تزال أكثر صعوبة بكثير مما ينبغي.

لم تتغير المشكلة الرئيسية أيضًا: تقدم Meta للمستخدمين فقط خيار إلغاء الاشتراك، بدلاً من منحهم حرية الاختيار في استخدام بياناتهم للتدريب على الذكاء الاصطناعي. إذا فعلت ذلك، فسيحتاج المستخدمون إلى “الاشتراك” بشكل إيجابي قبل أن يتمكنوا من استخدام معلوماتهم، ولا يزال هذا ليس هو الحال هنا. ما لم يعترض المستخدم، ستستخدم Meta معلوماتها لتدريب الذكاء الاصطناعي الخاص بها – على افتراض أنها تحترم الاعتراض.

فكيف تعترض؟ بمجرد أن ينقر المستخدم على إشعار Meta (على افتراض أنه يراه)، يتم نقله إلى صفحة تبلغه بخطط Meta، وتخبره أيضًا أن لديه “الحق في الاعتراض” على هذا الاستخدام لمعلوماته.

وجاء في الإخطار: “إذا تم احترام اعتراضك، فمن الآن فصاعدًا، لن نستخدم معلوماتك العامة من Facebook وInstagram لتطوير وتحسين نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية لميزات وتجارب الذكاء الاصطناعي لدينا في Meta”.

إذا كان المستخدم يرغب في الاعتراض، فيجب عليه النقر فوق كلمة “كائن” ذات الارتباط التشعبي، ثم يتم نقله إلى نموذج لإكماله.

تتم تعبئة النموذج مسبقًا بعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب المستخدم. أحد التغييرات الملحوظة هنا مقابل إلغاء الاشتراك الأخير في Meta هو أن المربع الذي يطلب من المستخدم شرح كيفية تأثير معالجة بيانات Meta عليه قد تم وضع علامة عليه على أنه “اختياري” – بينما عندما حاول Meta طرح هذا قبل بضعة أشهر، طُلب من المستخدم لكتابة شيء ما.

على الرغم من بعض التعديلات، فإن العملية المنقحة التي صممتها Meta لا تزال غير متوافقة مع خيار إلغاء الاشتراك الصارم أيضًا – بينما ادعت Meta علنًا أنها ستحترم كل اعتراض، تنص الصياغة في جميع أنحاء العملية على أن ذلك يخضع لتقدير Meta.

عند سؤاله عن هذا الأمر، قال مات بولارد، المتحدث الرسمي باسم ميتا، ومدير اتصالات السياسة، في رسالة بالبريد الإلكتروني إن اللغة المحيطة بجزء “إذا تم احترام الاعتراض” بالكامل، ترجع إلى متطلباتها بأن يقدم المستخدمون عنوان بريد إلكتروني صالحًا متصلاً بحساباتهم.

ومع ذلك، يحتاج المستخدم إلى تسجيل الدخول إلى حساب Facebook الخاص به من أجل إرسال النموذج، ويتم ملء حقل عنوان البريد الإلكتروني مسبقًا بعنوان البريد الإلكتروني المرتبط للمستخدم، لذلك ليس من الواضح كيف سيتم إرسال عنوان بريد إلكتروني غير صالح ما لم كان على المستخدم أن يقوم يدويًا بتحرير عنوان بريده الإلكتروني الموجود هناك بالفعل.

وأضاف بولارد: “ليس هناك أي غموض هنا على الإطلاق، الأمر واضح ومباشر للغاية – سنحترم جميع نماذج الاعتراض التي نتلقاها”.

“معالجة غير قانونية”؟

في أعقاب عملية الإخطار المنقحة في Meta، توجه بعض الخبراء القانونيين إلى وسائل التواصل الاجتماعي ليؤكدوا أنها قد لا تكون متوافقة مع جوانب مختلفة من القانون العام لحماية البيانات. وفي الواقع، قالت الدكتورة جينيفر كوبي، الأستاذة المساعدة في القانون والتكنولوجيا في كلية كوينز في كامبريدج، إن هذا يرقى إلى مستوى “المعالجة غير القانونية”.

إحدى القضايا القانونية التي تسلط الضوء عليها هي أنه بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة، فإن ما يسمى “بيانات الفئة الخاصة” تتطلب حماية إضافية بسبب حساسيتها. وهذا أمر مهم، لأن الخصائص الحساسة – مثل الأصل العرقي أو الإثني للشخص، وآرائه السياسية، ومعتقداته، والمعلومات الصحية، والتوجه الجنسي، وغير ذلك – يمكن بسهولة نقلها علنًا إلى الأصدقاء على فيسبوك. وتنص المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات صراحة على أن صاحب البيانات (أي مستخدم فيسبوك) يجب أن يمنح موافقة صريحة على معالجة بيانات الفئة الخاصة – مما يعني أنه يجب الاشتراك فيه.

لذا، فبينما تمضي شركة ميتا قدمًا في خططها للتدريب على البيانات في المملكة المتحدة، مدعية أن لديها “مصلحة مشروعة” في الاستيلاء على بيانات الأشخاص، فإنها قد تواجه عقبات جديدة في الطريق إذا اختار المستخدمون تقديم شكاوى رسمية إلى الهيئة التنظيمية.

وردًا على سؤال حول ما إذا كان نهج Meta المنقح لمعالجة بيانات الأشخاص من أجل الذكاء الاصطناعي يفي بالمعايير، أشار ICO إلى TechCrunch إلى بيانه السابق، الصادر قبل ثلاثة أسابيع. وقال ستيفن ألموند، مديرها التنفيذي للمخاطر التنظيمية، في تقريرها، إنها “ستراقب الوضع بينما تتحرك ميتا لإبلاغ المستخدمين في المملكة المتحدة وبدء المعالجة في الأسابيع المقبلة”. لذا، إذا قام عدد كافٍ من المستخدمين بإثارة رائحة كريهة، فقد يضطر ICO إلى التصرف.

في ذلك الوقت، أكد ألموند أن الطرح الأولي للعملة لم يوافق على نهج ميتا، مضيفًا أن الأمر متروك لشركة ميتا “لضمان وإظهار الامتثال المستمر”.