أطلقت Lydia، تطبيق المدفوعات الفرنسي الذي يستخدمه 8 ملايين مستخدم، تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول Sumeria
إذا كنت تعيش في الولايات المتحدة، فمن المحتمل أنك تستخدم تطبيقات مثل Venmo وCash App لتسديد مستحقات أصدقائك أو تقسيم الفواتير مع زملائك في الغرفة. Lydia هي شركة فرنسية ناشئة قامت أيضًا بتحويل المدفوعات إلى تطبيق وخدمة للمستهلك عبر الهاتف المحمول.
والآن، وبعد وصول عدد مستخدميها إلى 8 ملايين، تجد الشركة نفسها في وضع مثير للاهتمام. هل تريد إضافة المزيد من الخدمات المالية لزيادة متوسط إيراداتها لكل مستخدم؟ أم أنها ترغب في تبسيط تطبيقها للتأكد من أن أكبر عدد ممكن من الأشخاص يستخدمون ليديا لإرسال واستقبال الأموال من هواتفهم؟
قررت الشركة بشكل أساسي أنها لا ترغب في اختيار خيار واحد على الآخر. لهذا السبب، تطلق Lydia بنكًا منافسًا، Sumeria، وتقسم نفسها إلى تطبيقين – Lydia للمدفوعات من نظير إلى نظير، وSumeria للأشخاص الذين يبحثون عن حساب مصرفي عبر الهاتف المحمول أولاً.
“نحن فخورون بالإعلان عن إطلاق مشروعنا المصرفي الأوروبي، سوميريا. وقال أنطوان بورت، المؤسس المشارك والمدير العام لشركة ليديا، لـ TechCrunch: “إنها نفس الشركة، Lydia Solutions، التي تطلق مشروعًا مصرفيًا”.
يكون القرار منطقيًا إذا كنت تستخدم Lydia لأكثر من عامين. وبعد جمع 235 مليون يورو (255 مليون دولار بسعر الصرف اليوم) والتركيز على النمو، قررت الشركة إعادة التركيز على تحقيق الدخل في أواخر عام 2022 و2023.
وكانت النتيجة مجموعة مختلطة حيث كبرت ليديا وأصبح تطبيقها أكثر تعقيدًا. وبينما كان معظم المستخدمين يستخدمون Lydia للدفع السريع عبر الهاتف المحمول، ظلت الشركة تخبر مستخدميها أنه يمكنهم أيضًا استخدامها كحساب مصرفي برقم حساب مخصص وبطاقة خصم Visa. تقدم الشركة أيضًا تداول الأسهم والعملات المشفرة والقروض الصغيرة وحسابات التوفير والاسترداد النقدي والمزيد.
ويستخدم الآن مليونا مستخدم هذه الميزات المتقدمة، حتى أن بعضهم بدأ في الدفع مقابل اشتراك شهري – وتقول الشركة إن هذا الجزء من الشركة مربح. ولكن خلال تلك العملية، قامت ليديا عن غير قصد بإبعاد جزء من قاعدة مستخدميها – ولم يعد استخدامها سهلاً كما كان من قبل.
لهذا السبب تحاول ليديا إضفاء الوضوح على عروضها. قبل بضعة أسابيع، أطلقت الشركة تطبيقًا ثانيًا، ببساطة (ومربكًا) يسمى Lydia، مخصصًا للمدفوعات من نظير إلى نظير. يجب على مستخدمي Lydia الحاليين الذين يريدون فقط إرسال الأموال عبر هواتفهم وإنشاء صناديق أموال، التبديل إلى هذا التطبيق الجديد. نأمل أن تكون هذه هي الخطوة الأخيرة المربكة.
أما بالنسبة لتطبيق Lydia الأصلي، فقد قامت الشركة بتغيير نهجها بالكامل في التعامل مع الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول وإطلاق Sumeria، وهو بنك منافس أوروبي. إنه اسم جديد وبداية جديدة.
تأتي هذه الخطوة بعد أشهر قليلة من قيام خبيرة الاتصالات والشخصية المؤثرة آن بويستارد بجمع شكاوى من موظفي ليديا السابقين لحسابها على إنستغرام، وكالة Balance Ton.
اعترف المؤسس المشارك والرئيس لبورت وليديا، سيريل تشيشي، بأنهما ارتكبا أخطاء في الماضي. “لم يتم إصدار أي جديد. وقال تشيشي: “هذه أشياء قمنا بمعالجتها داخليًا بالفعل”. الآن، تريد الشركة المضي قدمًا والعلامة التجارية الجديدة جزء من هذه العملية.
“لقد كانت لدينا هذه الفكرة بالفعل [of rebranding] في عين الاعتبار. لقد كان بالفعل في الأعمال. لكن كل ذلك ساعدنا بالطبع على الانتقال إلى شيء أكثر جدية. قال بورت: “لقد تعرضنا لانتقادات بسبب الطريقة التي تصرفنا بها كشركة ناشئة متقلبة”.
تم نقل جميع ميزات Lydia المصرفية إلى Sumeria. يحصل المستخدمون على حساب مصرفي مزود برقم IBAN مخصص لتلقي الأموال وإجراء دفعات SEPA، بالإضافة إلى بطاقة خصم يمكنهم التحكم فيها من هواتفهم. وتعتقد الشركة أن بإمكانها إنشاء حساب مصرفي أفضل من المؤسسات المصرفية التقليدية. يذكرنا هذا العرض بالموجة السابقة من البنوك الأوروبية والبريطانية المنافسة، مثل N26، وMonzo، وStarling Bank.
“البنوك تعمل لمصالحها قبل مصالح عملائها. وقال تشيشي لـ TechCrunch: “إنها لا تستخدم التكنولوجيا بطريقة فعالة”. “إن الخدمات المصرفية عبر الإنترنت هي واجهة برمجية أمامية للعمليات والمؤسسات التي من الواضح أنها قديمة وبالتالي فإن تشغيلها مكلف للغاية.”
تقدم Sumeria شعارًا جديدًا وبعض تصميمات البطاقات الجديدة وإعادة تصميم كاملة لتطبيق الهاتف المحمول مع شاشة رئيسية أبسط. سترى بطاقتك في محفظة رقمية قابلة للتخصيص على الشاشة الرئيسية للتطبيق، وحسابك الرئيسي ورصيده في الأعلى، وأحدث معاملاتك في الأسفل.
يمكنك التمرير لأسفل لرؤية جميع حساباتك أو التمرير لأعلى للتعمق أكثر في سجل معاملاتك. لا توجد قائمة في أسفل الشاشة للتبديل من علامة تبويب إلى أخرى. تطلق Sumeria أيضًا واجهة ويب حتى تتمكن من رؤية رصيدك ومعاملاتك دون الحاجة إلى تثبيت التطبيق، أو إذا كنت تريد استخدام جهاز كمبيوتر.
ما يختلف عن البنوك المنافسة الأخرى هو أن Sumeria يريد تبسيط الطريقة التي تدير بها أموالك. سيكسب الأشخاص 2% على رصيدهم النقدي (4% للأشهر الثلاثة الأولى) طالما أنهم يستخدمون بطاقة Sumeria الخاصة بهم 15 مرة على الأقل شهريًا – ليس من الضروري فصل أموالك في حساب توفير منفصل.
“نحن نولد الفائدة لجميع حساباتك. قال بورت: “ليس عليك أن تضع أموالاً في هذا الحساب أو ذاك”. وقال تشيشي “توجد حاليا 500 مليار يورو من الودائع التي لا تولد أي فائدة في الحسابات الجارية الشخصية في فرنسا”.
على عكس Revolut، ستركز Sumeria بشكل حصري على السوق الأوروبية بحيث يشعر الأشخاص الذين يعيشون في فرنسا أو ألمانيا أو إسبانيا أنهم يستخدمون حسابًا مصرفيًا فرنسيًا أو ألمانيًا أو إسبانيًا. “كانت رؤيتهم دولية وليست أوروبية. وقال بورت إن التقييم المطلوب لجمع الكثير من الأموال جعلهم يعدون بالكثير.
ومع هذا الاسم الجديد، تأمل الشركة أن يأخذ الناس حساب Sumeria على محمل الجد وأن يفكروا في استخدامه كحسابهم المصرفي الرئيسي – وهذا هو السبب الآخر لتغيير العلامة التجارية. ولهذا السبب أيضًا ستفتتح الشركة متجرًا في باريس هذا الصيف حيث سيتمكن الناس من التحدث إلى خبراء سوميريا.
سيكون بمثابة فرع بنك، ولكن بدون المكاتب المعتادة التي يمكنك العثور عليها في فروع البنك. سيعمل بشكل أشبه بشريط العبقرية الموجود في متاجر Apple.
وضعت ليديا أهدافًا طموحة مع سومر. وتخطط الشركة لاستثمار 100 مليون يورو في مشروعها الجديد وتوظيف 400 شخص على مدى السنوات الثلاث المقبلة. تريد شركة Sumeria الوصول إلى 5 ملايين عميل بحلول عام 2027.
