بعد تسريح العمال هذا الأسبوع، انخفض سهم Snap بنسبة 30٪ على أرباح الربع الرابع
Snap ليس لديها ربع جيد. بعد أنباء هذا الأسبوع عن قيام الشركة بتسريح 10٪ من قوتها العاملة، وهو ما يصل إلى مئات الموظفين، انهار سهم الشركة الآن بعد الإبلاغ عن خسارة أرباح الربع الرابع. انخفض سهم صانع Snapchat بأكثر من 30٪ في التداول بعد ساعات العمل حيث كان رد فعل المستثمرين على أرقام إيرادات Snap المخيبة للآمال، والنمو الفاتر للمستخدمين، وتوجيهات الربع الأول الضعيفة.
أعلنت الشركة في بيانها الصحفي أنها زادت عدد المستخدمين النشطين يوميًا بنسبة 10٪ على أساس سنوي إلى 414 مليونًا، لكن هذا الرقم ارتفع فقط من 406 ملايين في الربع السابق. وفشلت في زيادة عدد المستخدمين بشكل كبير خلال الربع الذي غالبًا ما يكون الأكبر خلال العام بالنسبة لمطوري التطبيقات، حيث يتوفر لدى الأشخاص وقت توقف أطول للتعامل مع هواتفهم الذكية خلال العطلات وتنزيل تطبيقات جديدة. على الرغم من أن Snap لا يزال يتمتع بجاذبية لدى المستخدمين الأصغر سنًا – فقد وجدت دراسة حديثة أنه كان ثاني أكثر تطبيقات التواصل شعبية للأطفال، بعد WhatsApp، والأكثر شعبية من حيث الوقت الذي يقضيه – إلا أنه فشل في النمو إلى نطاق Meta لأنه لا يجذب البالغين بالطريقة التي يجذب بها المنافسون كما يفعل Facebook وInstagram وTikTok.
في وقت سابق من هذا الأسبوع، ظهرت تقارير عن عمليات التسريح واسعة النطاق للعمال في Snap لترسل أخبارًا مفادها أن الشركة لم تكن تتوقع ربعًا جيدًا، على عكس Meta، التي لم تتجاوز توقعات وول ستريت في الربع الرابع فحسب، بل دفعت أيضًا أرباحها ربع السنوية الأولى على الإطلاق.
وبدلاً من ذلك، حققت شركة Snap إيرادات بقيمة 1.36 مليار دولار، أي أقل من التوقعات البالغة 1.38 مليار دولار. ومع ذلك، فقد تجاوزت ربحية السهم 8 سنتات مقابل 6 سنتات متوقعة.
كما أن توقعاتها للربع الأول لم تتماشى مع ما أراد المستثمرون رؤيته، مع توقعات بوجود 420 مليون مستخدم نشط يوميًا – وهي زيادة صغيرة أخرى، على الرغم من أنها تتماشى إلى حد كبير مع التوقعات – وإيرادات تتراوح من 1.095 مليار دولار إلى 1.135 مليار دولار، أو 11 نمو بنسبة 15% إلى 15% وكان المستثمرون يبحثون عن نمو أسرع.
كافحت الشركة للتوسع خارج نطاق تطبيقها الأساسي، حيث فشلت مشاريع أجهزتها مثل Snap Spectacles وطائرة Pixy بدون طيار إلى حد كبير في جذب الاهتمام. تم إيقاف هذا الأخير وتم استدعاؤه للتو باعتباره خطرًا للحريق. وفي الوقت نفسه، لم تنجح محاولات Snap للتوسع في سوق المؤسسات أيضًا، حيث أغلقت Snap قسم ARES (خدمات الواقع المعزز للمؤسسات) بعد أقل من عام.
يبدو الواقع المعزز الآن وكأنه موضة عابرة، حيث يتم استبدال مرشحات الواقع المعزز التي كانت ذكية في السابق من Snap بسرعة بمرشحات الذكاء الاصطناعي الأكثر تقدمًا، مع اعتماد المستهلك لهذا الأخير في كثير من الأحيان على TikTok. وتحاول شركة Snap التركيز على هذا المجال من خلال الاستثمارات في Lens Studio، الذي يستخدمه منشئو AR Lens، والذي يوفر الآن إمكانات الذكاء الاصطناعي. لكن ميزات الذكاء الاصطناعي لا تزال في مرحلة تجريبية. إنها أيضًا تتلاعب بتحسينات Snap المدعومة بالذكاء الاصطناعي وصور الذكاء الاصطناعي من خلال مطالبة نصية، ولكن في هذا الصدد، لديها العديد من الشركات. وفي الوقت نفسه، باءت جهود شركة Snap في تقديم برنامج الدردشة الآلي الخاص بها بالنجاح أو الفشل، حيث أثار مجرد وجود الروبوت غضب بعض المستخدمين في البداية، ثم حقق نتائج مخيبة للآمال.
ومع ذلك، تمكنت الشركة من تنمية منتج الاشتراك المدفوع، Snapchat +، الذي يضم الآن 7 ملايين مشترك اعتبارًا من الربع الرابع.
المزيد قادم.
