بعد X، تحصل Meta وTikTok على طلب من الاتحاد الأوروبي للحصول على معلومات حول الرد على الحرب بين إسرائيل وحماس

قالت المفوضية اليوم إن الاتحاد الأوروبي أرسل طلبات رسمية لكل من Meta وTikTok للحصول على معلومات بموجب قانون الخدمات الرقمية (DSA) الخاص بالكتلة.

في الأيام الأخيرة، أعرب المنظمون في الاتحاد الأوروبي عن قلقهم بشأن المحتوى غير القانوني والمعلومات المضللة التي يتم تداولها على منصات التواصل الاجتماعي في أعقاب الهجمات في الشرق الأوسط والحرب المستمرة بين إسرائيل وحماس.

في الأسبوع الماضي، اتخذت المفوضية نفس الخطوة الرسمية المتمثلة في مطالبة X (Twitter سابقًا) بتقديم معلومات حول كيفية امتثالها للمتطلبات المنصوص عليها في DSA – بعد تحذير منصة Elon Musk علنًا بشأن التزاماتها القانونية للرد بجدية على التقارير المتعلقة بالمحتوى غير القانوني و التخفيف من المخاطر المرتبطة بالمعلومات المضللة.

كما أصدرت أيضًا تحذيرات مماثلة إلى Meta وTikTok وYouTube (لكن مسؤولًا في الاتحاد الأوروبي أكد أنه لم يتم إرسال أي طلب رسمي للحصول على معلومات إلى النظام الأساسي المملوك لشركة Google).

وفي حالة ميتا، أعربت اللجنة أيضاً عن مخاوفها العامة بشأن النهج الذي تتبعه في التعامل مع أمن الانتخابات.

وتخضع المنصات الأكبر حجمًا (19 في المجموع) بالفعل لتنظيم الإشراف على المحتوى المعاد تشغيله في الكتلة، بما في ذلك Facebook وInstagram المملوكان لـ Meta وTikTok التابع لـ ByteDance، بالإضافة إلى Musk’s X. والمفوضية نفسها مسؤولة عن الإشراف على ما يسمى بـ “الكبيرة جدًا عبر الإنترنت” المنصات (VLOPs) ومحركات البحث (VLOSEs). وسيبدأ الالتزام بنطاق أوسع من الخدمات الرقمية، مع أقل من 45 مليون مستخدم نشط شهريًا، في أوائل العام المقبل.

إن الفشل في التوافق مع نظام الحوكمة لعموم الاتحاد الأوروبي يحمل الكثير من المخاطر حيث يمكن فرض غرامات على المنصات تصل إلى 6٪ من حجم المبيعات العالمية السنوية بسبب الانتهاكات المؤكدة. يحتوي قانون الخدمات الرقمية أيضًا على صلاحيات للاتحاد الأوروبي لمنع الوصول إلى الخدمات المخالفة، في حالات الانتهاكات الخطيرة المتكررة للقواعد – وبالتالي فإن المخاطر كبيرة.

باختصار، هذه ليست أنواع مخاطر الامتثال التي قد يتم شطبها بسهولة من قبل شركات التكنولوجيا الكبرى باعتبارها تكلفة ممارسة الأعمال التجارية.

إن الطلبات الرسمية التي تقدمها اللجنة للحصول على معلومات بموجب قانون الإقامة المؤقتة ليست مماثلة لطلبات فتح تحقيقات رسمية. لكن التطور يمكن أن يتنبأ بمثل هذه الخطوة.

في تحديث صحفي اليوم، قالت المفوضية إنها طلبت من شركة ميتا تزويدها بمزيد من التفاصيل حول التدابير التي اتخذتها للامتثال لالتزامات بدل الإقامة اليومي المتعلقة بـ “تقييمات المخاطر وتدابير التخفيف لحماية نزاهة الانتخابات وفي أعقاب الهجمات الإرهابية في جميع أنحاء إسرائيل”. من قبل حماس، ولا سيما فيما يتعلق بنشر وتضخيم المحتوى غير القانوني والمعلومات المضللة”.

بينما قالت إن طلبها من TikTok يرتبط بالتزاماتها بتطبيق “تقييمات المخاطر وإجراءات التخفيف ضد انتشار المحتوى غير القانوني، ولا سيما انتشار المحتوى الإرهابي والعنيف وخطاب الكراهية، فضلاً عن الانتشار المزعوم للمعلومات المضللة”. وقالت المفوضية أيضًا إن طلبها إلى TikTok يتناول الامتثال للعناصر الأخرى من DSA – خاصة فيما يتعلق بحماية الطفل عبر الإنترنت.

تم الاتصال بـ Meta وTikTok للرد على طلبات اللجنة للحصول على معلومات.

نشرت شركة Meta سابقًا منشورًا على مدونة يوضح بالتفصيل بعض الخطوات التي اتخذتها ردًا على الأحداث في إسرائيل وغزة – مثل القول إنها ستعطي الأولوية لعمليات التحقق من أدوات البث المباشر.

أرسل لنا متحدث باسم TikTok هذا البيان: “لقد سمعنا للتو من المفوضية الأوروبية هذا الصباح ويقوم فريقنا حاليًا بمراجعة RFI [Request for Information]. سننشر تقرير الشفافية الأول الخاص بنا بموجب DSA الأسبوع المقبل، حيث سندرج المزيد من المعلومات حول عملنا المستمر للحفاظ على مجتمعنا الأوروبي آمنًا.

بالأمس، نشرت السلطة التنفيذية للاتحاد الأوروبي توصيات متعلقة بـ DSA للدول الأعضاء – والتي سيتم دمجها في الرقابة على النظام في العام المقبل عبر شبكة من هيئات الرقابة الوطنية عندما يبدأ الموعد النهائي للامتثال العام للخدمات داخل النطاق.

وتحث المفوضية الدول الأعضاء على عدم الانتظار لتعيين سلطة مستقلة ستشكل جزءًا من شبكة منسقي الخدمات الرقمية (DSC) – والمضي قدمًا والقيام بذلك قبل الموعد النهائي الرسمي (17 فبراير 2024) لتعيين هيئة رقابة محلية. يشير هذا التطور إلى أن المفوضية تشعر بالضغط – وربما تعض أكثر مما تستطيع مضغه – عندما يتعلق الأمر بدورها الرقابي الرئيسي الجديد لجهود تعديل محتوى المنصات الأكبر حجمًا في خضم العديد من الأحداث الجيوسياسية المتقلبة.

“في سياق فترة غير مسبوقة من الصراع وعدم الاستقرار التي تؤثر على الاتحاد الأوروبي، أولاً مع الحرب العدوانية التي شنتها روسيا على أوكرانيا، والآن مع الهجمات الإرهابية التي تشنها حماس على إسرائيل، تعول المفوضية على الدول الأعضاء لتوحيد قواها لتمكين التنفيذ الفوري من DSA “، كتب في بيان صحفي أمس.

يتطلب قانون DSA إجراء موازنة معقدة من المنصات والخدمات الموجودة ضمن النطاق – لأنه يهدف إلى دفع الشركات عبر الإنترنت للاستجابة بجدية للتهديدات التي يشكلها المحتوى غير القانوني أو الذي يحتمل أن يكون ضارًا على التصحيح الخاص بهم مع مطالبتهم باحترام الحقوق الأساسية، مثل حرية التعبير و معلومة. وهذا بدوره يشير إلى أن تطبيق قانون بدل المعيشة يجب أن يكون إجراءً متوازنًا دقيقًا أيضًا. ولكن بالنظر إلى حجم التحذيرات العامة التي وجهتها المفوضية إلى عمالقة التكنولوجيا في الأيام الأخيرة، بعد الصمت الأولي (الصادم؟) في أعقاب الهجمات الدموية المفاجئة في الشرق الأوسط، فليس من الواضح أنهم اكتشفوا كيفية تحقيق توازن معقول بعد .

أضف إلى ذلك، أن الانتقادات الموجهة إلى أن الاتحاد الأوروبي أقر “قانون الرقابة” قد تم تداولها بشكل واضح على منصات الإنترنت هذا الأسبوع…

وفي توصيتها للدول الأعضاء بالأمس، دعت المفوضية بشكل أساسي إلى تعزيزات التنفيذ. لقد طرحت طلبًا مباشرًا للحصول على دعم DSC لضمان امتثال المنصات الأكبر حجمًا، قبل الجزء الأكبر من واجباتهم الرسمية في مراقبة امتثال DSA للخدمات الأخرى (الأصغر) في العام المقبل. على الرغم من أنه لم يتضح بعد عدد السلطات التي يمكن الإسراع بها إلى أعمال الدعم بشكل أسرع مما هو مطلوب قانونًا.

تقترح توصية اللجنة أيضًا إنشاء ما يوصف بـ “آلية الاستجابة للحوادث” لتحديد كيفية التعاون والعمل معًا مع شبكة DSC استجابةً للمواقف سريعة الحركة حيث يتم نشر محتوى غير قانوني و”يشكل خطرًا واضحًا للانتهاك”. ترهيب مجموعات من السكان أو زعزعة استقرار الهياكل السياسية والاجتماعية في الاتحاد”.

واقترحت اللجنة أيضًا أن “تشمل الآلية اجتماعات منتظمة للاستجابة للحوادث لمناقشة الممارسات والمنهجيات الجيدة، وتقديم تقارير منتظمة وتبادل المعلومات التي تم جمعها على المستوى الوطني”. “إن المعلومات الواردة من الشبكة قد تزود اللجنة بأدلة لممارسة صلاحياتها الإشرافية والتحقيقية بموجب قانون بدل الإقامة اليومي”.

ومن الجدير بالذكر أن رسالة المفوضية تذكّر أيضًا وكالات الدول الأعضاء بالسلطات الحالية لمعالجة المحتوى غير القانوني – مثل اللائحة المتعلقة بمعالجة نشر المحتوى الإرهابي عبر الإنترنت، والتي دخلت حيز التنفيذ منذ يونيو 2022 – مما يشير مرة أخرى إلى أنها تأمل في توزيع عبء الإنفاذ.

“وستواصل المفوضية الاعتماد على الهياكل القائمة، لا سيما فيما يتعلق بمكافحة الإرهاب، مثل بروتوكول الاتحاد الأوروبي للأزمات الذي ينسق الاستجابات للتطورات عبر الإنترنت الناجمة عن عمل إرهابي أو متطرف عنيف؛ وعلى المستوى الدولي، نداء كرايستشيرش ومنتدى الإنترنت العالمي لمكافحة الإرهاب الذي تقوده الصناعة؛ وأشار أيضًا إلى تأمين الإجراءات المشتركة.

يتضمن بيانها الصحفي أيضًا تشجيع VLOPs وVLOSE على وضع “بروتوكولات الحوادث” لمعالجة ما أسمته “الظروف الاستثنائية – مثل النزاع المسلح الدولي أو الهجمات الإرهابية”.

لذلك يبدو الأمر كما لو أن المفوضية تكافح من أجل التعامل مع الاستجابة المرقعة التي رأيناها حتى الآن من شركات التكنولوجيا الكبرى تجاه العنف في الشرق الأوسط. ويفضلون كثيرًا أن يقوموا بتبسيط ردودهم. لكن حظًا موفقًا في جعل ” ماسك ” ينضم إلى أي نادي من هذا القبيل!